凭借深耕多年的智慧城市建设经验，中国电信上海公司联合海信、创维、海尔、TCL、长虹、康佳等多家电视机厂家，Marvel l、高通等6家芯片厂家，华为、中兴、烽火等36家终端厂家，苏宁、国美等5家渠道商以及应用提供商共同成立智慧家庭产业联盟，极大地推动了智慧家庭在中国的普及。

    指尖上的智慧家庭

上海众拓网络科技有限公司的郭主管，一谈起智慧家庭就眼睛发亮。作为一个IT专家，郭先生对智慧家庭概念一直很感兴趣。以他的偶像比尔盖茨居所为例，这所被称为“未来屋”的神秘科技之宅，从本质上来说其实就是智能家庭。室内的触摸板能够自动调节整个房间的光亮、背景音乐、室内温度等，就连地板和车道的温度也都是由自计算机自动控制。此外，房屋内部的所有家电都通过无线网络连接……

然而尽管盖茨之家建成至今已经有多年时间，但目前世界范围内智慧家庭仍处于曲高和寡的尴尬境地。究其原因，各家厂商接口标准不一。缺乏整体的解决方案，是“智慧家庭”迟迟未能深入寻常百姓家的最重要原因。而中国电信采用以“天翼网关”为基础的智能连接中心、以“高清IPTV”为核心的智能娱乐中心以及以“天翼云”为平台的智能数据中心的新型智慧家庭理念，为用户提供了一站式智慧家居解决方案。这也为智慧家庭从概念走向实用化，探索出了一条有效的途径。

郭主管称，智慧家居产品的配置一直是困扰业内的难题，上次郭主管购买了一台小米智能监控摄像头，但安装后却发现，自己怎么也无法通过网络实现远程操控。郭主管在检查了自己路由器和摄像头参数后，经过反复试验，最后花了半天时间才搞定。而像他这样的专家也要花费一番心思才能配置成功，对于普通用户来说难度就更高了。而中国电信的天翼网关则为智能家居提供了统一接口，厂商可以在平台上实现一次开发，全国适用。用户在购买了智慧家居产品后，系统会自动识别产品的型号，并根据云端服务器上的信息自动为用户进行配置，成功实现了智能家居产品的即插即用。

正如郭先生介绍的那样，传统的无线路由器虽然价格低廉，但作为智慧家庭的基础，路由器本身却不是智能的。极度依赖人工去配置各种复杂而难懂的参数，也形成了阻碍智慧家庭发展的最大障碍。而天翼网关则一扫传统无线网关的局限性，发挥电信在通信领域的实力，实现了智慧家庭产品的即插即用。

“智慧家居，离不开中国电信上海公司提供的各种网络产品及增值服务。以前办业务要跑去营业厅，后来通过网上营业厅办理就方便多了。而在使用天翼网关后，通过手机APP可以直接实现智能家居控制、中国电信上海公司网络服务申请等多种功能，特别方便。”

虽然全球运营商的智慧家庭的发展路径不一，但可以看到一个共性，那就是通过智能网关为入口，打造一个开放的生态平台，接入第三方厂商的智能家居硬件产品，用一个APP来实现统一控制。中国电信的思路也是如此，依托一根光宽带，以天翼网关为智能连接中心，以天翼高清 (智能机顶盒十智能电视) 为智能娱乐中心，这就是两大“平台级”终端。主推的有四大“杀手级”产品，包括家庭云、智能组网、智能监控、可视通话，打造一个开放平台接入第三方智能家居产品。

在今年7月16日召开的“智慧家庭与大数据发展论坛”上，中国电信市场部副总经理吕品表示，作为智能连接中心，天翼网关用户预计年底将达千万规模，2018年超过5000万。从今年下半年开始，中国电信将逐步更换2.0版本的天翼网关，加入千兆网口，提供统一API，实现合作伙伴产品标准化对接。以后家中的智能硬件产品，像是电视机、摄像头、冰箱等都可以通过“天翼网关”APP来操控。

智能组网助推智慧家庭

上海科旭电子有限责任公司的吕小姐，在完成家中的智能组网后，高兴地对笔者说：“家里小房间的WiFi信号一直不好，不过之前没人住所以也不在意。最近家里添了一个小宝宝，小房间成了儿童房，再没有信号可就不方便了。幸好有了中国电信提供的智能组网业务，家里实现了网络全覆盖，我在公司上班也能通过智能摄像头看到家里宝宝的情况了。”

如果说“智慧家庭”是栋高楼，那么高速稳定且无处不在的网络连接就是“基石”。目前中国电信百兆光纤入户覆盖家庭约3.5亿户，千兆已经蓄势待发。熟悉无线技术的朋友都知道，“无线设备买的好，不如装的好”。无线网关可不像电视机那样插上电就能用，“三分设备，七分安装”。使用效果的好坏，和安装人员的技术水平密切相关。

