中国智能家居从90年代的空中楼阁阶段,历经了漫长的探索期,在互联网的影响下渐渐呈现出物联化。到了2014年,智能家居市场被称为下一个千亿元级别的市场,受到了众多企业热捧。互联网巨头、传统家电巨头、智能家居初创企业都相继进军领域内布局角逐,积极打造智能家居的生活场景。
从智能家居的概念来看,更多的是为人们的居家生活提供便利性,舒适性及智能化的操作。但真正的智能家居平台,是一个智能化的控制系统。在这个平台上,所有智能单品可以互联互通,可以被远程控制,可以根据用户的自定义设置,进行各种各样的智能控制。
然而,国内智能家居市场发展时间较短,作为新兴产业,除了给企业和厂商带来了更多的前景与机遇,也带来了诸多的困难与挑战。
就目前来说,由于智能家居行业基础设施不完善和技术的不成熟,渐渐地暴露出自身短板。归纳如下:
一、产品间不能互联互通,使智能家居产品成为"孤岛"。
我们将智能家居发展分为三个阶段:第一,硬件单品智能化实现联网;第二,万物互联,实现不同产品的互联互通和交互;第三,协同无感,利用大数据和人工智能技术真正实现智能家居的无缝互联和场景。
而目前的现状是,市面上众多的智能家居产品都各成一派,即便一系列智能家居各自拥有不错的功能,也会因为标准及内容服务体系的不统一、不同品牌间的互联网终端设备不兼容等问题,无法达成协作。
同时,不同标准质量衡量的产品及系统,需要用户操控多个APP,导致产品碎片化、操作复杂、用户体验差,消费者自然不会选择尝试购买。
二、消费智能产品的用户还并未被真正唤醒。
智能家居尚处于起步阶段,介于导入期与成长期的临界点,市场消费体量并未迸发出泰势。虽然新兴的智能家居单品则摆脱了传统模式的臃肿,更容易上手,但这类产品的制造商通常为初创企业,不成熟产品居多,消费者对智能家居的接受度也不高。
从移动端、社交工具上对智能产品获得初步了解的用户,实际购买比例也不高,刚需用户寥寥无几,购买者也仅仅是为了给家居生活锦上添花。而且,很多消费者对智能家居的认知并不清晰,购买也只是一时冲动。
三、备受冷落的智能家居市场,无法抓住用户的痛点。
对于消费者而言,选择智能家居,是想追求可以切实满足自己方便快捷的人性化体验。而现阶段大部分的智能产品,并不切合用户的实际需求。
此外,高昂的研发费用连同营销开支,让智能家居产品价格只高不低。而对于智能家居的品牌、功能和需求正处于认知过程中的用户来说,合理的价格仍占据用户购买因素的首位,过高的价格只会让其望而却步。
四、鱼龙混杂的市场和商业模式的不清晰。
智能家居行业要求互联网思维和硬件功能的高超整合,但现在市面上的智能单品质量参差不齐,稳定性低,使用感弱,鱼龙混杂的市场依旧处于一个混沌的状态。智能家居厂商各自发展,至今也没有统一的标准,而这种互不兼容,也在一定程度上制约了智能家居市场的发展。
同时,对于厂商而言,这是一个全新的领域,没有企业标杆和现成的经验可以借鉴,产品和商业模式都在探索中前进,所以目前仍没有合适的产品及商业模式出现。
智能家居行业的发展任重而道远,目前就市场现状表达以下观点:
首先,互联网行业常常强调精准营销,这个标准也同样适用于物联网时代的智能家居行业。用户对智能家居的认知情况以及行为偏好,一部分程度上可以决定智能家居市场的走向。
所以,厂商要花足够的功夫从产品的实际使用功能出发,以用户的需求为中心,精准产品的定位,注重用户的信息数据收集,不要一味的炫技或炒作卖点,也不要在未成熟的阶段寻求颠覆,踏踏实实的为用户做出好产品,才是走出智能家居市场寒冬的关键。
其次,智能家居是一个新的产业链,需要具备全新的玩法。企业要抛开单干蛮干的架势和闭门造车的观念通力合作。因为敌人的敌人就是朋友。在实现宏伟目标的路上,敌人也可以变为朋友。而各方通过合作,形成一套统一的家居信息交换标准,对于自身以及整个行业未来的发展,都是有百利无一害的。
总之,让智能家居企业用大量的精力去构思产品的升级改进,去定位用户群体,迎合用户需求,这本身就是一个非常艰难的过程,也有很长的一段路要步履蹒跚的走。但终有一天,智能家居会以最平凡的姿态,悄然无息的融入人们的生活,因为这才是它的最终归宿。
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