人工智能或提升城市服务，据加拿大商业周刊，渥太华启动一个试点，使用IBM人工智能技术来提升城市服务。

苹果公司已推出语音声控技术，日本也在积极开发相关技术。在互联网时代，只要拥有一部终端，就可以通过应用程序获得各种信息服务，人们可以输入问题，或者用语音告诉设备，应用程序自动搜索，很快查找到答案。

许多科学家希望通过人工智能技术提升城市服务，虚拟技术、无人驾驶、物联网，地理信息系统。人工智能起步于搜索技术，而网络连接推动人工智能技术发展。常常听到说，智慧城市。随着城市建设与城市群发展，城市服务将逐渐提升，人工智能技术创新或将推动服务。

人工智能技术悄悄改变着我们的生活，互联网时代似乎无处不在。有终端设备，就有人工智能各种服务。人们不再仅局限于检索，人工智能技术进步，在终端设备或手机上犹如个人助理提供帮助，告诉天气与交通，安排行程，协调会议时间，提供可行性方案。人工智能可陪你打球，下棋。虚拟技术让人们看电影时，VR技术会模拟出逼真三维虚拟世界，通过视觉听觉让使用者感受到身临其境，如一只小蜜蜂飞到面前。

企业与人工智能技术相结合，能提升服务。在售前，语音沟通与智能技术帮助顾客了解产品或服务。顾客可在线上线下体验，通过视频播放了解商品信息。售后提供运输及时运送信息，安装信息，购买保养或维修信息，通过终端设备给顾客提供更周到全方位服务，让顾客通过人工智能技术提供个性化定制或贴心服务。

互联网让信息随时随地，信息化推动智慧城市建设，智慧城市中，信息技术推动物联网发展，物联网让小区是智能，街道有人工智能网络服务，出行交通有导航和电子地图，设置私家车跟踪或定位，旅游有随身Wifi语音服务，餐厅、酒店、租车、购物等服务通过语音智能更便捷，行李箱也是智能，随时定位。

智慧城市让布局更环保，排污企业不会放到市中心，绿地园林布局更科学，有助于空气绿色与环保，停车场占地面积小更科学，道路更畅通，公路桥梁地铁建设减少拥堵，数学模型辅助更有效道路通讯或排队购物。智慧城市中住宅、商场、公寓、马路、桥梁、地铁轨道、园林、文化场所、体育场、主题公园等布局更科学更好。运用人工智能技术提升城市整体服务水平。

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