为加强出租车行业的管理，保护司机和乘客的人身和财产安全，有效遏制拒载、拼座等现象，宝鸡市正在对今年新投放的600辆出租车安装车载
DVR视频
监控系统。
运管处：可规范司机的服务行为
15日，宝鸡市道路运输管理处出租汽车管理所所长屈小建介绍，他们正在给今年新投放的600辆出租车安装车载DVR
视频监控系统。此系统的安装将有效遏制司机拒载、拼座等不规范运营行为，同时也能保护司机和乘客的人身和财产安全。
屈小建说，在有些乘客投诉司机时，经常是双方各执一词，很难取证，他们只能通过
GPS%B6%A8%CE%BB%CF%B5%CD%B3.html" target="_blank">GPS定位系统确定，只要乘客投诉的时间点和地点能跟当时出租车所在位置对上，都会对司机进行处罚，有些司机难免会遇到一些恶意投诉，这样对司机并不公平。“车载监控系统的安装，不仅能清晰地记录车内发生的一切，而且还能清楚地录下司机和乘客的对话。”屈小建说，这将有利于乘客和司机发生纠纷后调查取证，能够有效遏制拒载、拼座等不规范运营行为，也会对不法分子起到震慑作用。
据屈小建讲，他们正在对今年新上的600辆车安装车载监控系统，他们会根据这些车的运行效果来决定是否给其他出租车安装监控。
司机：再也不怕恶意投诉了
昨日上午，记者在一辆出租车上看到了这种监控设备。这辆车上共有两个摄像头，一个位于副驾驶的前方，主要用于
监控车内情况，另一个装在车前挡风玻璃的顶部，主要用于监控路况，一旦发生交通事故，这个监控就能清楚地记录下全过程。“有了这个摄像头，别人恶意投诉咱也不怕了，晚上出车也有了一种安全感。”该车司机李红兵说，车上安装监控，让他觉得人身安全有了一定保障，要是晚上出车遇到不法分子，看到车上的监控他们也不敢轻举妄动。另外，有了视频和音频监控，他再也不怕被恶意投诉了。杨师傅说以前有一名乘客喝醉了在车上乱拉方向盘，他一说，对方还说他态度不好，结果把他投诉了，以后再遇到这种情况，就不怕说不清了。
市民：应推广到所有出租车
市民张女士表示，她最近也发现了宝鸡部分出租车上安装了监控，她认为这个应该推广到所有出租车上。“坐有监控的车安全嘛，心里更踏实。”
李女士经常要上夜班，她说晚上一个人乘出租时，对司机充满了警惕，但如果坐有监控设备的出租车，心里就会踏实很多。
3出租车候车区装监控
华商网宝鸡讯(记者宋秉琴实习记者杨晨)近日，宝鸡市火车站、宝鸡南站、宝鸡高速客运中心等市区的3个客流量较大的出租车候车区安装了视频监控，用以维持候车秩序，同时也可以监控出租司机拒载、拼座等不文明行为。
据宝鸡市道路运输管理处出租汽车管理所所长屈小建介绍，此次安装的4个视频监控分别是火车站待客区2个，宝鸡南站待客区1个，宝鸡高速客运中心待客区1个。
屈小建说，视频监控的安装主要是监控待客区等车辆停靠较多的地方，目的是杜绝车辆乱停乱放。
在这些客流量大的待客地点，都有运管处工作人员在附近巡查，管理人员一旦在监控中发现司机有不规范行为，会立即通知巡查人员去纠正。
另外，视频监控也可以对司机起到震慑作用，因为他们一旦违规，这就是证据，运管处会根据相关规定对他们进行处罚。据悉，这些监控视频已完成安装，现在正处于调试过程，将在6月1日正式运行。
与乘客议价出租司机被重罚
华商网宝鸡讯(记者宋秉琴实习记者杨晨)在“快的”打车软件上抢到一单生意，出租司机联系后得知对方有5人，因为超载便称不能拉，但对方说可以加钱。后因价钱未谈妥，司机并未出车，可他还是被投诉，之后被公司罚款1000元且停驶10天。据出租司机张师傅回忆，5月11日下午5：30左右，他在“快的”打车软件上收到了袁先生的打车信息，抢到单子后他便给对方打了电话。袁先生说他们有5个人要从经二路到北坡，由于5个人是超员的，所以张师傅拒绝了。袁先生便说可以加钱。听到加钱，张师傅犹豫了，最终，他们因价格未谈拢，也快到交班时间了，张师傅就让对方重新去打车。让他没想到的是，后来他被投诉拒载且乱要价，被他所在的宝鸡市秦龙运输集团有限公司罚款1000元，并停驶10天。
14日，秦龙公司一负责人介绍，当时张师傅得知对方是5个人时，就应该一口拒绝，不应该议价。另外这5个人可以打两辆车，没说一定就打一辆车。对张师傅处罚较重，是因为之前他就被投诉过，这已不是首次。
