安防联网是未来主流的发展方向，个性化定制面临的困难重重

2012年28181国标的实施为安防大联网给予一个盖棺定论，所以包括明日实业在内的许多企业均在大力开发一些定制化的行业，比如智能交通。从行业角度分析，一个行业有它的个性需求，要提供各种满足客户的定制化服务，管理平台是关键，而管理平台的联网协议、信息共享和同步、集成能力是非常重要的技术攻关难点。

在对讲行业内，个性化定制都是在不破坏整个系统联网架构的基础上，基于功能或者外观的订制。定制化可以有效解决客户的需求，但是也带来另一方面的问题，个性化和定制化生产的一个重要特点就是小批量多批次，小批量的生产会增加产品原材料采购成本、以及生产的管理和售后服务等方面带来一定难度。

从产品制造的角度来看，没有规模，企业很难获得更大的发展，这也是安防行业以中小型企业居多的很重要的一个原因。企业的发展还是要以通用化、标准化、专业化的大批量生产为主。

安防企业只有实现优势资源整合，首先需要保证从“前端采集、中间传输、后端平台”的全领域覆盖；其次需要去开拓新的领域，例如民品安防监控市场，通过应用整合产业链运作模式，以技术创新引领市场。安防监控具有越来越明显的IT化特征，即：高投入、高风险、高速度、短周期、易模仿和技术的外溢性强，具有累积性和非排他性，当其投入量连续增加时，增加一单位知识要素的投入量所带来的边际产量是递增的。伴随IT和网络技术的成熟和应用面扩展，短期内就可形成规模经济，带来成本下降空间，同时企业也必须通过快速降价，扩大消费同时也抬高竞争对手的进入门槛，回收投资进入新技术开发周期。

安防联网往往涉及到多个厂商、多个异构平台、多种产品，要将不同厂商不同异构平台的不同产品进行联网，原始的产品很适应和难满足联网的要求，通常需要对产品进行个性化定制。然而很多研发型企业都会面临这样一个现状：客户的任何一个小需求都有可能把使企业筋疲力尽。客户某一个性化需求，研发首先要在基线版本的基础上开一个支线版本才能进行二次开发，开发完成后要交测试部门进行测试，检验这些改动是否会影响到产品的其它功能和整体稳定性，如果涉及到硬件还需要新的元器件的采购和生产等，还有容易被忽视的产品的后续版本维护，也需要占用企业大量的研发资源。

因此，个性化定制能力是考验企业管理能力和竞争力的一个重要因素。产品个性化定制的关键在于平台化，即企业提供的不仅仅是产品，而应该是个平台，允许客户在这个平台上DIY，进行自主开发和个性化定制。我们看到现在越来越多的厂家开始使产品平台化，产品的定制因此更加灵活。比如允许不同客户在摄像机平台上嵌入不同的智能算法，满足智能交通不同场景的需要；允许客户可以自己修改NVR的开机画面、界面风格、操作风格等。以前需要企业自己完成的工作，通过产品平台化，使客户自己就可以来完成，大大降低了企业自身的工作量，同时定制的产品也满足了不同项目的需要。

安防大联网是行业的发展需求，个性化产品需要符合大联网形态下的应用标准，这就要求理性并贴合实际的看待个性化发展问题。理性的个性化离不开企业的准确定位，毕竟定制化的产品可能会耗费更多的成本，如果不能得到合理管控，对厂商而言并不是一个利好的发展方向。再者，客户所需的定制产品也对厂商的技术实力有所考验，厂商在提升自身研发实力的同时，也需要去引导客户究竟如何实现更高效、更出色的定制化、个性化产品。

寻找产品同质化与个性化平衡点

如何寻找产品的同质化与个性化的平衡点

首先要对客户需求进行准确的把握，研发出通用性更强的产品；同时对客户需求进行分级管理，针对不同客户需求开发不同功能，不同定位的产品，也就是产品和市场要更加细分。其次是引入高端定制的理念，将产品和服务相结合，提升定制化服务的水准和能力，把客户的定制化需求转向为向客户提供更高层次的专业化解决方案，以满足客户的高端需求为目的，从而为客户创造更大的价值。

在大安防时代，“同质化现状”与“个性化需求”表面上看起来是一组不可调和的矛盾，一个难解的僵局。而实际上这却是一次市场发展的机遇。“同质化”的矛盾并非无解，一个关键要素是安防厂家只有打通“整合”和“创新”这两个任督二脉，适应“多元化和个性化”的市场发展，获得更多的市场份额，就必需注重用户的个性化体验。安防行业发展需要新鲜血液的不断注入，只有当安防创新方向与用户需求紧密结合的时候，才能激发出整个市场的发展潜力。

企业需要通过在研发上大量投入，在产品上不断推陈出新，依靠技术创新来实现产品差异化、个性化。虽然通过产品、创新、标准参与等方式实现了差异化，并且这种差异化也得到了客户的认可，但企业需认识到在差异化的前提，必须回归产品本质，即产品稳定性压倒一切。产品可以功能不花哨，但一定要稳定。始终秉持这个产品理念，宁愿牺牲掉某些个性化的东西，也要保证产品出去之后的平均无故障时间。

无论产品同质化还是差异化时代，产品的质量和品质都是立足市场、在市场竞争中取胜的前提和基础，只有保证产品质量和品质的前提和基础之上，再辅以个性和差异，才可能成为被市场所接收，受市场欢迎的产品。

安防行业作为一个处于蓬勃发展阶段的行业，在我国经历了近20年的市场培养和熏陶，如今无论从市场应用或技术发展均已经较为成熟。在激烈的竞争情形下，难免会出现同质化现象，这是行业发展所不能避免。在这种客观发展规律下，如何适应同质化竞争对企业的冲击，并能在竞争中走出产品同质化带来的负面影响，是企业需要考虑的问题。

产品的个性化、定制化或许是一条不错的道路，因为其能为产品提供有别是其它厂商的差异化，而差异化的产品可使得企业在竞争中多出一些底牌，毕竟行业发展至今，如果只是一味的拼价格，而不注重产品的开发、专研与创新，那只会得不偿失。企业在寻求个性化发展道路时应该理性的去思考：是否符合企业的发展理念？是否能为企业带来实际性的利益？

因为个性化产品需要一定的技术储备，需要一定的成本控制。在安防大联网的今天，个性化产品会给企业带来更具竞争力的产品，但也不能抛弃同质化产品的大众化应用，两者的平衡点虽然难以掌握，但还是得迎合市场的需求点。

从另一个角度而言，产品同质化现象或许是催生行业发展的推动力，刺激安防企业不断推陈出新，以适应快速发展的行业现状和日新月异的安防技术。“物竞天择，适者生存”的残酷现实容不得半点马虎。过去，在此当中吃亏的安防企业并不少数。大浪淘沙过程中，取其精华，去其糟粕，优秀的企业得以延续，行业才能更上一层楼。