7、智能家居需要身份识别装置
智能手环、智能手表以及硬件按键等产品属于同一大类产品,这类产品主要有两个作用,一个作用是遥控,另外一个作用是身份识别。
遥控是针对于采用独立按键的手环来说的,在软件的支持下通过这个按键可以实现遥控器的功能,比如一键开关灯泡、一键开关路由WiFi等,由于智能家居设备多采用同样的协议,因此这种遥控是可行的,已经有厂商做出了类似的demo,但是由于涉及到横跨多个品牌,这一功能还没有普遍出现在手环上。对于硬件按键类产品也是如此,国外的如bttn,国内的如魔豆按键,这种产品将遥控极度简化到只有一个按键,经过预设,可以一键实现某一功能,非常直接,在实现一些常用功能的时候会更加便捷。
至于身份识别,在智能家居中是一个必要性比较高的问题,进阶的智能家居可以实现“无感化”的状态,家中智能化的设备可以自动感应用户的状态并进行反映,但这有一个前提,就是智能家居可以感应到用户并且区分不用的用户,这时就需要用户有一个身份标识。
文章开篇我们提到比尔·盖茨的智能豪宅,就已经具备了身份识别的功能,它是采用电子探针来实现的,对于目前的智能家居来说,这个身份识别的工作更多由手机来做。比如猎豹空气净化器支持用户到家自动开启的功能,就是依靠手机和净化器的连接来进行判定的。但考虑到用户回到家之后,手机可能并不会随身携带,因此在家中不同位置的身份识别需要其他的设备来实现,比如手环、手表、独立的硬件按键或者其他,比如带着手环靠近电视,电视屏幕亮度降低,走进卫生间,卫生间的等自动打开等等。从比较长远来看,无处不在的人脸识别或植入式的芯片可能更适合做身份标识,但想当时期,依靠独立的设备来实现身份标识功能更为实际。
8、强需求入口会逐渐取代弱需求入口
我们总是将智能家居要做到无感化,当你回家的时候就一切准备好,但如果想做到这一点就要有一个身份识别的设备,现阶段有厂商将手机作为这个识别设备,比如猎豹空气净化器所做到的“到家自动开机”就是检测手机和净化器的连接才会启动,还有厂商将手环或者beacon设备作为身份识别装置,其问题在于便捷性和安全性。
未来智能家居产品会越来越多,但用户并不会因为产品品类的增加而悉数购买,对于用户来说,有些产品是强需求,有些产品是弱需求,最后在权衡的时候,强需求势必会取代弱需求。
智能摄像头多配有麦克风,则可以将语音控制功能加入其中,而智能音箱同样可以具有语音控制功能,对于某些用户而言,如果对听音乐没有强需求,那么家庭的语音控制功能的实现就可以用智能摄像头就来取代智能音箱,当然独立的语音控制终端就更没必要存在了。
考虑从什么样的产品切入的时候,除了要比较需求的强弱,还要考虑这个入口产品是放在哪里使用的,当用户倾向于采用区域智能化的方式来体验智能家居的时候,优先从用户需求最强烈的区域入手,效果会更明显。调查中关于“如果只能选择一处智能化,你最希望是哪里”的问题,客厅毫不意外地排在了第一位,占比达到40.84%,卧室以33.47%的比例紧随其后,其余占比比较高的还有厨房的14.94%,这三者加起来已经接近90%的份额,可见,客厅、卧室、厨房将成为一段时间内智能产品的主要战场,而如果想选择竞争压力相对较小的产品品类,则可以考虑从卫生间、书房、阳台、门厅等较为冷门的领域入手。
六、智能家居平台大战
智能家居有入口也有平台,二者区别在于通过入口产品可以触及智能家居中的其他产品,而平台看上去则更像是隐性的存在,其他智能家居产品对其有很强的依赖性,全部跑在某个平台之上,但对于消费者而言,似乎又看不到所谓的平台是什么。简单举例,在手机上,我们讲iOS平台、Android平台,在电脑上,我们讲英特尔平台、AMD平台,平台也是标准,既是软件层面的东西,也是硬件层面的东西。
