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广东佛山禅城 智慧赋能,推动基层善治
2022/6/30 10:04   人民日报      关键字:佛山禅城 智慧赋能 基层善治      浏览量:
禅城区是广东省佛山市中心城区,经济发展快,人口多元化,城市基层治理问题复杂。近年来,禅城区遵循党建统领,坚持问题导向,先后创新实施区域化党建、共享社区、“支部建在小区上”等举措,发挥社区党组织领导、小区党支部引领、党员共同参与的机制优势,推动“共建共治共享”基层善治。
  禅城区是广东省佛山市中心城区,经济发展快,人口多元化,城市基层治理问题复杂。近年来,禅城区遵循党建统领,坚持问题导向,先后创新实施区域化党建、共享社区、“支部建在小区上”等举措,发挥社区党组织领导、小区党支部引领、党员共同参与的机制优势,推动“共建共治共享”基层善治。
  基层善治有体系
  ——打造“1+2+N”治理模式
  2021年底,禅城区进一步打造“1+2+N”智慧党建治理模式,即建强1个物业小区党支部,搭建“线下+线上”两个平台,健全N种智慧治理手段。
  通过社区党组织领导,强化智慧赋能,党员及群众广泛参与小区事务管理,有效化解矛盾纠纷,破解小区治理堵点、难点与痛点,实现“共建共治共享”基层善治。目前,禅城区341个物业住宅小区已全部建立党支部,为推行“1+2+N”治理模式提供了坚实基础。
  比如,在禅城区张槎海湾城小区,时常有车辆违规停放,占用小区消防通道。该小区党支部成立后,牵头把此事作为重要事项协商,最终全体业主在线上投票表决,通过小区规范停车等举措,解决了该难题。
  互动参与有渠道
  ——搭建“线下+线上”两个平台
  禅城区先后在160个物业小区建立共享小屋(小区党群服务站),为小区业主议事决策、互动沟通提供平台。同时,优化“禅城智慧党建·共享社区”线上平台功能,使业主可在线上对9类小区事项进行表决,并随时查看小区公共收益使用情况,保障业主对小区事项知、议、决的权利。
  禅城区通过智慧赋能,把稳小区治理方向。小区各类投票表决事项从发起审核、组织实施到表决公示可全流程在线办理,先后解决了电梯维修、修改业主大会议事规则、调整物业管理费、小区安装监控摄像头等问题。惠景城小区借助智慧平台,成功纳入政府老旧小区改造计划,并有望下半年正式开工。
  如今,禅城区已有25.6万人关联智慧党建平台,其中,实名用户12.25万人、认证业主5.89万人;113个小区通过智慧党建平台推动改建重建、维修基金使用、业委会选举等335项民生事项进行线上投票表决;近4万人次参与各类投票,解决加装电梯等问题46个;32个小区通过智慧党建平台成功召开业主大会,新成立13个业委会,通过22个重大事项;78个小区对公共收益进行公示。
  畅通信息有抓手
  ——健全N种智慧治理手段
  为推动业主更高效、便利参与小区治理,禅城区智慧党建平台开发了“我的小区”模块,涵盖物业项目表决、物业服务企业满意度测评、小区公共收益公示等多方面内容,实现了“五个一”,即“一键投票”,打破时空限制,小区业主可以3分钟线上投票;“一口投诉”,疏通业主与物业公司沟通渠道,投诉处理时间缩短1/3以上;“一窗公示”,业主可快捷查询服务标准、设施管养、公共收益等信息;“一键评价”,物业服务即时点评,名次可见,推动行业自律;“一站数据”,可线上实时调查,提供数据分析,提供决策参考。
  禅城区创新小区智慧治理模式,充分发挥小区党支部号召力、凝聚力,实现了提高表决成功率、提高办事效率、减少人力、减少时间“两高两减”新突破。2020年4月至2021年9月,祖庙南浦新村小区先后召开4次业主大会,其中2次线下举办、2次线上举办,据统计,线下所需人力、时间分别是线上的20倍和2倍。

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