4月8日从浙江省公安厅获悉，为全面加快推进公安政务服务数字化改革，深化“公安大脑”建设，进一步提升人民群众获得感、幸福感、安全感，近日，浙江省公安厅印发《全省公安机关政务服务数字化改革实施方案》（以下简称《方案》）。

　　《方案》指出，全省公安机关政务服务数字化改革坚持以人民为中心的发展思想，聚焦“整体智治、协同高效”原则，围绕“公安大脑”服务大板块，加快推进“政务服务一体化”核心业务数字化改革，特别是以“网办中心”建设为抓手，通过数据驱动、流程再造、机制融合，进一步深化政务服务线上“一网通办”、线下“一窗通办”，重塑全警种业务审批、全要素监测保障、全链条闭环管理的公安政务服务工作体系。

　　《方案》从强力推进“公安大脑”建设，迭代优化“一网通办”、积极推广网办中心建设，深化落实“一窗通办”、加强公共服务供给与监管，打造最优营商环境等三方面主要任务着眼，汇全警之力、集全警之智，开展全业务事项梳理，按照“明责、明权、明法”要求，形成浙江公安政务服务全事项业务谱系；深化数据治理和共享，推进可信身份认证在公安政务服务窗口等场景的应用，试点推广智能客服系统，为群众提供全天候在线咨询服务；深化“放管服”改革、深化“我为群众办实事”活动、深化拓展“一件事”改革，推进公共服务供给向基层延伸，试点开发公安政务服务地图，加快完善乡村便民服务体系，提出了27项具有小切口、大场景的工作举措，着力破解工作中的“难点”和“堵点”，推动公安政务服务不断提档升级。

　　《通知》强调，各地各部门要聚焦问题难点，增强系统观念、辩证思维，强化组织领导、责任落实和改革争先，坚持“技术、机制、体制”三轮驱动，加强省市县一体化联动，进一步细化时间表、任务书、施工图，加快推进公安政务服务数字化改革，努力打造更多重大标志性改革成果。