在智能家居中,平台有数百家之众,但将大众所熟知的一些平台拎出来,再放到国内的市场环境中,可能就只有十余家了,这些智能家居平台可以分为五大类:
第一类是传统优势企业,如苹果谷歌,在很多领域它们已经占据平台的优势,在智能家居领域只需要做一下延展即可;
第二类是大型互联网企业,如腾讯,微信和QQ都在大搞开放平台,凭借双线作战的优势,腾讯在智能家居平台布局中优势比较突出;
第三类大型渠道商,如京东,除了极少数自家电商平台经营不错的企业外,绝大多数智能硬件企业在初期都要努力寻找高流量的销售渠道,京东凭借这样的优势可以拉拢一大批企业进而聚合形成平台之利;
第四类是大型家电企业,如三星海尔,智能家居中最不可或缺的就是大家电产品,而非家电企业想进军大家电市场难度极大的事情,这样大型家电企业在平台产品的时候就具有了先天的产品优势;
第五类是创业型企业,如BroadLink,并非说创业公司就不能做平台,只是看选择什么角度切入,既能说服其他企业与之合作,又能说服消费者为之买单。
而在实际的发展过程中,不同的平台可能聚合在一起,用统一的标准来推进,以图碾压对手,比如苹果的HomeKit平台,实际上还包括飞利浦、霍尼韦尔、德州仪器等,而Thread Group无线协议联盟则是三星和Nest聚合在一起沟通,并加入了ARM、飞思卡尔、Silicon Labs等,此外,英特尔、戴尔和三星还组建的开放互联联盟,微软、LG、松下、索尼、夏普和海尔组成AllSeen Alliance联盟,对于平台方而言,目前也处于跑马圈地的阶段,没有任何迹象表明谁会胜出,因此谁覆盖越广赢面就越大。
如果说智能家居入口之争是小而美产品之争,智能家居平台之争则是大而全产品之争,我们挑一些在国内智能家居平台中比较有代表性的企业来分析一下:
1、传统优势企业:苹果&谷歌
苹果先是推出了MFi认证,其全称是Made for iOS,某一家电产品如果通过了该认证,意味着它可以很好地和iPhone等设备进行互联,用户在购买家电的时候,只要看到MFi认证的标志,就知道这个产品和iOS设备是完全兼容的,在2014年WWDC上苹果又将HomeKit套件整合进了iOS8系统,使其成为一种通用的网络协议,你只需要对Siri说“准备睡觉”,你家中的一切设备就都会对此作出回应。
对于苹果这样的厂商来说,推出标准比推出产品更为重要,因为苹果已经拥有了丰富的终端,从iPhone、iPad、Apple TV到后续将出现的iWatch、iTV等,通过标准可以将这些终端和家电产品有效串联在一起,最大的发挥功效。海尔的一款智能空调已经贴上了MFi认证的标志,这也是第一个通过苹果MFi认证的家电产品,其他已确定合作伙伴还包括飞利浦、iHome、Withings、Kwikset、Honeywell、iDevices等,苹果看上去似乎并没有做什么,但其具有平台化的传统优势,无论在厂商还是在消费者端,都具有极强的号召力。
苹果现在可以很容地将自己的各种产品串联起来,Siri已经是现成的语音控制终端,而Apple Watch,库克已经明确表示未来有可能控制Apple TV甚至其他东西,至于Apple TV,则会成为承载HomeKit的中枢,让用户可以利用iPhone或者其他苹果设备来轻松控制智能家居。
谷歌虽然看上去和苹果思路相仿,也是拥有跨平台Android系统的优势,而且不同平台之间可以互动,比如最新的Android 5.0 lollipop就已经支持Android移动设备和Android电视之间进行跨屏游戏互动,Android手机和Android Auto汽车之间也可以快速互联并进行数据共享。但实际上苹果走的是面谷歌走的是点,苹果是从面上大面积推进,谷歌是从一个点向其他产品延伸。年初,谷歌32亿美元收购了智能家居公司Nest,也许有人觉得谷歌收购Nest看中的使其设计和品质均十分出众的产品,但如果只是因为产品本身,这桩收购案远达不到32亿美元。谷歌收购Nest则是出于对智能家居的布局,在整个市场局势尚不明朗的时候抢占先机。
