近年来，随着我国城镇化推进节奏加快，城市建设力度不断加大，城市人口快速增多，居民生活水平不断提升，人民群众的需求也越来越多样化，建设好智慧城市、落实做好社区治理工作是提高居民生活质量、社区管理、化解社会矛盾、促进和谐社会建设新的发展诉求。在智慧城市体系建设过程中，智慧社区作为其中的一个重要单元，近两年各地兴起了一股建设浪潮，这将会是智慧城市未来的发展方向之一。

　　一、多方力量助推智慧社区快速发展

　　随着我国智慧城市建设的持续推进，各地纷纷掀起智慧社区的建设热潮。智慧社区建设已经进入国家发展的范畴，得到了国家大力支持。这几年国家层面出台了很多智慧社区有关联的政策文件，不断引导智慧社区建设。比如住建部2014年发布了《智慧社区建设指南(试行)》，提出争取到2020年使50%以上的社区实现智慧社区的标准化建设。该文件首次对智慧社区的评价指标原则、总体框架及支撑平台等进行了系统性的阐述，对智慧社区的实践具有极其重要的指导意义。因而，2014年也被业内视为智慧社区的元年。

　　继住房城乡建设部办公厅发布智慧社区建设指南后，国家又下发了多个政策文件，如2015年中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于加强社会治安防控体系建设的意见》提出了加强社区治安防控网建设的要求：加强对社区服刑人员、精神病人等特殊人群的管理工作，深化社区警务战略，加强社区（驻村）警务室建设的要求。2015年中央综治办等九部委印发《关于加强公共安全视频监控建设联网应用工作的若干意见》提出了"推进城乡社区、住宅小区、地下管廊在新建、改建、扩建过程中开展视频监控系统建设，完善已建成的视频监控系统，进一步织密视频监控网络"的要求。2017年6月中共中央国务院印发《关于加强和完善城乡社区治理的意见》，提出了推进平安社区建设，依托社区综治中心，拓展网格化服务管理，加强城乡社区治安防控网建设，深化城乡社区警务战略，全面提高社区治安综合治理水平，防范打击黑恶势力扰乱基层管理的要求，以及十九大提出的共建、共治、共享等政策下智慧社区理念逐渐深入人心。

　　智慧社区的建设与国家政策息息相关，政策成为智慧社区快速发展的最大推动力。此外，在新时期新形势下，居民对便捷、高效、智能的社区服务需求与日俱增，传统社区发展的痛点与难题突出，倒逼政府优化行政管理服务模式，引导建立健康有序的社区商业服务体系，同时随着信息技术的高速发展，国内智慧社区建设相关的技术基础较为扎实，面向移动网络、物联网、智能建筑、智能家居、智能安防、人工智能等诸多领域的应用产品及模式越来越成熟，这些都是推动智慧社区发展的重要因素。在多种力量推进下，各地纷纷启动了智慧社区的建设。目前住建部和科技部国家智慧城市试点三批次共达290个，绝大部分智慧城市试点建设中都包含智慧社区子项目。各地纷纷推出了智慧社区试点与建设行动方案。其中，广州、深圳、常州、上海、北京等经济发达地区的智慧社区已经取得了显著成效。智慧社区从最初的摸索到如今的大范围的落地，中国的社区生活已经发生了天翻地覆的变化，发展趋势也已经越来越明朗化。

　　二、面临的挑战不容忽视

　　随着社会经济发展和互联网+时代的到来，人工智能、物联网、云计算、4G/5G以及大数据等技术不断应用成熟，人们对社区服务的关注已经不再局限于社区安防基础设施，而是把更多的兴趣和注意力放在与外界沟通、生活质量、安全防范等智慧化的建设上面。这就要求传统的社区采用先进的科技手段，围绕城市运行自身规律与社会顽疾感知以及群众各类诉求，全方位抓取城市运行生命体征，城市运行态势，当有突发事件、异常情况预警预测感知，将相关告警数字变成指令，分层分级推送给相关部门快速处置。

　　另一方面，为有效应对影响社会安全稳定的突出问题，如何创新立体化社会治安防控体系，通过人工智能、物联网、大数据等新技术手段，全面提升社区治理智能化水平，实现社区人员、车辆信息全采集、活动轨迹全掌控、数据信息全共享、群众求助全应答等，着力提升群众获得感、幸福感、安全感，是当前智慧社区建设的重中之重。但结合全国各省建设智慧社区经验以及落地项目，从技术、管理、运营、应用等层面来看，我们不难分析出智能社区建设面临的一些挑战：

　　1.智慧社区建设标准与规范缺乏

　　由于国家、行业上相关的智慧社区顶层设计及施工规范不完善，缺乏工程设计、施工安装、设备选型等规范，导致各地建设随意性较大。此外，系统建成后没有相应的验收、测试标准，也没有相关部门组织验收。因此，急需出台针对智慧社区的此类技术规范，从而有效地规范智慧社区相关系统的实施工作。

　　2.流动人口管理手段缺乏

　　目前，城市流动人口多，且成分复杂，导致流动人员信息的变更没有及时备案录入，为社区对流动人口的管理带来较大的管理难度，加上流动人口动向难以掌握，导致管理部门的管控措施难以落实。由于流动人口意识淡薄，主动到公安机关申报登记自觉性不高，部分社区房东为了追求利益、租客为了省费用，往往不向派出所、小区物业申请办理登记手续，造成登记在册的人员数远低于实际暂住人员数，出现大量漏登现象。随着每年外来人员进入城市不断增加，随之带来的安全隐患、治安案件也逐渐增加，给安全防范带来了巨大挑战。

