杭州湾海上花田是浙江省花重金打造的生态旅游项目,紧靠杭州湾南岸唯一重量级港口上虞港。度假区以大地艺术景观和创意生态农业为特色,由旅游集散中心、七彩田园区、五彩丛林区、十里画廊区、水上花园区等功能区块组成,2015年开放。
近日,为迎合快速增长的游客接待量考验,提升景区的综合管理能力。杭州湾海上花田将启用移动道路测量、网格化管理、全球定位、遥感、地理信息、视频和物联网等新技术,解决旅游旺季时景区景点资源电子化、门票智能化、游客行为追溯、智能化引导和时空分流、景点负荷监控等问题。
比如说,通过车载、路边LED、3G终端,游客进入景区,拿着运用射频技术的电子门票,景区的后台监控中心就能对其实行跟踪定位。对地面上的游客流量、流向、每个景点人数是否饱和,均一目了然,景区管理人员亦“心中有数”,大大增加了决策的准确性和及时性。监控中心可向各景点的LED显示屏即时发送提示信息,提醒游客错开进入高峰地段和拥堵景点。
这样一来,电脑代替人力,既降低了管理成本,又提升了管理效率。科学的安防系统也是智能管理的重要体现,监控中心与公安、交通、工商、卫生、质检等部门形成信息共享和协作联动,结合旅游信息数据形成旅游预测预警机制,实现对旅游投诉及质量问题的有效处理,提高应急能力,保障旅游安全。
“智慧海上花田”不仅是景区硬件系统的升级,也是提升软实力的好时机。按照现行规划,以官微、、合作媒体为载体,杭州湾海上花田正着力设计一个以景区品牌文化建设为核心,以由游客与景区、游客之间形成的社交关系为基础的自媒体营销平台。从而迅速营造景区品牌,吸引公众来景区游览的同时,对外体现景区的文化价值。
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