在刚刚落幕的2019年世界人工智能大会上，美团展示了其在无人配送领域的研发成果，包括：小型无人配送车、室内无人配送机器人、无人机配送等。
　　据介绍，无人配送车“小袋”主要运用于室外封闭园区的配送场景，据称可以在复杂路况下自动躲避障碍物并自动规划路线，选择最佳路线并灵活躲避路程中的障碍物。
　　室内无人配送机器人“福袋”主要工作在大厦楼宇中，针对的是配送流程中最后100米环节：上楼并将外卖送至用户手中，“福袋”将通过物联网与楼宇电梯进行连接。
　　关于无人机配送方面，美团称，未来5年将打造覆盖5公里、时效10分钟的空中配送网络。
　　针对“机器人送外卖何时应用”一事，美团首席科学家、无人配送部总经理夏华夏在接受采访时表示，目前室内机器人已经在北京、深圳近10个写字楼和酒店在使用，实际产生了几千个订单，而无人配送车则还在进行测试。无人配送车可能在两年至五年内大规模铺开，应该比载人的自动驾驶要快。而无人机配送的落地时间则受制于相关法律法规要求，抛开政策，可能在三年左右的时间。
　　去年7月，美团宣布开放无人配送开放平台，旨在构建一个完整产业生态圈。开放平台是美团通过开放自身多重场景与能力，联合各界合作伙伴共同打通无人配送在“产学研用”全生命周期链上的关键环节，用无人驾驶技术打造友好交互智能配送生态开放平台，加速无人配送行业发展。