据统计，近几年我国安防行业以15%-30%的速度保持增长，即便在经济低迷的2009年，全行业也维持了18%左右的增长率[1]。随着竞争的加剧，安防市场正逐步由“卖方市场”向“买方市场”转变，利润开始变薄，用户选择的余地更大。在这种背景之下，品牌建设和营销模式的转变就成为摆在安防企业面前的突出问题。为了获取更多的用户资源和提供更优质的服务，安防企业必然由过去单纯地依靠传统分销渠道向立体化营销拓展，而电子商务由于在企业宣传、产品推广和交易成本上具备明显的优势，成为安防企业商务运营的重要平台和产品推广策略的重要组成部分。目前，中国安防网、因特安防超市、慧聪网等也已成为业内影响较大的安防产品推广和交易平台。

　　产品需求的多元化将为安防企业应用电子商务提供良好契机

　　随着国内经济建设的不断发展，安防产品的应用领域越来越广泛，产品需求正呈多元化发展趋势，智能建筑、大型公共场所、商场、新型社区的大量涌现，对安防产品提出了更新、更高的要求，而电子商务正好迎合了用户个性化、多元化的需求。同时，随着居民生活水平的提高和安防意识的增强，安防产品逐步进入家庭，面向家庭和个人的安防产品也开始增加，如门禁对讲、防盗报警系统等。目前监控产品已经对个人市场有一定程度的覆盖，尽管覆盖率很低，但成长空间巨大。这将是未来安防企业推行B2B和B2C大有可为的领域。

　　销售渠道的扁平化将有力促进安防行业电子商务的发展

　　渠道扁平化是市场经济条件下企业发展的一个普遍趋势，安防行业也是如此。所谓渠道扁平化，是指企业依据自身条件，利用现代化的管理方法与高科技手段，最大限度地减少销售层级而力争将商品直接出售给终端消费者的过程。在安防行业的发展历史上，大厂商最初是采用总代理模式，2003年左右转向区域经销商为重点的销售模式，到了近几年，越来越多的厂商认为用户才是真正的买家，又转向了大客户营销和项目营销，一些有远见的企业开始应用电子商务平台，直接面向用户进行产品推广和销售。电子商务减少了中间环节，降低了产品的流通成本，因而将是安防企业的重要选择。

　　三、安防行业实施电子商务的瓶颈和挑战

　　由于安防行业有自身的特殊性，在应用电子商务时存在诸多瓶颈和挑战，这体现在：

　　消费群体为特定的组织，决策过程较复杂。安防产品的主要消费群体是需要安装安防设备和安防解决方案的组织，这些组织包括政府公共部门、工厂、企业、商场、社区等，他们不同于普通消费者，不是互联网的主流群体，其购买行为依赖群体决策，决策过程较为复杂，因此在实施电子商务时无法采用常规的运营模式，电子商务也难以贯穿电子商务的全过程。

　　对产品性能的要求较高，交易周期较长。由于安防产品用于公共安全防范和其它特定的目的，对产品性能的要求较高，往往要经过较长时间的询盘和谈判周期才能实现整个交易，而这些无法完全通过电子商务来解决。

　　交易额度较大，对交易安全的要求较高。安防产品为大宗商品，交易额度大、单价高，因此对交易安全的要求较高，在当前国内网络诚信体系和支付环境还不是很成熟的情况下，电子商务应用的范围有限，通过电子商务交易的比率不是很高。