二、商业化报警服务当前面临的问题

随着中国商业化报警服务业的快速发展，以及保安条例的实施，商业化的报警服务公司正在面临或即将面临一些内部和外部的问题，这些问题如果处理得好，将会加速报警服务公司的发展，如果处理得不好可能会给报警服务公司带来更多的麻烦。

第一、保安条例实施后对商业化报警服务公司带来了一定的压力。这种压力首先是竞争的压力，一方面是原来公安机关的保安公司一定会逐步加入到报警服务市场的商业化竞争中，对原来的商业化报警服务公司构成压力。另一方面，由于市场的放开，政策的明朗，一些有实力的投资人会看好报警服务业，从而投资该行业，这必然对原来的报警公司构成威胁。作为原来的商业化报警服务公司不得不去面对越来越激烈的竞争压力。同时，公安机关作为该行业的管理职能部门一定会依法加强对报警服务业的管理，包括对报警服务公司注册资金、人员执业资格、服务质量等均会有所要求和进行有效管理，这会给原来不规范的小型报警公司带来很大的压力，甚至会淘汰掉不规范的报警服务公司，这也是行业发展的必然趋势。

第二、商业化报警服务公司的产品选型与技术进步问题需要更加重视。相对来讲，原来的公安模式的报警服务公司由于主要服务的是高端客户，较多选用的是联网报警专业产品，产品质量比较有保障。而商业化报警公司一般服务的是大众化的市场，多数收费较低，常选用的是低端产品，尤其是部分报警公司图一时方便，大量使用全无线产品，故障率高、系统可靠性差，有些产品在设计时本来就是为独立报警系统使用而设计的，根本就不能真正地用于联网报警系统。商业化报警服务公司在产品选型时除了要求产品符合国家标准，通过了3C认证外，还应从报警服务公司持续安全发展的角度，重视产品制造企业的以下这些特征:

要看制造商是否是多年的联网报警产品专业制造企业，技术沉淀能保障制造企业的产品研发品质。因为只有专业才有精度。一个报警中心少者有几百用户同时运行，多者数千上万用户同时运行，所以报警服务对使用的产品稳定性、可靠性和环境适应性的精度要求是压倒一切的。

要看制造商是否拥有有完全自主知识产权，能否从源头为报警服务公司量身定做。报警服务行业永远都是“道与魔”的较量，当“魔高一尺”时，只有拥有自主知识产权的制造商才能做到“道高一丈”，才能确保报警服务公司的安全！

第三，商业化报警公司自身的安全问题越来越突出。随着报警服务业的不断发展，报警公司面临的另外一个不容忽视的问题就是报警服务公司自身的安全问题。市场越大，用户越多，安全问题也就越严峻。报警服务的流程和报警系统产品的特点已不再是秘密，小偷开始针对报警公司进行研究，报警公司客户被盗现象越来越严重，例如电话线断线问题、无线电干扰问题、服务半径问题、出警速度问题等等。前几年，有些报警公司由于没有注重安全问题，将安全风险转嫁给保险公司，导致保险公司赔付过多而对联网报警服务行业失去了信心。今年，全国已有多个地区的保险公司停止了为报警公司承保，报警服务公司面临更严峻的风险。有些问题可以通过设备的升级换代，技术的提升来解决，有些问题需要通过管理措施手段来解决，需要我们报警服务公司和产品制造商共同思考和努力。

第四，商业化报警公司新业务拓展问题开始显现出来。