Nest做的也并不只是两个智能产品,而是一个智能家居的平台,Nest开放了API给开发者,让开发者可以利用Nest的硬件及算法,将其他智能家电产品和Nest的产品连接在一起,进而实现对空调、冰箱、台灯、风扇灯各式各样产品的智能化控制。目前,通过Nest可以支持的设备包括Nest烟雾探测器、Dropcam Pro、Big Ass风扇、Lifx智能灯泡、罗技Harmony遥控器、Jawbone Up24运动手环等。今年,Nest又5.5亿美元收购了智能摄像头领域的领军企业Dropcam,思路和谷歌当初收购Nest如出一辙。
2、大型互联网企业:腾讯
腾讯董事会主席兼CEO马化腾曾讲过,腾讯将专注于做互联网的连接器,在智能家居领域,腾讯的定位也是专注于设备与网络连接这一环节,实际上这也正是腾讯积累最深和最擅长的环节。目前,腾讯在布局上有两条线在前进,一条线是微信硬件平台,一条线是QQ物联。
腾讯两条线和家居设备的合作的共同点,都是在绑定之后,硬件便具有了唯一的ID,这个设备ID是设备的唯一标识,设备ID等同于用户微信或QQ物联ID,则可以通过设备ID识别用户身份,比如你佩戴者手环或手表走进家门,客厅的中控可以识别到手环的设备ID,通过绑定关系判断用户微信或QQ物联ID,从而根据事先的设定自动开启电灯、电视、空调等,当然进行身份识别的硬件可以是手环或手表,也可以就是一个防丢器,或者其他一个可以随身携带的小玩意,如果小到一定程度,做人体植入也不是没有可能。
从目前来看,腾讯与硬件结合的价值主要体现在两块,一是做连接,利用微信和QQ连接设备、用户、设备提供商,为用户和设备建立连接,让用户能够控制设备;为设备提供商和用户建立连接,让他们能够直接对话,设备提供商能够提供个性化的服务,例如售后的维修和配件服务;为设备提供商和设备建立连接,让设备提供商也能够通过微信或QQ知晓设备的工作状态,及时诊断设备问题。 二是基于腾讯平台特有的能力为用户提供增值服务,例如基于微信和QQ的社交属性,提供排行榜,基于平台的语音识别能力,提供语音控制等。而从发展趋势来看,微信未来还有望和硬件进行更进一步的充分融合,还可能成为智能家居乃至智能生活中的身份标识,作为身份表示的功能,对于微信和QQ来说是同样适用的。
去年10月,微信公众平台开放了九大接口,分别是语音识别接口、客服接口、OAuth2.0网页授权接口、生成带参数的二维码接口、获取用户地理位置接口、获取用户基本信息接口、获取关注者列表接口、用户分组接口和上传下载多媒体文件接口,这九大接口的开放,让公众号具备了更丰富的功能。而今年八月,微信公众平台开放了设备接入能力,允许微信公众号绑定设备和传输数据,支持经典蓝牙、低功耗蓝牙,Wi-Fi及移动网络连接方式接入,据悉,微信设备功能平台也是微信开放平台的物联解决方案,目前支持可穿戴设备、智能健康设备、智能家居及智能家电等产品的接入,其他硬件产品的接入能力会陆续开放。
目前,已经接入微信硬件平台的产品,除了插座、手环等小型智能设备,还拥有空调、电视等大型智能设备和门磁、烟感、动作感应等家居设备,其作为智能家居平台的雏形已经基本显现。而在未来,微信硬件在接入设备之外,还将专注于接入设备的管理,利用微信的ID,实现设备的远程控制与远程协作,此外,利用微信的强社交属性,微信硬件还可以营造出一个个以情感+设备延伸出来的圈子,让消费者在体验硬件实物的同时,更能体会到由微信硬件带来的情感愉悦。
