合川区社会治理大数据中心。
“身穿黑色外套,黑色裤子,长发……”多年前,我们在民间寻人只能通过在路边张贴这样的小广告,希望能获得一些失踪亲人的线索。如今,在合川区社会治理大数据中心,我们只需要在系统里输入“黑色外套”、“黑色裤子”这些模糊的人物特征,经过系统模糊查询,几秒钟后,24小时内合川区辖区内监控摄像头拍摄到的、符合查询条件的几万张照片就跳了出来。
近年来,合川区社会治理大数据中心创建了“网格化+网络化+智能化”全域社会治理新模式,以网格精细化管理为着力点,以信息化智能化为支撑,以大数据运用赋能,不断提升市域社会治理现代化水平。
案例 视频“跟踪”出走学生
不久前,家住合川区的张女士向警方求助,说她的孩子不见了。经过初步调查,张女士的孩子是当地某中学在读的学生,同时“失踪”的还有另外两名同学。
报警信息汇总到合川区社会治理大数据中心,工作人员通过失踪孩子家长的描述,调取事发地点的监控。经过一番查找,果然发现了这三名孩子的踪迹。他们并没有遭遇坏人,而似乎是有目的性地离家出走。由于路面和车站都有监控,孩子的行踪都在监控的记录中。原来,三个孩子搭乘上了去往主城区的车辆。
“监控一路追踪,直到我们找到他们。”合川区社会治理大数据中心负责人沈刚介绍,在家长报警的当天,他们就在沙坪坝区商圈附近找到了这三名孩子。原来,他们离家出走只是想出去玩玩。
探秘 接入3.5万余个监控视频
12月5日上午,记者来到合川区社会治理大数据中心,只见一块巨大的屏幕上实时跳动着监控画面和各种数据,如人口动态、各类案件发展趋势等。
“线下联通区级、30个镇街、419个村(社区)三级综治中心,线上与区综治委成员单位信息系统贯通,打破信息壁垒,实现资源整合、信息共享、协调一致的一体化运作模式。”沈刚告诉记者,为提升基层社会治理的智能化水平,2017年,合川区在网格智能信息平台基础上,组建了区社会治理大数据中心,将综治中心、网格化管理、社会信息资源共享、公共安全视频联网运行、人民调解和情报信息工作整合,构建起“人、地、物、事、组织”基本治安要素和“吃、住、行、消、乐”等基本活动轨迹的共享平台和工作制度,实现了全区多网互联互通、资源共享、线上线下共用,提高了社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平。据统计,近三年来,网格事项办结率达到99%,网格化办理社会治理事项158万余件,群众满意度达98.6%。
如今,合川区构建起的“一总六分五平台N共享”的“政法大数据云”,搭建了“社会信息资源共享交换、网格化服务管理、公共安全视频监控、矛盾纠纷调解、平安建设民意调查”等五大平台,横向联通44家部门67个业务系统,纵向贯通区、镇街、村(社区)、网格,对外联系200余家企事业单位和社会组织,为各级干部、网格员、群众安装APP手机终端2万余个,形成了上下、左右、内外联通的共享联动网络。
通过接入公安、交通、市政和社会单位的3.5万余个监控视频,高空瞭望、物业小区WIFI感知系统、智能分析、人像识别、“车脸”识别等“云武器”,形成了一个强大的视频巡查、研判、会商、指挥系统。
未来 社会治理再“升级”
据介绍,合川区社会治理大数据中心坚持“数据治区”理念,强化服务群众、辅助决策、预测风险、优化考评等功能,打造智能中枢——“社会治理大脑”,实现从经验治理向数据治理、“碎片化”治理向“一体化”治理、事后治理向事前治理转变。
“社会治理大脑”实现了政府、企事业单位、社会组织和群众之间互联互通,群众在线反映需求和意见、政府在线办理和回复、社会在线参与和评价,让群众办事“有门路”“不跑路”,目前群众可网上办理的政法服务事项42项。
“民情全掌握,服务全方位;人员全管理,服务全过程;问题全掌握,矛盾全化解;隐患全排查,管理全覆盖;事件全处理,形势早研判。”沈刚介绍,合川区社会治理大数据中心以信息化智能化为支撑,以大数据运用赋能,让社会治理现代化水平再次“升级”。
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