市民可通过微信缴罚款，哪里路堵查查路况就知道

　　苏州公安网上服务再次提档升级，警方推出“苏州微警务”微信公众号，并于即日起为广大市民提供服务。

　　“苏州微警务”微信公众号包括行政许可、交警、指挥中心、出入境、人口管理、法制、治安、消防等警种部门业务，包含四大项9大类共76个具体功能，其中一期上线开通32个功能。

　　据介绍，市民只需通过微信搜索“苏州公安”四个字，便可关注“苏州微警务”微信公众号。在一期开通的32个功能中，既包括身份证办理进度查询、居住证办理点查询、办证类查询、案件查询、重名查询等查询服务，也有交通违法全流程处理、轻微事故快撤、掌上车管、开锁求助、智能出行等特色服务，市民还能在线了解最新的警务资讯、最全的政策解读。

　　这些与社会生活密切相关，涉及广大市民衣食住行的功能应用，让警民交流从传统的“面对面”变成“键对键”、“指对指”，市民随时随地可以拿起手机与公安机关进行交流，不仅方便办事，也解决了办事过程中存在的“停车”、“排队”、“取证”、“缴费”等难题，更为基层公安机关减负，优化警力配置。

　　据苏州警方介绍，“苏州微警务”微信公众号的启动上线，不仅是对原有“苏州公安”微信订阅号的提档升级，更是对公安机关服务理念的一次提高与升华。从今年年初开始，为深入贯彻中央和公安部关于全面深化改革的意见，落实《江苏公安机关服务群众8项改革措施》，苏州市公安局顺应发展趋势，通过广泛调研会商，积极开展了“苏州微警务”微信公众号建设，进一步整合公安的各项资源，创新服务市民、社会管理、内部协同等方面的手段机制，以此带动苏州公安更深层次的警务改革。

　　用户在哪里、受众在哪里，公安服务的触角就应该延伸到哪里。在开发建设过程中，为将“微警务”这件便民利民的好事做实，真正能够为苏州市民解决问题，警方充分考虑到市民的实际需求和迫切需要，开发的各项应用与功能均瞄准了市民日常生活，努力实现“让数据多跑腿，让群众少跑路”。

　　“苏州微警务”六大看点

　　A、交通违法处理

　　微信用户只要关注“苏州微警务”微信公众号并绑定个人相关资料，即可随时查询本人的交通违法信息、并可通过微信支付缴纳罚款。系统也会及时地对用户的交通违法行为进行提醒，真正实现了交通违法处罚网上“全流程”处理。

　　B、事故快撤

　　为最大限度减少交通事故对道路交通的影响，苏州微警务“”微信公众号开发了事故快撤的功能模块。对于轻微交通事故，车主通过微信即可实现事故信息实时上传备案、事故当事人自行撤离、事故远程定责，有效提高事故处理效率。

　　C、掌上车管

　　为方便市民足不出户通过微信轻松办理车管业务，“苏州微警务”微信公众号的“掌上车管”模块中，开发了补换领机动车号牌、行驶证、检验合格标志等机动车业务；期满、超龄、损坏、延期换证，遗失补证、延期审验等驾驶证业务。

　　同时，警方还将通过微信，对机动车、驾驶证相关业务办理进行提前告知，并制定个性化的办事指南，方便市民办理相关业务。

　　D、智能出行

　　通过“苏州微警务”微信公众号，市民可在“智能出行”模块中查看路况简图，掌握全市或自主选择区域的交通状况；可通过实时路况的视频图像直观地查看路面交通流量；对交通管制路段，可在地图中进行专门标注，提示市民绕道通行。

　　同时，还将为市民提供大型活动期间的出行指南。近期，公众号已经开通了清明期间的扫墓出行指南，敬请关注和体验。

　　E、自助移车

　　可受理全市范围内的移车警情；市区范围的移车警情通过平台流转，由114话务员通过电话联系堵路车辆的车主；五县市范围内的移车警情，通过平台流转至各县市指挥中心进行处置。

　　F、开锁求助

　　可受理全市范围内的开锁求助，包括住宅、单位、车辆、保险箱等；苏州市区范围的开锁求助，通过平台流转后由110报警服务台直接下单至各锁厂，五县市范围内的开锁求助，通过平台流转至各县市指挥中心进行处置。