欺诈二：防范“木马病毒”的“温柔”入侵

    场景：李先生是个老网民了，他习惯通过网络理财、搜寻下载自己感兴趣的东西。一天，他上网查看自己银证通账户情况，却意外地发现账户存款有异常交易。李先生赶紧向警方报案。警方接报后，迅速成立专案组，展开案件侦查工作，通过蛛丝马迹，很快将罪犯抓捕归案。罪犯对其利用“木马”程序病毒实施银行卡犯罪的事实供认不讳。

    专家揭密：

    不法分子在网上发布携带“木马”程序病毒的邮件、图片、软件、游戏等，如果网络用户的电脑未受到安全措施保护，下载这些文件后有可能被感染“木马”程序病毒，进而威胁到用户的个人金融信息及银行卡资金安全。

    专家支招：

    一、确保您的电脑安全。在您的电脑上设置复杂的开机密码，安装防火墙和杀毒软件，并定期更新杀毒软件，防范您的电脑受到恶意攻击或病毒的侵害。

    二、不要轻易点击可疑邮件。请先检查任何要储存的附件，再用最新的防毒程序扫描，证实没有问题后，才开启附件。

    三、保护账户信息安全。尽可能不在公共场所（如网吧等）使用网上银行，也不要在网吧等公共场所电脑里留下卡号等信息。四、定期查询账户余额和明细。如果发现异常交易或账务差错，应及时与银行联系，避免损失。

    欺诈三：警惕ATM机旁“热心人”的调包骗术

    场景：一天上午，银行保安小王在保卫处的监控系统里目睹了这样一幕：一名持卡人正在ATM上取钱，身后两名男子鬼鬼祟祟地挨近他，其中一男子猛地在持卡人背上拍了一下，持卡人回头与他争辩了起来。这时，另一男子快速将一卡片插入ATM。等持卡人回过头来，发现ATM插卡口已露出一截银行卡，便取卡离开。“卡被骗子调包了！”保安小王一下子看穿了骗子的技俩，赶紧通知ATM附近的保安将两名骗子截获。

    专家揭密：

    不法分子通常选择自助银行作案。

    趁持卡人在查询ATM或取款操作时，先偷窥密码，然后利用各种手段转移持卡人注意力，并趁机将事先准备的卡插进ATM插卡口，造成持卡人的银行卡已退出的假象。持卡人如果不及时核对卡片，则会上当受骗。

    专家支招：

    一、留出安全距离。使用ATM时要提高警惕，留意身边是否有陌生人偷窥密码或离自己距离太近，必要时可提醒他人与自己保持一定距离；

    二、专心操作ATM。操作时不要转移注意力捡东西或向别处张望；不要轻易接受“热心人”的帮助，被人转移注意力时，应用手或身体挡住插卡口，防范不法分子调包；

    三、确认卡片。记住自己的银行卡号的后几位，或者在卡上签名或做上记号，便于自己在短时间内辨认卡片的真伪；

    四、画面确认。取完款后不要急于离开，注意ATM由“退卡操作画面”变更为“银行广告画面”后再离开。五、及时挂失。如果确认卡片被不法分子调包，应立即拨打发卡行客服热线办理银行卡挂失。