现代人生活越来越离不开银行卡了，银行卡带给我们实惠畅快的网上购物经验，轻松无误的资金汇转服务、方便快捷的ATM取款服务，为我们的生活谱写出美妙的乐章。但是，在这和谐的旋律中也夹杂着极个别不和谐的音符。

    “网络钓鱼”、短信诈骗等银行卡欺诈给少数持卡人留下不愉快的用卡经历。为了保障用卡安全，请大家注意防范下面这些欺诈手法，不给骗子行骗机会，让我们的用卡生活更自在、更轻松。

    欺诈一：当心“网络钓鱼”骗人上钩

    场景：小娟前些天在网络某论坛发了一则求购书的帖子。第二天，一名网友回复称，他有此书出售，买家可以通过某家网站的“代收货款”服务进行购买。小娟买书心切，按对方提供的网址打开该网站。正当小娟按照网上提示输入银行卡号和密码时，细心的她发现，这个网站网页制作粗糙，信息陈旧。意识到这可能是个假网站后，小娟中止了交易。

    专家揭密：

    “网络钓鱼”是一种网络诈骗手段。骗子通过伪造合法网站(例如银行、网上购物网站等)或假冒合法单位名义（如银行等）发出欺诈邮件，骗取网络用户的个人金融信息，进而实施银行卡诈骗。

    专家支招：

    一、切勿回复向您索取个人信息的电子邮件。这样的电子邮件可能是“诱饵”。如有疑虑，可通过114提供的电话号码向公司进行咨询，切勿拨打电子邮件中提供的电话号码。同样的，请不要向不请自来的电访人员透露任何个人信息。

    二、切勿点选电子邮件中的可疑链接。手工输入正确网址登录合法网站，并将之添加到IE浏览器的“收藏夹”中，方便下次使用。千万不要复制邮件内提供的链接再粘至浏览器中。

    三、只在有良好信誉的知名公司网站进行网上交易。输入您的身份资料及账户信息时要慎重。

    四、确认网站经过加密保护。请您留意浏览器网址栏的网址应该以https://开头，而非一般的http://。此外，浏览器地址栏右侧或右下角状态栏上会显示（安全锁）图案。这些表明支付页面经过加密保护。

    五、确保您的电脑安全。安装防火墙和杀毒软件，并定期更新杀毒软件，防范您的电脑受到恶意攻击或病毒的侵害。

    六、保护账户信息安全。尽可能不在公共场所（如网吧等）使用网上银行，完成网银业务或中途离开时，要及时退出网银页面；也不要在网吧等公共场所电脑里留下卡号等信息。

    七、及时核对账单、信用卡和银行结算单。如果发现任何异常，请立即拨打发卡银行客服务热线进行查询。