5月13日，广西首个自助接报警机器人集中宣传活动在贺州市昭平县黄姚镇举行，向社会进一步展现贺州公安智慧警务建设成效和公安改革成果。

　　为有效解决群众的接报案工作，昭平县公安局针对警力少、任务重的实际情况，把科技兴警作为引领发展的新引擎，在黄姚派出所景区警务室大力开展警务创新应用的试点攻坚，率先上线运营自助接报警机器人。该设备同时具有智能接报案笔录机器人和自动接报案微信小程序、手机短信推送等多种功能。

　　智能接报案笔录机器人设定固定提问模板，实现人机对话模式，具有中英两种报案模式、人机对话模式、语音输入模式、三十多语种识别、人脸识别、指纹采集和电子签名、输出标准化笔录文书、轮式行走功能和物体感应功能，自动生成报案笔录数据库。报案人只需按机器人语音提示进行报警操作，自行完成报案笔录整理，制作一份笔录平均只需15分钟。

　　据介绍，市民群众如遇突发事件，报案人员可就近到设置有智能接报案笔录机器人处报案，24小时接受自助报案，为公安机关提供及时、准确的报案信息。智能接报案笔录机器人通过报案机ARM 实现人机对话模式，多语种识别和语音输入模式、输出标准化笔录文书，报案材料自动保存，实时推送到民警操作端。此外，自助接报案微信小程序具有不受时间、地点的限制，报案人可方便快捷地通过手机完成报案笔录；报案完成后可自动生成二维码，报案人到派出所直接通过输入身份证号码或扫描二维码即可生成笔录文件。

　　据了解，2019年12月，经上级公安部门批准，黄姚派出所引进了接报警机器人，自上线运营以来，已实现有效接警30余次，提升了办案效率，缓解了基层警力不足的问题。