而随着智能家居的普及，对无线信号覆盖范围提出了更高的要求。就拿吕小姐来说，原来无线信号不好，最多在小房间不能上网。而随着智慧家居时代的到来，WiFi信号不好，花大价钱买来的智能家居产品就彻底无法使用。针对这一问题，中国电信已经开始为用户提供智能组网服务，让每一户家庭都做到信号无死角。不管是新老房屋、豪宅公寓都有相应的解决方案，扫除了阻碍智慧家庭普及的最后一个拦路石。

为了满足不同房型的网络问题，电信用了三种翼Link设备来定制解决方案，包括无线AP、无线中继和电力猫(WiFi)，采用统一的制式，家中2.4G和5G频段就可以无缝切换，设备闲时无限休眠来降低辐射和能耗。

以吕小姐家为例，家中是130平米的三房，其中次卧、书房、卫生间的信号都很差。安装人员在进行现场测试和评估后，决定为吕小姐增加一个无线中继，实现了家庭网络的完美覆盖。无线中继设备既可支付少量费用后，由电信公司提供并代为维护；也可由用户自行购置，电信公司代为安装。在智能组网实施完成后，吕小姐家中所有角落的信号都达到满格，极大地方便了使用。

家庭云是中国电信打造智能数据中心的重要落脚点，在面向家庭用户时，只要登陆云空间就可以送15GB/人/月定向流量，使用天翼高清货天翼网关分别再扩容1TB，也就说每户可以达到2TB云空间。家人可以用一个账号登陆，把照片视频备份到云上，还可以用电视机来播放观看。有了云空间就可以支持云回看，来不及实时观看家中老人、小孩的情况，也可以录制下来有时间再看。

吕小姐告诉笔者：“做完月子刚开始上班那阵可真不习惯。虽然家里孩子有母亲帮忙照看。但儿子是我的心头肉，几分钟不见就开始担心他有没有吃饱，尿布有没有及时换……上班前几天因为担心孩子，工作起来也没了心思。甚至都动起了辞职的念头”

幸好老公及时为吕小姐安装了智慧家庭系统，由于可随时看到家里孩子的一举一动，吕小姐上班起来更有干劲了。每天午休时，吕小姐都习惯通过家庭云查看宝宝状况，如果宝宝睡着了，还能通过家庭云中存储的录像，了解宝宝当天的生活状况。

“我有个习惯，就是把宝宝天真可爱的举动，拿手机拍下来，备注上时间，作为永远的纪念。但儿子行动特别活泼，往往等我掏出手机，就把最精彩的瞬间就错过了。而自从使用了智能组网后，不但再也不会错过精彩的镜头，所有的数据保存在家庭云中，更永远不必担心遗失了。”

家庭娱乐中心

随着小米、乐视、阿里等一大帮中国互联网领军企业纷纷杀入智能电视机顶盒市场，此前广泛被媒体视为夕阳行业的电视，却经历了从所未有的激变。作为争夺人类未来生活方式的智慧家庭客厅入口，智能电视机顶盒也成为了鏖战的红海。

家住浦东新区海阳路的陈先生却告诉笔者，尽管机顶盒市场竞争激烈，但对于陈先生来说，使用了十年的IPTV却一直是他唯一的选择，从未动摇。相较近年来杀入的互联网厂家，中国电信上海公司早在十年前就布局了IPTV机顶盒市场，目前中国电信IPTV市场份额已经达到78%，用户快速增长的红利期还未过去。未来中国电信将会以“IPTV十OTT”双拳出击，用“天翼高清”打下家庭娱乐中心这座堡垒。

从普清IPTV到如今的4K高清智能IPTV，中国电信上海公司的IPTV功能日益完善，节目资源日益丰富，获得了广大市民的喜爱，而市场占有率则成为了试金石。2016年天翼高清电视用户的目标是超过6500万，在2018年突破1亿大关。4K高清IPTV盒子和4K高清悦me盒子，将逐步取代之前的非智能机顶盒。未来，智能电视一体机、无屏影院等产品还会不断加入天翼高清家族。

高清IPTV则采用了时下最流行的安卓系统，以实现高度的可拓展性。除了在线观看电视节目及4K高清视频点播，用户还能按需求安装各类游戏、股票软件等第三方应用，将高清IPTV从传统的视频播放平台，升级为家庭娱乐中心。陈先生称，IPTV除了解决家庭娱乐需求外，独有的安防监控和视频通话更是智慧家庭时代的必需品。陈先生将家中闲置的电脑摄像头插入机顶盒中，不但能和家住静安区的父母随时进行视频通话，还实现了家庭安全监控功能，非常方便。

陈先生有个3岁的女儿，如今正是最好动的时候，使用摄像头可以实时监控家中的情况。“平时女儿在家靠保姆照顾，但保姆总要上厕所，或是出门倒垃圾。当她照看不周的时候，我就通过IPTV机顶盒和女儿视频通话，告诫女儿不要顽皮，确保了孩子的安全。”

陈先生还告诉笔者，他的同事顾小姐养了一条可爱的泰迪。每天午休时都要通过IPTV机顶盒与自己的爱宠说说话，看看宠物独自在家时到底会干什么。有时遇到些有意思的视频，还能通过天翼云录制下来，发在朋友圈与大伙分享，特别有趣。