近年来，随着“平安城市”建设及3111工程监控以及大型活动等对安防业务需求的不断增强，大屏拼接墙迎来了新的发展机遇。目前大型集中监控指挥中心和高清晰、高分辨率、多画面显示、面积可达上百平方米的大型终端显示系统，已经成为科技强警建设和信息可视化核心基础设施建设的标志，而大屏拼接墙，也已经成为数字监视器的高端竞技场，在公安部门、交通、电力、军事、水利、环境、矿产、石油和教育等领域，都具有很好的展示、演示、广告和宣传的效果。然而快速发展的大屏拼接市场上，激烈的市场竞争是残酷的，必定会呈现出适者生存的必然结果，同时市场上亦存在不少问题，本文试图就大屏拼接市场目前存在的问题和对策谈些拙见。

　　一、市场发展面临的挑战

　　中国大屏幕拼接市场已有十余年发展历史，随着整体成本不断下降、技术不断升级和完善、应用领域不断扩展，大屏幕拼接市场已经进入快速成长期。目前在大屏拼接领域，DLP、PDP与LCD分别以各自优势，占据了不等的市场份额，呈现出三分天下的局势。在多元化的发展中，目前市场上的一些问题日渐凸显。

　　（一）市场混乱，面板来源不一

　　据不完全统计，从大屏拼接市场发展初期至今，国内就拥有300多家制造商、千余家集成商涉足该产业，目前已经形成一个庞大的大屏拼接产业链。在这条产业链上，产品生产、销售、服务等诸多方面都取得了不俗的成绩，但由于大屏拼接在国内发展的时间较短，市场成熟度还不太高，其市场的运作不规范、市场混乱的现象较严重，其中一大表现就在于市场上的拼接大屏面板来源不一。就液晶屏来说，大家都知道三星的液晶屏在国内的市场占有率是龙头老大，但与此同时，市场上也出现了许多代工产品或非三星品牌产品，号称是“三星DID拼接屏幕”的产品，与三星原装产品价格差距很大，但其实是鱼目混珠，偷换概念。事实上，随着液晶拼接市场日渐增大，以及竞争的加剧，液晶拼接产业的发展也出现了原装与OEM两种生产模式。据了解，目前市面上国际品牌的6.7mm拼接屏只有三星是自己原装生产的，包括许多国际性大屏品牌皆为代工，因此，从根源上来讲，三星与其他品牌的竞争，也即是原装与OEM的竞争。OEM的非三星产品，由于各来源不同的组件不能很好地配套以及各生产厂商的生产、工艺水平不一致，服务体系与技术支持的不完善等原因，使这类产品也存在不少问题。

　　由于三星显示面板的优越，目前市场上绝大部分都会采用原装进口的三星DID屏或LG的PD屏等工业屏，但二手屏、拆机屏、山寨屏仍占有一定的份量，市场产品品质参差不齐。而且目前山寨产品仍不断增多，这都会阻碍行业的健康发展。

　　（二）价格战继续升级

　　大屏拼接是一个上游高入门，终端低入门的行业。由于入门门槛低、面板的来源不同、面向的应用市场不同以及产品品质自身的差异等特性，使得该市场聚集众多的行业淘金者，而这些淘金者大多数会集中在中低端市场，这也决定了拼接市场依旧面临不可避免的价格战。

　　早在2009年，液晶拼接市场的价格战就已经显现出来。到这两年，不少产品的价格几乎接近成本，在这种情况下，对于大多数刚进入拼接市场的中小规模企业来说，因为没有前期的企业积累，服务质量可能会下降；其次，成本降低后，产品的质量也会有影响，这将导致拼接单元产品在价格、质量上不可避免的混乱现象。

　　（三）产品同质化，服务滞后

　　当前大屏市场竞争越来越激烈，产品、技术等方面的同质化也较凸显。由于市面上大多数的液晶面板都来自于三星，这使得液晶拼接产品之间最核心的部分没有太大的差别，这样的话其他性能指标上的差异就更不明显。所以我们可以发现目前市面上的液晶拼接产品除了在拼缝方面的差异之外，很难找到其它不同之处。在这种时候，厂商如果还一味的在产品方面做文章就很难在市场上脱颖而出。所以目前不少企业都打出“大屏拼接系统解决方案提供商”这样的定位来区别与其他商家的不同。而要走这样的路线，就意味着拼接厂商不仅要有好的产品，更要有强大的售前、售中、售后服务能力。因为拼接大屏体积大、重量重，需要专业的安装调试人员工作，但就目前来说，国内一些拼接屏的专业厂家在全国范围内的服务网络建立还不完善，而有实力的拼接大屏厂家虽通过发展代理商建立服务网络，不过大都集中在省会城市，这也造成一定的问题，比如二三线城市拼接大屏出现问题，专业维修人员到位时间就会大大延长，服务方面跟不上。

