一、安防软件在金融领域应用状况

　　自2003年金融机构在安防监控上进行数字化改造，就开始了营业网点远程监控和联网监控的试点和推行工作，到目前为止，四大国有银行和主要商业银行基本上实现了区域性的远程监控联网。在广东、浙江、江苏、山东、辽宁等东部沿海发达省份，有些银行还实现了全省规模的联网，但绝大多数的银行还是以实现地市级分行联网为主，全省联网尚在酝酿之中。目前应用于金融机构联网的安防软件主要有以下三大类：

　　（一）设备远程控制客户端软件

　　它主要实现对每台DVR设备的远程访问和控制，其功能主要包括：远程调用实时视频、云台控制、远程调看录像和对设备的参数进行配置和更改。利用远程客户端实现的联网，是一个点对多点的系统，由于没有集中的授权认证和流媒体分发机制，每个客户端都可以直接去访问和控制设备，容易造成权限上的冲突和访问端口堵塞，不适合进行较大规模的联网，更不适合多级、多用户的联网管理模式。银行联网初期主要采用这类软件实现远程监控，到目前为止，仍有不少银行还在采用这种软件。

　　（二）CMS集中管理系统软件

　　与设备远程客户端相比，CMS集中管理系统软件增加了应用于设备和用户管理的数据库服务器（即目录服务器）、流媒体服务器和WEB服务器，具备了权限管理和流媒体转发功能，是当前银行联网中主要应用的软件，有的还在客户端上实现了对报警主机和门禁主机的联网控制，其应用功能全部在客户端上，包括对不同品牌设备的SDK插件管理上，因此决定其业务的扩展性比较差，虽然能够支持多级中心的分权操作，但并不能支持多级级联。

　　（三）大规模集成管理平台软件

　　平台级的软件以应用服务器为核心架构，承载了主要的业务应用内容，包括各功能模块和设备的兼容性管理等。客户端仅仅是系统与用户交互的界面，是一种比较简单的客户端模式，系统的规模扩展性和业务拓展性比较好，升级和维护都比较简单，支持快速、稳定的个性化开发定制，支持多级平台的级联。此外，它非常方便地支持业务集成，能够给金融机构在视频应用和安保业务方面提供持续的支撑，而且产品的生命周期比较长。由于前期金融机构在联网上仅仅关注远程视频的调阅和监控中心的报警联动等基础性的业务应用，这样级别的平台软件目前在金融机构应用还比较少。

　　二、金融领域安防软件需求特点

　　金融机构对安防监控联网软件的需求具有如下两个特点：

　　一是满足综合性安全方案的应用需求，其管控的场所和目标包括ATM自助银行、金库、营业网点和交接款现场。银行安全监管的首要重点是金库，因为金库安全关系十分重大，金融机构在加强金库的物防设施和值班守库的人员制度落实方面做了周密的部署和安排，同时还要借助于安防监控系统有效地防范外部抢劫、内部监守自盗等案件的发生。

　　有些金融机构还要求具有远程守库功能，金库门的开启由监控中心远程控制，现场人员无法直接开启金库，每次开启和进入金库必须有经相关业务部门开具的入库通知单并在线上传到平台数据库中，现场值守人员通过IC卡或指纹扫描等方式发起入库请求，监控中心客户端软件接收到请求信号的同时，自动弹出监控图像和调出请求人的照片姓名等信息，监控中心值班人员从数据库中调出入库通知单，对入库通知和请求人身份进行综合核对，确认属实后远程开启第一道电控防护门。

　　ATM自助银行也是安全监管的重要部位。金融卡和自助银行给人们带来极大便利的同时，也引发了很多针对金融卡和自助银行的违法犯罪行为，近几年来频发的ATM抢劫、仿造金融卡等案件给银行和客户造成了不少的损失，严重影响了银行的声誉。因此，自助银行成为金融机构安全监管的重点，对其安全监管的主要措施就是进行远程监控，它需要联网平台软件支持ATM应急呼叫对讲、支持银行卡黑名单布控联动报警。目前，有些金融机构正在尝试利用智能视频分析技术来加强对ATM违法犯罪行为的自动预警，包括张贴欺骗信息条、加装欺骗设施、面部伪装、暴力行为、尾随、逗留徘徊等事件的智能检测和告警。

　　此外，金融机构对监控中心的图像集中显示输出有着一些特别的需求，由于在不同时间段安防监管的范围和目标不同，如在夜间主要监控ATM和金库点图像，在早上则主要监控各网点的交接款过程，这就需要联网平台软件支持监控中心数字矩阵显示输出预案功能，包括按计划自动分组轮巡输出、报警联动输出、报警后自动恢复轮巡状态等，从而做到完全的自动化输出。

　　二是对营业场所的非现场工作检查和行风督察的需求。金融机构的视频监控系统不仅仅起到安全防范的功能，它已越来越多地被应用于银行的日常经营管理之中，包括对各营业网点经营秩序的远程检查、对工作人员工作作风的远程督察、对客户投诉的事后认证和处理等，这就需要联网平台软件具有和管理经营业务进行深度融合的灵活性和便利性，如支持实时事件的在线标志、支持多媒体档案库的管理、支持数字视频加密、支持专属部门和个人的监控分组、支持视频标签管理等，此外还特别需要联网软件具有多用户登录、访问和操作的支撑能力和良好的冲突解决机制等。

