前几天，西安市未央区居民汉宗玲来到西安公安未央分局办完临时身份证后，民警向她推荐了“未央公安微警局”微信号。

西安市未央区居民汉宗玲：“在上面操作了一下，感觉得它操作特别简单，以后办理所有业务直接在手机上一预约。”

西安公安未央分局2014年在全省率先使用公安分局网络微信便民服务系统，从群众接触最多的业务入手，推出户政、网上报警、出入境预约、便民服务、安全防范和投诉建议六项内容。

截止目前“未央公安微警局”微警务网站浏览量超过10万人次，1700多名群众在线办理了各项公安业务。

西安公安局未央分局副局长谭冲：“我们微警局的特点是，打破了时空界限，拓宽了警务模式，二十四小时为群众服务，是一个不下班的公安分局。”

不仅在省会城市西安有这样的公安微警局能发挥作用，远在陕南的安康紫阳县，个体经营户宴少珍通过“紫阳民警张敏”的微信公众号，解决了她的一桩烦心事。原因是前段时间，在紫阳县微信朋友圈里，一条“奶制品有毒 小孩不能喝”的消息被广泛转发，让身为母亲的她，忧心不已。

紫阳县荣欣商店老板宴少珍：“不知道哪些部门会来处理这些事情，但是自从有了警务平台，我们在微信上面就可以随时可以搜索，可以咨询。”

紫阳县公安局指挥中心副教导员张敏接到这条消息后，马上对“奶制品有毒 小孩不能喝”的内容进行调查核实，并发布“奶制品有毒是谣言”消息。

紫阳公安局指挥中心副教导员张敏：“现在有了互联网+（警务）之后，基本就是键对键，只要你有手机，你就可以向你的片警，向公安机关做到互动。”

目前，全省公安机关已经形成了以“@陕西公安”为龙头的微博矩阵，“@陕西公安”政务微博累计发布信息超过八千多条，粉丝数接近60万。