江苏大剧院坐落在六朝古都南京，西临浩瀚长江水，以“荷叶水滴”为造型，整体建筑面积27万平方米，是江苏省境内最大的文化工程。秉承建设为“世界级艺术作品的展示平台、国际性艺术活动的交流平台、公益性艺术教育的推广平台”的理念，江苏大剧院将与北京国家大剧院做南北呼应之势，铸就新的世界级艺术巅峰。

　　去年李克强总理在政府工作报告中提出将制定“互联网+”行动计划，这一新兴概念迅速成为网络热词，蔓延到医疗、教育、物流、金融等传统行业各个领域。而对处于文化娱乐消费前端的剧场，“互联网+”的影响却似乎总是比其他行业要慢半拍，时至今日，互联网对于大多数剧场来说仍仅仅作为一个信息发布工具，并没有与之充分结合起来，而江苏大剧院在华为强有力的技术团队的技术支持下，采用了华为敏捷网络设备，基于大数据技术构架，真正实现了“智慧剧院互联网+”的理念。“智慧剧院互联网+”是超越原先剧场、剧院的一个全新概念，它拉动的不仅是本身的票务销售、演出，也涵盖文化市场的消费、支付、兑换、采集等功能，将成为政府与市民、文化与市场的需求枢纽，激活文化消费市场，并可以带动周边的旅游、购物，以及各种各样的文化消费与艺术欣赏等，它会形成一个立体体系。

　　以华为敏捷网络为基础平台，江苏大剧院真正实现了“1朵云”“2张网”“3个平台”“4套系统”提供“5A服务”的信息化整体建设思路。

　　1朵云：以云计算作为底层基础框架，将所有信息化资源以池的方式提供服务，全面提升智慧剧院的可靠性、安全性、易用性和扩展性。

　　2张网：通过互联网和物联网技术，将人与人、人与物、物与物、人与信息，信息与物等进行融合，实现大剧院内的人与物、信息的智慧沟通与交互。通过视频网络平台，对任意区域的视频实现无疑拼接，对任意车辆的进出实现自动跟踪，对任意区域能实现视频分析、人流统计、警戒、报警等功能。

　　3个平台：将云、网里的所有信息和数据以安全平台作为保障，通过大数据平台进行分析，寻找O2O模式(指将线下的商务机会与互联网结合，让互联网成为线下交易的平台，实现O2O营销模式的核心是在线支付)的盈利增长点，挖掘信息和数据的最大价值。

　　4套系统：从服务、管理、营销和辅助决策四个维度全面覆盖大剧院的业务和服务，实现智能评估、智能告警、智能分析和辅助决策的智慧剧院系统。

　　5A服务：通过江苏大剧院的智慧剧院、互联网+，实现任何人、在任何地点、任何时间、通过任何方式都能得到所需的剧院服务和衍生的增值服务。

　　通过APP软件，将核心业务拓展到移动端，实现剧院品牌展示、演出资讯、观众互动；通过预售、集体团购等形式可以将分散着的用户需求集中起来；对于一些还没有筹划的演出，可以根据集中的需求进行筹划，使得演出的供给可以正好与用户的需求匹配，避免了资源的浪费。

　　剧院票务以“智慧场馆”为中心，串联整个观演商业，在为消费者提供综合服务体验的同时，也可以为场馆提供精准营销服务的平台。通过“智慧场馆、互联网+”这个平台，实现多方面“用户共享”，从而串联起周边产业，让也剧场从“孤岛状态”中脱离出来。手机在线选座位购票、电子检票提升了剧院售检票的效率，有效的杜绝了假票、错票的发生。

　　微信、支付宝、余额宝等移动支付的应用，轻松扫一扫，就能进行快捷支付，大大提高了剧院的服务与运行效率，极大的方便了观众。利用车牌识别技术，车主无需停车取卡，减少排队等待的烦恼，免去了停车取卡的人工与可能发生的意外情况；通过手机支付平台可以提前支付，不用在出口处排队等待缴费；通过自动识别系统，只要已缴费，道闸自动起杆放行，加快了剧院车流的速度；通过WIFi的手机精确定位车主与高清摄像机定位车辆的智能化导航停车系统，用户使用手机APP可以导航寻找自己车子的位置，无需担心找不到自己的车子，进出停车场绝不会迷路；通过手机支付平台，在完成一次支付应用后，以后再次进入停车场，系统会自动获取信息，车主只需最后确认停车费就可以实现快速缴费、自动放行、快速离场，是现代化智能的完美体现。

