为提升廊坊市公安基础信息化建设水平，创新社区警务战略，拓宽服务群众渠道，打造“互联网+”时代下的公安服务管理网络，按照“试点现行，同步推进”的要求，市公安局制定详细实施方案要求全市派出所和大型警务室逐步开通微信，着力打造掌上“微警务”。截至目前，共开通派出所微信公众平台79个，警务室微信公众平台17个。平台共发送各类信息200余条，答疑回复群众140余次，获取情报线索41条，取得了良好效果。

首先选定试点派出所和警务室，开通微信公众平台，按照三个板块、十一项功能的基本要求，以防范宣传、便民服务、警民互动为主要内容，专人维护定期更新，实现相关业务政策固定查询、公安动态及时更新、预警防范定期宣传、警民互动实时在线。

为规范微信公众平台运行管理，市公安局设立了专门工作小组，负责全市派出所及警务室微信公众平台建设指导、监督工作。各地也建立了相应的工作小组，制定本地派出所和警务室微信公众平台建设方案，组建专门团队负责平台的建设、管理、监督等工作。

在开通微信公众平台的同时，各社区民警也分类建立了“微信信息员”队伍。主动邀请单位保安、物业管理、居委（村委）会、业主委员会、治安联防队员、平安志愿者等辖区群众加入微信群。还积极借助辖区街道办事处、居委（村委）会、司法调解、律师等社会力量，协助社区（驻村）民警开展矛盾化解、纠纷调处、法律政策宣传工作。

各地各派出所根据微信平台建设情况，认真研究策划推广方案，通过“进媒体、进网络、进社区、进单位、进窗口”的“五进”宣传活动，积极向群众宣传推广，让群众知晓并参与其中，营造了警民零距离互动的良好氛围，进一步提升了人民群众安全感和满意度。通过积极推进新媒体时代的警务工作模式，全面提升了新常态下公安机关服务管理的整体能力和水平。（通讯员孙楠楠 记者李新苓）