近年来，我国整体经济实力显著增强，但社会治安状况也日趋复杂，公共安全问题不断凸显，城市犯罪突出，手段不断更新、升级。这些都迫切要求加快发展以主动预防为主的视频监控系统。现在有些现代化社区已经开始安装视频门禁系统，但是作为保障房，确是容易被忽视的一块区域。住在保障房里的人，到底是不是原来的人？当其它保障房的居委会和物管还在为此巡查时，厦门的虎仔山庄的保障房，已经运行一套“人脸识别门禁”系统近半年。那么，虎仔山庄的这套系统运行如何，能不能加强小区的安全和管理，小区住户反应如何？

人脸识别进虎仔山庄 识别开门时间短暂

虎仔山庄保障房紧邻环岛干道，正对软件园二期。今年3月份，虎仔山庄首批保障房交房后，人脸识别门禁系统正式运行。

可以看到，虎仔山庄内共有4幢楼、1306户，每幢楼的一楼铁门进出口，都设置了一台人脸识别机。为了照顾到不同身高的住户，识别机有两个扫描窗口，一个较高一个较低。

一名住户正好回家，他把脸稍微靠近扫描窗口，摄像头开始工作，屏幕上出现他的头像，瞬间拍下一张照片。啪一声，照片生成的同时，铁门打开了。

在2号楼的人脸识别机旁站了10分钟左右，其间有4个人通过，几乎每个人都是脸一靠近，铁门就应声而开，时间基本上控制在1秒钟以内。

陌生人把脸凑上去，识别机的屏幕定焦、抓拍，眼看着照片被拍下，可铁门却丝毫没有反应。“这是因为你不住在这里，系统没有查到你的照片。”物管人员解释。

逐步取消刷卡 室内楼宇对讲仍能开门

“这套系统有很多人性化的设计，从人脸靠近到自动对焦再到识别成功只要1至2秒，就算你戴着无色镜片的眼镜也可以识别。”厦门全和物业是虎仔山庄的服务管理企业，物业曹主任介绍。

观察时，只有一名50岁左右的阿姨，在人脸识别机前停留了约半分钟才打开门。询问原因，她解释是刚刚使用，不是很习惯，还没掌握要领，但“总的来说还是挺好用的”。

曹主任解释，当有住户通过人脸识别无法开门时，物业都会派保安前往协助，教会住户正确使用。他认为，不能开门大致有几个原因：要么住户脸没有对准扫描窗口，要么住户戴着墨镜，或者有些住户可能刘海过长将脸盖住，都可能导致系统无法识别。

目前，物业配有4张卡，用来帮业主刷卡开门。“下一步我们将逐步取消刷卡，将保安的脸部资料也采集到系统中，这样就能避免复制卡出现。”曹主任说。

对于住户家的访客，曹主任解释，仍旧可以通过大门边上的楼宇对讲系统，由住户在房间内打开铁门。

人脸识别颇受欢迎 住户多数支持

“人的脸就只有一张，想复制是不可能的。”使用半年，曹主任评价。

他认为，从安全的角度来看，人脸识别系统是很好的防控设备，对整个小区都是一件好事；从管理上来看，人脸识别系统是一套辅助设备，可对转租、出租等违规行为起到一定的制约作用。

通过随机采访发现，虎仔山庄保障房的住户，大多数支持使用这一系统。

住户杨女士住在虎仔山庄3号楼，她表示，人脸识别门禁系统使用起来很方便，没有什么不适应，和刷卡的门禁系统相比，安全性更高，陌生人想要随便进入也不可能。

但一位老伯有点微词。他觉得虽然很少遇到开不了门的情况，但“系统的使用基于人脸，如果刚好家里人都不在，那么当家里需要打扫卫生或者有小动物需要照看时，就会进不去，对住户的生活起居有一定的影响”。

市民陈小姐第一次听说人脸门禁，她说如果自己的小区安装，她会举双手赞成，但担心会坏掉。对此，技术人员解释，人脸技术其实很成熟，稳定性高。