随着智能家居概念的普及,民用安防市场正在逐渐被开发出来。与家居设施配套的家庭安防系统,被越来越多的家庭所接受所需求。大众生活方式的改变带动了原本局限于公共领域的安防设备的应用范围变化。但其实家庭民用安防的消费观念在国外已经很常见,而国内市场当前还处在初步发展阶段。
一、民用安防与智能家居融合
按照目前智能家居市场的走势,智能家居设备势必依托无线技术,将家用电器整合到一个平台中,通过智能移动终端进行控制,而民用安防产品恰似也是按照这个思路进行发展,二者的不谋而合似乎会对未来的发展产生影响。
民用安防设备以简单、实用为主,目前市场设备均是以无线网络搭载系统为卖点,让用户摆脱传统的布线操作,产品外形更加美观,且在布防与撤防时,对爱家的装饰不会产生任何影响,这点恰好满足了目前消费者的需求。
智能家居与民用安防目前均受到各大商家的重视,IT与互联网企业的加盟也将对传统安防企业造成冲击,如何占领市场先机也就显得尤为重要,民用安防与智能家居的受众均是家庭用户,因此未来发展的融合也将水到渠成。
二、民用安防特点分析
目前,国内民用安防领域发展进程缓慢,无论是稍有雏形的社区安防,还是有待开发的农村安防,无不体现着民用安防市场的广袤。但广袤的市场与缓慢的发展进程产生了强大的矛盾,究竟是何原因使得二者如此的不成比例?想要搞清这个问题,首先我们先了解下,民用安防究竟有何特点?
(一)“物美价廉”
民用安防市场主要以家庭为单位,传统的思维模式导致大家很难接受新鲜事物,尤其对于一个未知的行业,大家更是充满了疑惑。安防行业大家平时接触不到,不像其他商品可以成为茶余饭后谈论的热点,人们并不能了解它能为自己带来什么,所以很难决断去购买一套安防设备。
如何打消人们的这种心里,首先就不能在价格上,使大家产生“畏惧”心理。如果价格过高,人们很难去尝试,因为有太多的消费者购买过无用的产品,对于新鲜事物,大多数人都是抱着试一试的心态,如果商品价格超越了“试一试”的这种心态,人们便失去了这种好奇心。
(二)自买自装自用
如果说“物美价廉”并不算民用安防的特色,毕竟物美价廉的商品谁都喜欢,高性价比的商品一定是消费者所热衷的。但民用安防的一大特色便是,自购买、自安装、自使用,它并不像商用安防项目那样复杂,无需专业的施工队伍,由用户自行DIY安装使用即可。
基于民用安防这一特色,安企在设计初衷,首先要考虑客户的特点,由于用户对安防行业并不了解,用户对于安防知识了解有限,那么设备就需要具备操作简单、使用方便这一基本特性,来满足用户的使用特点。
(三)精美的外观
鉴于民用安防设备的主要客户群体为家庭,因此监控设备的“长相”也就显得尤为重要,倒不是说家庭用户就是传说的“外貌党”,但要将监控设备放在家用使用,用户当然希望设备能够与现有家装融为一体。因此,人们也希望在外观上可以美观大方。
(四)信息的安全性
民用监控资料,难免会涉及个人的隐私,因此商家对于用户数据的安全问题要十分关注。个人信息泄漏事件时有发生,莫让安防设备成为个人信息的泄漏源。
当然,商家在为用户信息加密的同时,尽可能的减少用户的操作复杂性,让设备的操作更易于用户上手,方便用户在平时的使用。
(五)支持客户端远程操作
民用安防设备更注重移动性,当下手机、平板等互联移动终端的发展,大大促进了人们沟通的方式。因此,在安防设备操作上,在技术允许的情况下,支持安卓、IOS等主流操作系统的APP,便于用户的查看与操作。在布线方面,尽可能的支持无线连接的模式。
(六)高效的服务
再好的商品如果没有配套的服务,很难在市场中生存。监控行业更是如此,虽然民用安防用户更喜欢DIY,但当用户遇到专业的问题,更希望获得专业的服务,高效的服务可以提升企业形象,树立企业在用户心目中的地位。
基于以上几个特点,民用安防领域的发展缓慢,与其自身的一些特性分不开。安防系统在用户看来,它并非生活中的必须品,传统的安全理念与现有高新技术的冲击,也造成了该市场迟迟没有被开发的一大原因,但简单实用、物美价廉的基本准则仍需安企去坚守。未来,民用安防市场一定是一片广阔的新天地……
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