欺诈四：避开自助银行的“门禁陷阱”

    场景：一晚，银行保安小吴对自助银行进行巡视检查时发现自助银行门禁上多了个密码键盘。小吴马上提高警惕，又仔细看了一下门禁的读卡器，发现读卡磁道与平时不同，且下方还有一个很小的看似探头的装置。小吴赶紧与银行保卫部联系。经保卫部证实该门禁系统被不法分子非法改造后，该行在第一时间对全市所有网点的自助银行门禁进行检查。

    专家揭密：

    目前，不法分子主要通过以下三种门禁欺诈手法盗取银行卡信息，进而盗取卡存款：

    一、假门禁盗录。将读卡磁道及密码按键组装成假门禁，并通常选择在晚上将其安装在自助银行真门禁上。当持卡人在假门禁上刷卡并输入密码时，该设备盗取并储存银行卡信息；

    二、利用真门禁盗录卡片信息。在真门禁中装载盗录装置，当持卡人刷卡时，盗录银行卡信息；同时，通过偷窥持卡人交易、在ATM处安装针孔摄像机，在ATM密码键盘上覆盖透明膜或假键盘等多种形式盗取密码；

    三、偷拍卡号密码。在真门禁系统上粘贴针孔摄像机，偷窥持卡人银行卡卡号及密码。

    专家支招：

    一、仔细观察。在自助银行门禁系统刷卡前，留意门禁是否有密码键盘或改装痕迹；在门禁系统上刷卡时，用手指挡住卡面上卡号等信息，防范被不法分子的针孔摄像机偷窥。

    二、保护密码。真门禁系统是不需要输入密码的。在ATM上查询、取款时，要留意是否有多余的装置或摄像头，键盘是否有改装过的痕迹或被贴上薄膜；输入密码时应尽量快速并用身体遮挡。另外，不要设定简单数字排列的密码，以防被不法分子破解。

    三、迅速报警。如发现可疑门禁或其他ATM部位改装痕迹，或已在可疑门禁上进行了刷卡操作，应立即拨打该自助银行客户服务热线或银联卡反欺诈中心热线95516举报，同时拨打110报警。

    欺诈五：删掉骗人上套的诈骗短信场景：

    3月5日中午12时，一条短信发到了王小姐的手机上，“**银行通知：贵用户3月4日在**商场透支9300元，请你2日内到银行网点缴款，逾期将从你其它账户中扣取，电话0757-8299**66”。王小姐心存疑虑，想到电视里报道的短信欺诈案件。受害人按照短信上提供的电话号码拨通电话，不法分子在电话那头“遥控指示”，骗受害人将银行卡存款转账到不法分子的账户上。于是，王小姐直接拨打了114提供的发卡银行客服电话，证实了这条短信果然是诈骗短信。

    专家揭密：

    骗子的手法通常是假冒银行或“银联”的名义向持卡人发送短信或打电话，假称持卡人的银行卡在某处消费，或卡的信息资料被泄漏，诱骗持卡人拨打虚假短信中指定的电话号码，从而进一步通过电话诱骗持卡人在ATM上进行转账操作，将存款转到骗子账户上。目前，此类欺诈出现了新的花招，比如，以“商场消费”为由的假短信可能变为“中奖”、“退税”、“退水电费”假短信等；诱骗持卡人在ATM上进行“卡片升级”也可能变为骗持卡人在网上银行上设置“联网报警系统”。但骗子的最终目的还是骗持卡人将存款转账到骗子的账户上。

    专家支招：

    一、不相信。熟悉各家银行的客服中心电话，不要相信其它电话号码发来的“风险提示”。

    二、不回应。对可疑的语音电话或短信不要回应，应直接致电相关单位或发卡银行客服热线询问。

    三、不泄露。注意保护身份资料、账户信息，在任何情况下，不要泄露银行卡密码。任何人，包括银行工作人员，均无权询问密码。

    四、不转账。千万不可按照陌生人的“指导”进行ATM或网上银行操作，您的钱可能因此落入了骗子的腰包。此外，若持卡人发现已经被欺诈，应及时致电发卡银行客服热线或直接向银行柜面报告；对已发生损失或情节严重的，应及时向当地公安机关报案，并配合公安机关做好调查、取证工作。