4月6日，安徽省人民政府网站公布了《安徽省“十四五”城乡社区服务体系建设规划》，提出将充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术，建设智慧社区，提升服务效能，为社区居民提供安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。

　　《规划》明确加快城乡社区服务数字化建设，依托全国一体化政务服务平台，推动“互联网+政务服务”向乡镇（街道）、村（社区）延伸覆盖，推广政务通用自助服务一体机，完善政务服务网络。统筹社区综合信息平台建设，推进“互联网+基层治理”，完善乡镇（街道）、村（社区）地理信息等基础数据，根据需求向村（社区）开放数据资源。加强信息平台整合共享，打通数据共享壁垒，畅通数据流转和应用，实现信息的高效互通和共享。加快整合部署在不同层级、不同部门、分散孤立、用途单一的各类社区信息系统向社区一口式办理平台迁移或集成，最大限度整合基层业务应用系统、服务终端和管理台账，实现数据互通，消除信息和数据孤岛。

　　《规划》要求加快部署智慧社区信息基础设施，鼓励多方参与建设，将社区协商议事、政务服务办理、社区养老、家政、卫生、托育等网上服务项目纳入智慧社区建设内容，推动“互联网+”与社区服务的深度融合，逐步构建私密安全、服务便捷、管理精细、环境宜居、设施智能的智慧社区。充分考虑老年人、残疾人习惯和特点，开展智慧社区应用适老化及无障碍改造。大力发展电子商务和智慧医养。做好全国基层政权建设和社区治理信息系统数据维护，推广应用中国智慧社区服务网。以县（市、区）为单位，组织开展智慧社区、现代社区服务体系试点等。开展生活类信息消费，提供家政、维修、餐饮、娱乐、购物、教育等社区服务信息搜索、预约、支付、评价功能，重点开展面向社区生活的线上线下融合服务。

　　在城乡社区服务信息化建设工程中，《规划》提出开展“互联网+基层治理”行动。综合利用乡镇（街道）、村（社区）地理信息、人口、资源环境、社会经济、民生保障等数据资源，集约建设开发智慧社区信息系统和简便应用软件，推动基层治理数据资源共享，全面提升社区治理服务智能化水平。

　　推进智慧社区建设试点。依托“数字江淮”“加快5G发展”等重点工程和项目，持续推进智慧社区建设，每年选择10-20个单位进行智慧社区建设试点，力争在五年内探索出智慧社区建设安徽路径。促进社区综合管理平台与现有部门业务应用系统实现数据互通，力争社区所有公共服务进入政务服务事项“一窗口”办理平台，探索建立无人物流配送系统，为居民提供便捷、高效、智能的社区服务。