7月7日，国际权威研究机构Gartner公布《云AI开发者服务关键能力报告》，围绕语言AI、计算机视觉、机器学习平台三大维度，对全球云AI服务厂商进行评估排名。最终，谷歌、阿里巴巴和亚马逊AWS总分位列前三位，百度名列第七、腾讯名列第九。

　　具体而言，该报告围绕“语音转文字”、“语言理解/处理”、“自然语言生成/语音合成”、“翻译”、“情绪分析”和“文本分析”六个维度综合评估云AI服务厂商的语言AI技术能力。其中，谷歌、亚马逊AWS在多个评估指标中名列前茅。

　　在国内云AI服务厂商中，阿里巴巴在语音识别、自然语言生成/语音合成、语言理解/处理、文本分析四项评分中排在全球厂商中的第一梯队。百度云AI技术的情绪分析和文本分析的评分稍低；腾讯的丢分项则在自然语言生成/语音合成。

　　数据显示，到2025年，70%的新应用将集成AI模型，云AI服务将进一步降低AI应用的开发门槛。对于语言AI技术的未来发展路径，Gartner认为，语言AI作为人工智能领域的基础技术，过去几年已拥有诸多技术突破，尤其是以Bert、Transformer为代表的语言预训练模型结构已相关研究推向高潮，未来将加速人工智能领域从感知智能走向认知智能的进程。