　　3.社区综合治理机制缺乏

　　随着经济的快速发展，不断有小区新建并投入使用。由于原老旧小区出现自住与租赁的情况，所以老旧小区的管理变得日益复杂，部分小区没有配置对应的物业管理，居住人员人身、财产安全无法得到保障。目前各派出所警力与网格人员比例极不匹配，依靠"人工方式"进行走访采集、录入、维护、处理，基层社区管理工作压力巨大，缺乏完善管理流程机制，急需高效管理手段。

　　4.便捷、便利、便民措施缺乏

　　经济的高速发展，带来的是人们对居住环境要求的增多，尤其是对社区建设的质量提出了更高的要求，当前社区智能化不足，缺乏社区医疗、关爱救助、信息政策发布、车辆管理、房屋管理等公共服务，居民满意度低，特别是老旧社区对于人车来访的智能化管理需要提升。同时，社区管理对消防安全隐患监测、孤寡老人的关爱等建设显得越来越受关注。

　　5.基础数据治理管理应用缺乏

　　以往社区的建设都是各自为战，缺乏统一规划设计，存在部分系统重复建设，数据重复录入等情况。另外，社区基础采集数据覆盖不全、采集手段单一、信息库更新慢且各系统相互独立，信息孤岛情况严重，数据未能统一整合，并缺乏深度的数据挖掘分析手段，导致数据使用价值极低。因此，数据的实时性、准确性和有效性急需提升，通过基层数据的多维感知采集将管理和服务的触角延伸至千家万户。

　　三、基于AIoT技术，将"1+3+X"创新模式应用于智慧社区建设

　　我国智慧社区建设刚刚进入中期建设阶段，目前尚无真正成熟的发展模式，很长一段时间内，社区将智能化的安防系统作为重要依托。从国外发达国家的经验来看，智慧社区是一个涉及极广的新兴市场。但在我国，仅从企业布局来看，参与智慧社区建设厂商越来越多，比如房地产商万科、恒大等；互联网公司阿里、腾讯等；运营商华为、三大运营商；终端产品公司如大华、海康、海尔等，相关参与者众多，服务、产品层出不穷的情况下，由于各自为政，导致不同厂商不同硬件软件很难做到相互兼容相关联互补，使得智慧社区建设模式很难全面的推广复制落地。

　　作为城市治理的头部企业，力维基于AIoT技术推出面向公安业务的"多维立体智能人口管控平台"，实现针对实有人口的精准管理、安全隐患的精准识别、实时警情的精准处置，构建智能高效的精准警务模式，提升各类社区警情和突发状况的处置效率，全面提升群众安全感。力维推出的大数据聚类分析技术可有力支撑公安行业"一人一档"、极速搜索、超大库碰撞等复杂系统功能，通过高精度的人脸聚类模型，可以实现亿级超大型路人库的数据碰撞。

　　此外，ZNV力维借助互联网、人工智能、物联网、大数据、4G/5G等技术的发展，基于"1+3+X创新模式（通过社区治理2.0平台，覆盖公共安全、公共管理、公共服务三模块，实现多种应用），打通社区"最后一公里"基础设施资源，构建起从立体感知到认知的全时空、全关联的治安管理新体系。通过泛在感知设备和技术，对人、物、房、点、路、网等数据进行多维采集与融合分析，将社区数据动静结合（动态数据与静态数据）、视物结合（视频数据与物联网数据）及时空结合（时间数据与空间数据），并在泛在感知数据基础上进行多维数据融合、分析和使能，实现事前预警、事中控制、事后追溯，实现对实有人口的精准管理、对安全隐患的精准识别、对重点人员的精准管控、对违法犯罪的精准发现、对实时警情的精准处置，提升各类社区警情和突发状况的处置效率，解决与民生息息相关、影响群众安全感满意度的社区治理难题，全面提升群众安全感，为社区民警开展工作提供有力支撑。

　　上海市浦东新区南码头路街道西三小区告示屏

　　通过多维立体智能人口管控平台，借助于公安、综治、街道、居委、物业等其他委办局资源，完善的社区治理服务体系总体部署，深入社区以数据泛在感知为基础，以数据连接融合为根本，以数据处理高效服务为重点，以整合各类服务资源为保障，结合公共安全、公共治理、公共服务多维应用场景，对数据进行优化、深度挖掘分析，实现数据的最大价值化。这种创新模式的应用落地，逐渐成为今后智慧社区的发展趋势。

　　结语

　　据悉，中国当前有7.9亿城镇人口，16.44万个社区。按照国家相关部委的严格要求，我国要在2020年实现智慧社区50%的覆盖，在未来十年，我国智慧社区建设，将是一个万亿级别的市场需求。未来，力维将持续聚焦客户的核心需求，深耕公共安全、智慧城市和智能运维行业，坚持联合创新、生态共赢，巩固公司在AIoT技术领域的领先地位。公司将始终基于"提供泛在数据连接与泛在数据融合、分析、智能的解决方案与服务，持续为客户创造最大价值"的企业愿景，履行"让世界更安全，让生活更美好"的企业使命。