腾讯高级执行副总裁、微信事业群总裁张小龙在12月11日的微信公开课PRO版上提出了微信公众平台的八大法则,提到微信希望搭建一个生态系统,这个系统是真正去中心化的动态系统,这与智能家居的发展趋势恰恰是一致的。
在智能家居的探索上,微信和QQ物联给合作伙伴的想象空间很大,展现出无限的可能。微信显得异常谨慎,在逐步开放各种接口来容纳智能硬件产品,并不断保持观察的态势,而QQ物联做法则更加激进一些,除了通过云对接赋予每个设备一个QQ号的方式外,还直接提供设备SDK来帮助合作伙伴跨入智能家居的大门。
QQ物联平台目前支持WIFI、蓝牙、GSM、ZigBee、Z-Wave等多种连接方式,从底层和芯片厂商、设备厂商及系统厂商进行合作,直接将SDK写入到智能设备中去,降低了合作伙伴的开发成本和用户的学习成本,手机发现硬件、识别硬件、连接硬件都变得异常简单。QQ物联通过提供海量用户覆盖入口、快速联网、消息触达、服务扩展、云数据存储和计算、安全稳定、一点接入多平台发布等七大能力,可以保持智能家居设备联网的便捷性及稳定性。同时,基于通用的接口标准,还可以实现不同品牌设备之间的互联互动,厂商和用户均可很简单地来配置规则。
QQ物联的原理是赋予智能家居中每个智能硬件一个QQ号,利用QQ传输通道来连接人与设备。据悉,QQ物联会分为几个阶段进行, 第一阶段是实现人与设备的连接,目前手机QQ已经增加了“我的设备”的页卡,可以对添加的设备进行管理,目前已经接入的设备涵盖电视、空调、空气净化器、插座、灯、窗帘轨、摄像头、体重秤、血压仪等;第二个阶段是实现设备之间的连接,使设备间可以根据设定条件进行互动;第三个阶段则是使人、设备、服务无边界地融合,这个过程和智能家居的进化过程也是保持一致的。
对于智能家居平台型产品而言,消费者最担心的是存在边界,后续扩展受阻,QQ物联一方面大力扶持智能硬件合作伙伴,帮助传统企业做互联网转型,一边与其他互联网企业合作,努力实现硬件上与其他互联网企业的无边界链接,这解决的实际上就是消费者最为顾虑的问题。
3、占据渠道优势的电商企业:京东
京东在智能家居领域主要依靠的是JD+计划,伴随这一计划推出的则是超级App,使用一个APP就可以控制JD+计划中的所有智能产品。为了达成JD+计划,京东首先上线了京东众筹项目,通过众筹的模式,汇集了一大批智能家居领域的创业型公司,涉及的产品也涵盖了智能家居的方方面面。对于这些创业型公司来说,京东巨大的渠道优势使其需要的,而京东需要的则是依靠这些创业型公司完成生态圈的初步建设,双方各取所需,于是京东顺利凭借渠道优势完成了智能家居平台布局的第一步。
实际上,京东为纳入JD+计划的产品所提供不仅仅是一个渠道,除了销售,包括营销、售后、云端解决方案都会为创业公司提供支持,这也是不少创业公司所迫切需求的。据悉所有进入京东众筹的产品都会进入JD+计划,未来所有在京东销售的商业也会纳入进来,这样,通过一个超级App,就能够控制非常多的产品。值得一提的是,BroadLink和京东也有合作,而BroadLink自己也在做智能家居平台化建设,目前规模也相当可观,其平台之上的所有产品会自动纳入JD+平台。
而超级App的目标并不仅仅是智能家居,目前其内置的场景除了智能家居还包括健康生活、汽车服务、云空间等,这些类别的设备都可以使用超级App统一管理。目前已经有上百家企业参与到了JD+计划,京东的优势则在于作为渠道方更接近消费者,可以给厂商提供更好的支持,此外,京东本身也非品牌商,其中立性更容易吸引其他厂商加盟。
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