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浅谈中国报警服务业商业化的表现及发展
2012/6/13 10:23:00   CPS中安网      关键字:中国报警服务业,商业化      浏览量:
从我国报警运营服务公司的运营模式来看,总体上分为两种模式:一是公安模式,这是中国最早的报警服务模式。这种模式一般将接警中心设在公安局110指挥中心,由警察负责出警,这种模式的典型代表有我们的上海保安公司等大城市的报警服务企业;二是中国特色的商业化模式,这种模式虽然也需要得到公安机关的支持,但它不依赖公安机关。


保安条例明确了报警服务属于保安服务的范畴,也明确了公安机关的管理职能,报警服务行业一定会在公安机关的监督管理下,在行业协会的协调下,按照保安条例和相关细则更加规范地开展服务。

第三,从技术上,商业化报警服务公司需考虑以下几方面的发展趋势:

报警服务的可视化将成为发展方向。随着服务的不断深入,图像处理成本的不断降低,将来的报警系统一定会与视频系统联动,实现报警时的图像复核。由于报警设备的特殊性,报警探测器的报警原理的限制,任何一个报警系统都不可避免地会出现误报。所以,利用图像复核,在报警之后进行警情复核和过滤能够有效地调动和配置巡逻保安力量,节约成本。同时,报警视频联动也能够利用和整合某些用户原有的简单现场视频监控设备,使用户的安全防范系统能够更全面、更有效、更安全。

报警服务的移动化发展趋势。包括两个概念,一是报警服务公司都会同时开展移动目标报警业务,包括车辆移动目标报警服务和特殊人群的人体移动目标报警服务。例如老人、儿童、贵重物品、远程报警呼叫等移动监控和报警的需求将会进一步增加。移动化的第二个概念是用户可以通过移动电话或其他移动设备在任何地方接收报警信息或查看现场的图像。

对报警控制器的远程管理功能需求提高。随着报警公司用户量的增大和中国劳动力成本的提高,对用户端报警控制器的远程管理越来越重要。包括远程编程功能和时钟自动校准等功能。要求大多数的编程项目都可以在中心远程操作,避免上门编程增加费用。为确保用户报警控制器事件记录的准确性,全网所有用户报警控制器时钟应与中心系统时钟保持完全一致,整个联网报警系统应具备时钟自动校准功能。

商业化报警公司的中心系统应具备信息上传功能。保安条例实施后,公安机关将逐步对商业化报警公司行使监督管理职能。将来,在公安机关仍然会有一套联网报警的自动接警中心系统,该系统除了可能会继续对一些特殊对象继续由公安机关提供直接接警处警外,更重要的功能是自动接收各商业化报警服务公司上传的真实报警信息。这就要求商业化报警服务公司的中心系统必须具备标准协议的上传功能。为了确保公安网的绝对安全,商业化报警服务公司的系统不得与公安系统通过互联网上传信息,而必须采用物理隔离方式向公安中心上传信息。

以上这些发展趋势只是未来中国商业化报警服务发展趋势的很少部分,中国的商业化报警服务公司和产品制造商应不断地研究各种发展趋势,在保安条例实施的大背景下,共同努力去开创中国商业化报警服务业的美好未来。

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