会上，省交通运输厅副厅长、省道路运输管理局局长苏永忠详细介绍近年来在城乡道路运输、安全生产、综治维稳、对外合作、信息化建设等方面的情况。之后，调研组紧急召集省旅游汽车公司、中北交通旅游汽车公司、康辉旅游汽车公司负责人商讨旅游客车监管平台建设等相关问题。

旅游行业的发展离不开服务的支撑，随着云南旅游业的发展，云南旅游客车数量也呈逐年递增趋势。目前，云南旅游客车数量已达6000余辆。但同时，发生在旅游客车上的纠纷矛盾、安全事故也逐年递增。针对旅游客运车辆上安全难监控、服务质量投诉多、取证难等问题，先进技术手段和监控设备的使用将提升监管水平，弥补云南旅游“车轮上的服务监管”漏洞。

参会单位将从即日起论证制定在全省旅游客运车辆安装视频监控系统的方案，并按程序有序组织推进实施，借助信息化手段，实时监控旅游客运车辆道路行驶、服务质量等视频信息，切实加强旅游事中、事后监管力度，有效降低各种风险和矛盾。