首都机场安保公司安检人员。

根据国际机场协会（ACI）官方公布的2014年第二季度满意度情况，北京首都机场航空安保有限公司在“安检彻底性”单项满意度以4.91的成绩再次登上全球机场榜首，也是首都机场安保公司第五次获此殊荣。另外两项“安检等候时间”、“安检人员是否礼貌和乐于助人”指标也在第二季度位列全球机场第一、第二名。

2014年是首都机场安保公司品质化发展的能力提升年，在当前国内外严峻的防恐防暴形势下，安保公司以“六个三”安全文化理念为引领，开展了一系列安全服务工作举措，持续提升“国门安检”服务品质。上半年，安保公司与丽思卡尔顿酒店持续开展了对标活动，通过学习丽思卡尔顿的“以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”服务理念，树立起安保公司的服务典范、服务标杆，推进了安保公司服务提升工作，取得了一定成效。

接下来，在首都机场集团公司各部门协调支持下，首都机场安保公司各级管理人员及全体员工将继续秉承“真诚主动 睿智自然”的服务理念，用实际行动践行“中国服务”，实现服务质量新突破。