3．以安防商铺、电子商务、专业市场为主的民用安防销售渠道体系开始形成雏形

　　提到安防民用化发展，其渠道的作用大为关键，目前大部分安防企业重点建设的营销渠道大都针对行业用户，对于面向拥有广大消费群体的民用市场渠道尚未真正发力。当前，民用安防产品的销售渠道除企业自建的营销部门和分销体系外，还包括一些安防生产企业或产品代理商投资建设的安防专卖店、电子商务网站、以深圳太平洋安防市场及昆山安陆市场等为主的安防产品专业销售市场等。从目前的发展来看，民用安防产品的销售渠道正开始形成雏形。

　　从消费安防渠道结构上看，现有的渠道模式主要包括、电子商务、代理商、电子城超市以及借助运营商开展市场拓展。

　　电子商务模式

　　从淘宝网、天猫商城以及京东商场上来看，目前有不少安防同行开始试水电子商务，不仅是在要求较低的C2C平台，而且在很多有影响、需要投入时间和资金的B2C平台也有了安防产品。目前部分产品已尝试电子商务模式，如CCTV、DVR、IPC等，但不是所有安防产品都适合网络销售。因为安防产品电子商务的最大缺点是无法解决客户实际体验和售后服务问题，有些安防产品由于其产品特性，要求必须有售前产品规划。因此，需要厂商提供很好的用户体验吸引客户。

　　在消费安防市场尚未形成体系的情况下，业内人士认为做好安防电子商务，以下几点是不可或缺的：专业的产品销售顾问，了解产品，具备良好的沟通技巧；完善的产品售后机制；快速的物流配套支撑体系；完备有效的配套营销体系，精于微博、促销、用户互动等；体系化的用户反馈搜集流程及反向流程，从用户、市场、研发进一步推动安防产品民用市场化。

　　电子商务作为媒介，是企业分销产品的一个新渠道。目前，B2B是最受欢迎的电商模式，企业在第三方平台中（阿里巴巴、天猫、京东、易讯等）建立自己的产品销售点，通过沟通、引导，帮助客户完成购买行为。B2B模式与线下向经销商供货在本质上没有太大的区别，对电商运营能力要求不高，且能够保证人流量，对品牌的宣传有很大帮助，因此对涉”电“不深的安防企业来说，大多会选择在第三方平台上进行产品分销。当然，这种便捷的电商模式会产生巨额的平台服务费，所以一旦企业在电商平台中的人气较高，团队的电商运营能力较强，往往会转向B2C（BusinessToCustomer）电商模式，即脱离第三方平台，自建电商官网，如TCL酷友、海尔商城、长虹商城等。B2C模式下，企业不仅拥有绝对的自主权，在自建官网点击量足够多时，还可以引进其他相关品类，形成一条完善的产业链，如视频监控官网可以引入防盗报警、楼宇对讲、门禁考勤等产品，在收取服务费的同时，增加了人流量，一劳多得。

　　未来安防电子商务将诞生2-3个安防电商知名品牌，主要面对消费民用市场，甚至会出现专门针对安防电商设计的产品。因此，安防电商化或许能对我国民用消费安防市场发展起到助推剂作用。

　　目前，海康威视自主开发运营的电商平台”海康电商“上线运营。该电商平台首期上线销售海康威视针对小微企业和民用市场的c1多功能高清网络摄像机，并提供相应的配套服务。据悉，海康电商将陆续上线多款针对民用和小微企业的安防视频监控类产品，利用公司网络化、高清化的视频监控技术优势，进一步拓展民用消费类市场。

　　另外在安防实体防护领域，国内知名的中国保险箱(柜)专营网-佳安网在2011上线，佳安网是在中国安全防范产品行业协会支持、指导下，由中国安防行业网建设的专业化保险箱（柜）产品的电子商务平台，其主要功能是对优质保险箱（柜）产品的集中展示、宣传、推广、销售。”佳安网“是由中国安全防范产品行业协会作为支持单位；全国安全防范报警系统标准化技术委员会、中国安全技术防范认证中心、公安部安全与警用电子产品质量检测中心、公安部安全防范报警系统产品质量监督检验测试中心作为指导单位。不仅可从第三方以及专业的角度指导消费者如何鉴别和购买高质量的产品，而且对进入电子商务平台的生产商及产品经过严格的筛选和控制，使得产品质量及售后服务得到有效的保障。

　　代理商模式

　　在目前的市场环境下，单纯依托技术领先和创新保持企业在市场中的竞争力已变得越来越难，而营销渠道系统创造的资源对制造商的发展有弥补作用，因此企业越来越重视营销渠道在整个营销工作中的地位与作用，并将营销渠道的建设与管理从策略层面上升到营销战略高度来认识，把渠道运作能力视为最重要的营销能力。

　　安防行业中针对政府和行业涉及的产品相对于传统的快消品、民品而言，有专业性较强、购买者人数较少、购买数量较大、购买金额较大、购买频率较低以及需要较强的技术支持与服务等特点。其在渠道营销模式上的选择主要有以下几点特征：渠道尽量扁平化、渠道层次短以及直销和分销方式组合。我国大多会选择”渠道代理经销“的销售模式，即分销模式。消费安防产品作为民用产品相较于传统的安防产品来说，在目前消费安防刚刚起步的时期，代理商依然是其重要的销售渠道，通过代理商借助本地中小工程商最终达到终端用户。