在智慧园区落地过程中，同样碰到了不少难点

　　相较于其他应用场景，园区是在一个特定的空间内，对空间内的人和事物进行主动服务和管理需求的场景。当下，国内充斥着了各色各样的园区，如产业园区、企业园区、场馆等对智慧化有着极强的诉求。目前AIoT行业的厂商在智慧园区的聚焦点也比较分散，总结起来可以分为六个大行业：产业园区、制造园区、物联园区、能源园区、特色园区（会展、场馆等）以及地产园区。

图：智慧园区六大行业场景

　　而在智慧园区落地过程中，同样碰到了不少难点：

　　第一，智慧园区作为一个创新型的产业，并没有相关的行业标准进行牵引，这也是产业发展必须经历的一大难点，而在这种背景下，不少巨头企业已经开始牵头建立相应的标准；

　　第二，与其它新兴行业一样，智慧园区人才相对紧缺也是一大难点；

　　第三，智慧园区建成后，该如何进行高效的运营管理，缺乏完整的规划。智慧园区“三分靠建设，七分靠运营”，其涉及客户的价值需求、整个园区的投资和收益决策，以及在运营过程中会出现的各种难题，如综合性园区一般会采用多套运营系统，比如：物业管理平台、停车系统、能耗管理系统，各服务商未能做到数据共享，从而降低管理效率。

　　从这些落地难点看，智慧园区的推进仍需产业稳定的投入及人才的培养，方能保证后期智慧园区产业成长的提速。华为中国政企智慧园区总经理麻延冬认为，智慧园区方案一定要聚焦园区管理者、园区作业者以及园区的最终体验者三个层面客户，需从不同层面客户的不同需求切入。园区管理者可能是政府管委会或是企业园区管理者，代入其岗位角色来看，园区的成效以及安全管控极其重要；园区作业者，代指园区内使用这套系统的管控人员，如安保人员和物业人员，简捷高效的管理工具，能够帮助其快速梳理园区业务上的各个问题，而这也是其的主要需求；园区的最终体验者，也可称为园区的感受者，大多类指生活在园区的员工或者用户，其需求是得到更加智能化和有感知的服务，以及主动的人为关怀体验。所以在面向一个行业场景时，厂商必须分清上述提及的三个层面客户，再切入需求进行沟通。

　　国内市场持续的城市化进程和园区智慧化趋势，赋予了园区智慧化广阔的市场前景，作为一项系统工程，涉及的微观场景众多、功能碎片且多样，建设和运营既需要顶层设计，因此也有智慧园区是“迷你版的智慧城市”的观点，从目前的园区正在由功能单一的产业区向现代化综合功能区转型，呈“社区化”的趋势。