　　三、金融安防软件市场竞争格局

　　由于金融安防领域曾经是国内最早、最具规模、最代表安防新技术应用的市场之一，一直以来都是众多安防企业的必争之地，其市场竞争状况呈现出以下三个特征。

　　一是系统集成和服务层面的竞争。由于安防集成业务的区域性特点比较明显，金融安防集成服务市场的竞争体现了区域性和目标客户针对性的特点，如集成商基本上以某个省、某个地市的某个或几个分行为其重点客户，提供安防系统集成、设备安装和长期的系统维护服务。而金融机构基本上也以省分行为主导，选择几家集成商作为入围厂商，为其提供较为长期的服务。入围厂商经过一段时间后就会被重新选择，形成相对固定而有进有出的竞争格局，其竞争优劣主要取决于集成商的服务质量和客户关系的运作、维护能力。

　　二是安防硬件产品层面的竞争。它以摄像机和硬盘录像机产品的竞争为主，主要通过在某个银行某省分行设备选型入围的方式，然后再去争取直接采购的地市级分行，有的直接去运作采购方的关系，有的通过与入围集成商的合作来获得更多的市场份额。金融领域摄像机产品的竞争以前主要在松下、索尼、三星、JVC等国外品牌之间竞争，现在已经有越来越多的国产品牌开始参与到金融安防市场的竞争之中。而硬盘录像机的竞争则以海康威视、大华、蓝色星际、汉邦高科等国内几个主流品牌之间展开，每个厂商所占的市场份额在不断变化中，其竞争优劣主要取决于产品品质、售后服务质量和客户关系的运作、维护能力。随着网络摄像机和高清摄像机产品的推广和应用，硬件产品的市场竞争也将面临很大的变化，原来在模拟摄像机和硬盘录像机上占有优势的品牌很可能被一些全新的品牌所取代，从而打破原来的相对稳定的市场竞争格局。

　　三是集中管理平台层面的竞争。远程联网和集中管理软件的竞争已经经历了三个阶段：第一阶段以设备远程客户端软件为主，同硬盘录像机设备的竞争同步开展，硬盘录像机设备商直接提供远程客户端软件；第二个阶段是CMS集中管理软件，主要以集成商为主导来选择合作的软件厂商，有些集成商本身也开发出了CMS软件；第三个阶段则是大型管理和应用平台软件，主要以用户方为主导选择软件产品和厂商，一般从全省甚至全国范围选择入围的软件产品。目前，中国银行、农业银行等国有银行和其他一些商业银行都从总行层面做平台软件产品和厂商的入围遴选工作，有的指定一家，有的指定几家，因此未来在平台软件层面的竞争将会越来越集中。

　　除了以上几个层面的竞争之外，下一步将会在ATM智能防范预警新产品上展开新的竞争。随着应用于ATM防范预警的智能分析技术和应用产品的日益成熟，这一产品和系统必将在金融领域得到大规模的普及和推广，各大金融机构将在各地分行探索性试点的基础上，做全省、全国范围内的产品入围遴选工作，从而掀起新一轮的市场争夺战。

　　四、金融安防软件市场前景展望

　　目前，虽然多数的金融机构做了一些远程监控和联网工作，但整个金融安防软件市场仍然具有广阔的市场前景，具体表现在以下几个方面。

　　一是金融机构对安全管理的需求从单一的视频监控联网和远程监控向着综合安防集成管理方向转变，如前所述，不仅监控系统要联网、要集中管理和监控，包括网点和ATM的报警、呼叫和金库的管理要联网，也要集中管理和控制，而且还要将多个系统糅合成一套系统，通过一套界面来综合显示各种信息，不同信息之间要按照内在事件逻辑进行串并融合，不同系统之间要实现联动。按照这一要求，当前50%以上的软件需要升级换代。

　　二是金融机构对安防监控联网的需求从市县分支行为中心的单级联网向全省甚至全国多级联联网迈进，原来的软件绝大多数不支持多级平台级联，按照这一需求，当前有80%的软件需要升级换代。

　　三是监控设备的更新换代，特别是网络摄像机、高清摄像机和智能分析预警设备的应用，原来的软件不能支持新的设备联网管理和新的智能报警业务应用，必然面临升级换代，这一过程将是一个比较漫长的过程。

　　四是随着金融机构对安全管理、企业内控和提升服务质量和竞争力等方面的要求越来越高，原来用于远程监控和集中监控的远程客户端和CMS联网软件的单一的远程视频监控功能，已经无法承载金融机构全面安全监管和非现场工作检查督导等业务，金融行业对软件的需求已从单纯的监控联网、设备管理和远程集中监控，向着全面的信息融合和广泛的业务支撑方向大步跃进，它需要具有更强大、更灵活的业务拓展能力的应用平台级产品，在全国范围内有90%以上的金融机构需要升级其软件系统。

　　五是随着金融安全监管模式的改变，金融机构的安全防范业务可能向着服务外包的方向转变，即由安保运营服务商为金融机构提供安防系统的租赁和安保服务，安防监控将会走向跨机构联网，安保运营服务商将成为系统主要管理和使用者，需要按照这一业务模式重新选择软件，不仅要支持安防系统的管理，还要支持运营服务的管理。

   小结

　　总的来说，金融行业一直是安防应用的主要市场，带领着安防行业从单一的报警系统到联网报警系统、从黑白监控到彩色监控、从模拟监控到数字监控、从本地监控到远程监控的发展历程，为国内安防行业的快速发展做出了极大的贡献。未来，金融行业仍将给安防软件业带来广阔的市场空间，将会引领安防软件行业跨入一个全新的发展时代。