溧阳市地处长三角环太湖地区，泸宁、宁杭、锡宜高速的交叉地带，是全国沿江城镇发展轴的东部起点，是长三角宁杭城镇发展轴中部重要旅游城市，市辖区总面积92平方公里，约有居民住户23万人。随着经济不断发展，人口密度越来越大，城市管理中的条块分割、职能交叉、管理粗放、缺乏监督的问题日渐明显，管理工作一度陷入僵局。为突破管理瓶颈，溧阳市政府成立溧阳市城市长效综合管理指挥部，统筹分散在各职能部门的城市管理职能（如市政设施建设、道路交通管理、住宅小区管理等），统一行使指挥权、督察权，实现“部门联动、分工协作、责任明确、考核科学”的工作机制，将城区东至城东大道、南至宁杭高速公路、西至241省道、北至239省道，共计41.5平方公里，分为32个网格，并以一万平方米为基本单位，划分成869个单元网格，由39名信息采集员对所分管的万米单元实施全时段监控。同时，运用地理编码技术，将城市管理部件按照地理坐标定位到万米单元网格地图上，通过“12319”平台对其进行分类管理。

自今年6月份启动数字城管试运行工作以来，39名信息采集员通过每日巡查，随时将城市管理问题上传至系统，目前已与18个处置部门实现了信息联动。在采集现场记者看到，一辆电瓶车，一个用于拍照取样的信息采集器，这就是数字城管信息采集员蒋静的全部装备。记者到来之前，蒋静已经对自己负责的“地盘”初步巡查了一遍。她负责的是泓口地块的管理信息采集工作，巡查范围从平陵西路至泓口路再到241省道，按照要求，她早上八点多就要到岗进行第一次巡查。8点26分，241省道绿地上一堆建筑垃圾进入蒋静的视线，“像这种问题必须在最短时间内解决。”蒋静边说边停下车，拿出采集器进行拍照，并将“时间”、“地点”、“事项”这些信息上传到“12319”平台。蒋静告诉记者，下午她还要来这里检查一次，看看上传问题是否得到解决，并将解决好的现场画面上传到平台。

面对现代化城市的高速发展，单一地保守“作战”已不能满足城市管理的需要，数字化城市管理实现了城市管理由粗放型向集约型、精确性和实时性的转变，实现了对城市基础设施、社会公用事业、人文建设等城市管理对象的高效率、全时段、全方位的监管和服务，并且提升了防范预警和协同处置突发事件的能力。数字城管系统的全面运用，将为我们创造一个和谐、整洁、安全、优美的城市环境。