营销与服务体系的完善,是企业响应市场需求的基础,也是优势企业竞争力的最直接决定力量。
评价企业在行业中强与不强,除了技术功底和制造能力之外,最终要从市场销售层面来表现,根据2009年度的销售规模看,在中国市场上海康威视,浙江大华,汉邦高科排列DVR产品销售的前三名。在这一营销数据的背后,我们看到的是这三家企业在营销方面的完整网络体系与资源的深厚沉淀。
在安防行业存在两大建设营销体系的策略,一是外企通过经销代理商组建覆盖全国市场的渠道体系,间或参与一些行业市场的拓展;二是有实力和可持续发展的本土企业,通过长期的工作,建立起覆盖全国市场的自营体系(或者与经销代理商体系融合)。这两种模式是基于外企与本土企业间不一样的核心竞争力和市场策略差异决定的,本土企业拥有人力成本优势,且有贴近市场展开营销及服务的优势,因此,在以品牌销售策略指导下的优势本土企业多选择自主的营销体系架构模式。当然,前提是采用这种策略的本土企业有足够的实力,并且有良好的营销体系管理方法,毕竟现实中多数本土制造商由于不具核心竞争力,且缺乏良好的品牌策划和推动能力,它们的营销体系是杂乱无章的。
分析海康威视、浙江大华、汉邦高科的营销结构,可以发现它们都有各自完整的全国分支机构体系,在分支机构基础上建立了各种类型的经销代理商群体,并且有庞大有行业核心集成商伙伴,以及电信、联通等运营商伙伴。在这种营销系统结构下,这三家企业在市场上的自有及外部营销团队庞大,技术支持体系分布完善,对市场的快速推动和影响力也随之扩大,当产业的竞争进入到核心企业带动其配套的合作伙伴群体来展开集团化的竞争时,这三家企业的优势就进一步上升,反之,缺乏这一资源的企业其竞争力会受到极大影响。
在完善的营销体系基础上,企业可以有效将品牌宣传,技术支持,售前售后服务等工作向一线市场近距离展开,并且市场上的信息流与企业反馈可以快速形成互动,这是营销体系完善带来的一大优势。所以,海康威视、浙江大华、汉邦高科这三家企业长期在营销体系上的建设工作,完成了市场资源的深厚积累。同时,它们还各有自己的行业大客户部门针对目标行业市场进行拓展,进一步建立了企业在行业市场上的优势地位。
在营销体系化工作的基础上,市场宣传与推广工作展开就比较容易,如海康威视、汉邦高科、浙江大华每年度均有各自的全国城市巡回推广活动,由于体系完善,它们甚至可以同一时期举办不同城市的推广活动,大大提升了推广的速度。一旦有新产品就能通过渠道体系快速走到终端市场上去,比打广告还快,这才是与普通企业不一样的地方,也是普通企业做不到的地方。并且它们统一规范的宣传网络,又为企业的品牌形象加了分,对品牌的建设也起到了行为层面的提升作用。
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