　　基于Wi-Fi的图像信息无线局域网实时定位系统（Wi-FiRTLS），结合无线网络、射频识别(RFID)和实时定位等多种技术，在无线局域网覆盖的地方，定位系统能够随时跟踪监控各种资产和人员，并准确找寻到目标对象，实现对资产和人员的实时定位和监控管理。图像信息无线局域网实时定位系统由定位标签、无线局域网接入点（AP）和定位服务器组成，通过WiFi无线定位技术，手机WiFi开启不需连接网络，即可实现定位导航、商铺收藏、团购打折，用户尽享便利；会员管理、信息推送、优惠发放，运营方省时省力，真正实现实时定位人与车，实现正向引导停车与反向寻车。

　　通过大数据的采集与挖掘，为演出策划、目标人群划分、消费潜力的挖掘、精准营销等许多环节提供参考，对行业的发展具有重要的意义。同时，对消费者的行动轨迹、活动范围、消费记录、消费偏好、以及总体客流量、消费者活动热点、商铺间关系等作出科学分析，帮助大剧院快速实现智慧商业、精准分析和科学管理。

　　利用流媒体技术和网络直播，记录演出的台前幕后，由于舞台表现艺术的特殊性、时效性与临场感，其现场表演内容和幕后制作过程的全景再现显得非常珍贵，能为后续演出策划、市场分析、宣传推广、品牌塑造与人才培养提供重要的资料和素材。

　　通过O2O实现线上线下一体化，形成线上线下资源共享、立体互动，增加了线上线下的业务价值。对于现场演出来说，互联网时代下，传统媒体传播形态固化、内容单一贫乏，已逐渐失去了对消费者的吸引，江苏大剧院设计了数字电视联播网、媒体网络系统。首先，联播网能够促进剧院架构转变，服务升级。（1）代替传统媒体，升级并丰富剧院服务设施。（2）提供平台，使得演出方或场馆可以通过互联网与观众进行互动，从而改变剧院单一、单向的传播现状。（3）整合资讯传递、文化普及与商业运作于一体，传播与观众强关联的优质文化，创造更好的社会效益。（4）吸引演出方与广告商进驻，为剧院增加收入，以带来更好的经济效益。其次，联播网具备智慧功能，可以满足用户需求。与机械式且单向、散乱的信息传播不同，观众可在闲暇时间通过联播网了解到时下最新的各界资讯，发现消费需求点的同时也可以拓宽文化视野，从而提高文化欣赏水平。除此之外还可以通过抽奖、问答等活动与多方进行互动，增强用户体验值与满意度。再者，联播网将打开信息交互流通渠道，激发行业潜在商业价值。以多种方式呈现，有针对性的与那些走进剧院的具备高素质、拥有较高消费能力的受众进行互动式的传播，其商业价值潜力巨大。

　　通过华为的专用网络，打造了稳定高效、安全可靠的网络环境，全面保障省委、省政府“二会”的成功召开，满足省政府举行远程高清视频会议、无纸化会议的功能要求，视频会议声像一致性好，视频流畅无卡塞。

　　面对云计算、大数据和物联网的时代，面对互联网+的热潮，华为敏捷网络解决方案完美地匹配了大剧院的网络系统建设需求，提供了稳固的有线、无线网络，保障了剧院工作人员极速的办公体验，保障了观众能够随时随地高效畅享无线网络。此外，基于华为敏捷网络解决方案建设完成的网络系统，完美地服务于剧院APP软件、剧院票务系统、移动支付系统、实时定位系统、大数据的采集与挖掘等诸多业务系统，为各项业务的可靠性与稳定性运行，提供了强有力的基础网络支撑，让“智慧剧院”建设迈上了新高度。

　　华为公司简介

　　作为全球领先的信息与通信（ICT）解决方案供应商，华为坚持以丰富人们的沟通和生活为愿景，坚持围绕客户需求的持续创新，与合作伙伴开放合作，在电信网络、企业网络、终端和音视频等领域构筑了端到端的解决方案优势。通过全球专注敬业的17万名华为人，致力于为运营商客户、企业客户和消费者创造最大的价值，提供有竞争力的ICT解决方案、产品和服务。目前，华为的业务遍及全球170多个国家和地区，服务全世界1/3以上的人口。华为公司成立于1987年，是一家由员工持有全部股份的民营企业。

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