近日，全球最大的专业技术组织IEEE（电气电子工程师学会）发布了《IEEE全球调研：科技在2022年及未来的影响》。根据本次调研结果显示，人工智能和机器学习、云计算及5G技术将成为影响2022年最重要的技术，而制造业、金融服务业及医疗保健行业将会成为2022年最受益于科技发展的行业。

　　在本年度的全球调研中，IEEE邀请了来自美国、英国、中国、印度和巴西五个国家，共350位来自包括银行和金融服务、消费品、教育、电子等行业的CIO（首席信息官）、CTO（首席技术官）和IT总监等行业及技术领袖进行访问，通过汇总他们的专业见解，共同展望2022年及未来十年最重要的科技趋势。

　　据接受调查的技术领导者表示，2021年他们加速了云计算、人工智能和机器学习、5G和增强现实、虚拟现实和混合现实（AR / VR / MR）等技术的应用。其中边缘计算正被企业加速采用。

　　在疫情常态化的当下，数智化技术正在重塑人们的生活和工作方式。根据本次全球调研结果显示，在2021年得以快速发展及广泛应用的人工智能和机器学习（21%）、云计算（20%）和5G（17%）三项技术，也将在2022年持续对人们的工作与生活发挥重要影响。

　　其中，95%的全球受访者认为，在未来的5年内，人工智能技术将被应用到我们生活的方方面面，推动各行各业的创新进步；更有四成全球受访者认为，到2050年全球会有三分之一到超过一半的工作将接入人工智能解决方案。

　　受益于5G技术的发展，远程通讯与传输变得更加便捷、稳定及高效，让一些对信息传输的灵敏度和稳定性要求极高的行业有了更进一步发展的可能性。对此，全球受访者认为，远程医疗（24%）、远程教育（20%）、通讯（15%）、娱乐体育和直播活动（14%）等行业在2022年会有更大的发展空间。

　　还有17%的中国受访者认可了AR/VR技术的发展将在2022年带来的重要影响。根据调研结果显示，全目前AR/VR在业务中最常应用于数据可视化和3D操作，其次是远程传输及线上会议。

　　随着协作型机器人的批量化生产与广泛应用，机器人将能在未来10年内参与到更多更重要的社会工作当中。本次IEEE全球调研显示，超过八成受访者认为，未来5年内，有四分之一的工作将能由机器人替代完成。中国的受访者对“人机共协”有更高的期望：70%中国受访者认为在未来10年内，机器人将能协助他们完成一半以上的工作。

　　在提及机器人的工作领域时， 77% 的全球受访者表示，在未来5年内机器人将能逐步被部署到企业中，从事包括销售、人力资源到市场营销、IT等多项业务。

　　远程和线下结合的混合办公模式已经成为大势所趋。超过一半（51%）的全球受访者表示，由于远程办公和混合办公模式的的需要，办公时所需链接及管理的设备数量，包括智能手机、平板电脑、传感器、机器人、无人机等，在2021年增加了1.5倍；49%的受访者认为混合办公趋势将在2022年持续出现。

　　因此，83%的受访者认为维护混合办公模式下的网络安全将会是2022年的最大挑战；其中，最需要担心的是网络安全风险为员工用个人设备办公的安全性（39%）及云漏洞（35%），其次为数据中心漏洞和网络协同攻击。区块链技术因其去中心化、不可篡改等特性，有望成为这一棘手难题的可靠解决方案。受访者认为在2022年，区块链技术将能在物联网中机器与机器的交互、货物追踪和非接触式数字交易，以及云端健康医疗记录的隐私安全保障中发挥重要作用。