　　二、应对挑战与竞争的发展方向

　　管理大师迈克尔波特最早提出，在一个行业中，存在五种竞争力量：潜在进入者、替代品生产者、供应商、客户和产业内现有的生产者。这五种竞争力量所产生的五种作用力决定了行业的竞争强度。目前，在大屏拼接市场，也存在着进入威胁、替代威胁等竞争，面对市场竞争以及以上提到的发展挑战，笔者认为，企业需要立足自身，同时也要辨明方向。

　　（一）企业需树立品牌意识

　　在今年的InfocommChina2011展会上，三星、LG、夏普、威创、GQY、巨洋、彩讯等国际、国内巨头纷纷出现，从展会的信息里不难看出，大屏幕拼接市场已经进入了一个以品牌为主导的时代。随着这些知名品牌的加入，不仅让行业的竞争日益加剧，同时更给业内的一些相对小的、不知名的企业带来很大冲击。如今客户在购买产品时多少都会带着品牌意识去选择，对于大屏拼接产品也是如此。

　　大屏拼接产品具有技术含量高、维护难度较大、资金投入高、施工难度大等特点，这些特点也正决定了用户在选购时会更加看重品牌因素。对于客户来说，如果购买了没有品牌影响力的厂家产品，将给用户后续使用带来巨大风险，因为没有品牌影响力的厂商往往靠打价格战抓些零碎小单，没有利润保证，厂商也无力投入资金做后续研发，售后服务难以得到保障。这样的厂商在激烈的市场竞争下还很有可能做不了几年就转行或关闭，届时用户将遭遇惨重损失。

　　在大屏拼接行业，用户需要的不仅仅是单一的产品，而是一套完整的系统。这套系统当中不仅包括屏体，还包括图像处理、信号传输等产品，同时还涉及到施工等诸多方面。面对这样的发展趋势，对于国内大屏幕拼接市场的许多厂商而言，树立品牌意识的重要性不言而喻。一个企业的品牌，不但可以增强企业的吸引力与辐射力，还可以成为企业吸引投资、促进企业发展的巨大动力。

　　（二）以客户为本，全面提升服务质量

　　服务一直是IT行业永恒的话题。想必大家对HP的金牌服务、海尔的星级服务、IBM的“蓝色快车”服务耳熟能详。然而，在大屏拼接市场，目前的服务水平还有待完善。在市场上，有了好的产品才能赢得用户的关注，这是毋庸置疑的，但面对竞争激烈的市场，光有好的产品还不够，必须配合更完善、更贴心的服务才能最终赢得用户的信赖。目前，随着产品日趋同质化和市场竞争愈加激烈，大屏厂商对服务的重视程度不断提高。一些拼接大屏的专业厂家已在全国范围内发展代理商，整个销售过程中的服务质量水平就依赖于代理商本身的实力来进行。而有实力的安防行业厂家很多已经在全国设立分公司或者办事处，拥有自己的专业大屏拼接技术服务团队。但是相比从家电行业发展而来的拼接大屏厂家在全国各地拥有的完善的维护网络，安防行业厂家应加大对分布网点的扩充，同时开展更多更好的服务，例如通过400电话进行7x24小时的报修，24小时内任意时刻向甲方用户提供电话支持并随时接受用户请求，及时帮助用户解决一系列故障，全力实现为用户服务，让用户满意的承诺。以上说的只是具体服务的某个点，要真正建立一个专业的服务品牌很难，这是对厂商综合实力的考验，其中服务体系的建立、服务管理的完善、服务机制的规范、服务内容的规划等等这些都是厂商所必须考虑的。

　　（三)呼唤标准，规范市场健康发展

　　一个规范的行业标准可以引导产业良性发展，虽然大屏拼接显示市场已经红红火火的发展起来，但市场却还没有一个统一的产品标准，一般都是生产厂商根据用户的要求两者之间达成一个协议，产品没有一个规范化测试，甚至相当多的山寨产品厂家“混水摸鱼”。因此，加快制定“大屏幕拼接显示器技术规范和测试方法”和“大屏幕拼接显示器显示单元技术规范和测试方法”已经成为规范大屏幕拼接显示器生产、销售和市场秩序的迫切需要。同时笔者认为还应该同时落实对大屏拼接技术规范的发布和实施，加强对大屏拼接市场的监管，为行业的健康发展做保障。

　　三、结语

　　未来，随着拼接商用市场需求逐步释放以及产品成本不断降低、厂商投入力度的进一步加强，同时在政府“经济刺激”政策的投资拉动下，大屏拼接市场，尤其是液晶拼接前景一直被看好，机遇当前如何抓住，这是企业需要思考与探索的问题。相信谁先获得技术上的完善，渠道、服务的建立，则谁在竞争之中就会占据领先的优势。而扼守落后技术，不辨产业方向，不思行业变革与进取的则必定面临困局。