通过GPS单兵定位系统，在驾校训练车上安装的GPS车载监控终端实时传回包括对大中型客车等重点训练、考试车型进行实时监控，监督驾校学员培训考试情况，对学员的训练考试、考官的工作全程监控等，杜绝违规培训考试的可能。经过今后继续完善，小型考试车辆也将有可能应用监控系统。

此外，当可能遭遇考试、验车等车管业务办理高峰时，可通过对此前数据的分析，提前调派充足警力，保证各项业务顺利办理，减少市民等候时间。

晚7点打热线也有人快速接听

昨晚7时，拨打12122热线，瞬间接通后响起了提示音，语音服务全天24小时提供服务，根据提示音选择按键，可以收听到机动车业务、驾驶证业务等办理方式的介绍。按0选择人工服务后，很快就有工作人员接听，这与车管所旧的咨询电话相比，

响应效率大为提高。以前打过车管所咨询电话的人都有这样的经历，电话一遍遍地拨，但是有时常常听到的是忙音，由于拨打的人很多，常常要多次拨打，才能接通。

表示要咨询一下驾驶证到期换证业务，工作人员询问了记者是否本市户籍后，给出了详细标准的答复：“在驾驶证有效期内，必须使用二代身份证。”工作人员详尽地提醒并介绍了期满换证和年审两种情况的办理期限以及注意事项。在通话结束后，系统也引入了评价系统，市民可以对工作人员的服务做出评价。

12122服务时间：工作日8：30-20：00，周六日9：00-16:00。

5项远程代办车务手续

1驾驶证有效期满换证；

2遗失补证；

3损毁换证；

4补、换领机动车行驶证；

5委托核发检验合格标志

（北京牌照车辆委托外地年检）。

申请远程代办所需文件

京籍

二代居民身份证原件及复印件，各项业务的《

申请表》《身体条件证明》等。

非京籍

二代居民身份证原件及复印件，居住、暂住证明原件及复印件，各项业务的《申请表》《身体条件证明》等。

备注

补、换领行驶证业务仅针对个人机动车，且机动车所有人需持有二代居民身份证。

远程代办流程

1通过电话12122申请远程代办。

2邮政速递公司人员上门查验身份证原件，收取其他相关证明文件，如二代身份证复印件、各项业务的《申请表》，《身体条件证明》等。所有《申请表》都可以在市公安交管局对外网站“网上车管所”栏目中下载。