近日，浙江玉环县城区车站路一非机动车道上的通讯井盖断裂很快被修复，从发现到修复完仅用了97分钟，这得益于“数字城管 ”的有效运行，更是城管、电信两部门紧密合作的结果。

　　当天下午16：49，县“数字城管”信息采集员巡查至车站路一餐饮店前，发现路中间井盖断裂，对行人通行造成一定的安全隐患。该采集员立即对这一情况进行定位和拍照取证，于16：52反馈到县“数字城管”监督指挥中心。

　　16：53，“数字城管”派遣员根据《玉环县数字城管部件、事件管理工作职责分解和处置时限标准》规定，将该案件派遣至县“数字城管”成员单位——县电信局。

　　17：10，县电信局启动快速处置和应急管理预案，很快派遣工程人员到达现场进行修复补救，并于18：26完工，彻底消除了井盖破损造成的安全隐患。

　　如果在以前，这一过程具体操作时间就比较长，必须要等执法人员巡查发现或者有群众反映，再由相关部门衔接沟通才能妥善处理。但随着“数字城管”的正式运行，一些管理上的漏洞和盲区大大减少。

　　从7月1日起，玉环县“数字城管”正式运行。“数字城管”采用“万米单元网格”管理方法，应用信息化技术，实现城市部件和事件管理的数字化、网络化和空间可视化。监管范围为县城区，覆盖面积约5.7平方公里，东至榴岛大道，南至珠港大道，西至三合潭大转盘，北至西青岭隧道和黄泥坎隧道。目前接入城区范围视频监控点位203个，摄像头355个。

　　目前，按职能划分的“数字城管”部件、事件共有143项，涉及城管、建设、公安、供电等14个部门。基本业务流程主要包括信息收集、案卷建立、任务派遣、处理反馈、案卷督查、核实结案和综合评价等7个环节，每个事件或部件都有具体的流程与处置标准。县城市管理行政执法局利用这一工作平台，可更及时、更准确、更全面地获取日常工作信息，实现精确定位、快速处置和对执法人员的科学管理，为第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题赢得时间，是提高城市管理应急处置能力和执法效率的有效手段。

　　据了解，“数字城管”项目于2010年6月份启动，2010年底完成建设并试运行，2011年3月份通过省住房和城乡建设厅验收，总投资200多万元。下阶段，县城市管理行政执法局将继续完善数字城管建设，推进城市管理科技化、精细化水平，确保问题及时发现，有效处置。