当技术问题得以解决后,企业自然的就会想办法把科技转化为生产了。但目前的市场是什么样子呢?首先,指纹锁在国内还是个新的行业,国家在指纹方面还没有具体的行业标准(尽管有一些标准,但这些标准都是建立在刑侦的要求上的,普通的民用产品不适应),各个企业开发出来的技术标准也不尽相同,有的只是行业多年来形成的一个默契,大家都把达到某几个指标或某几种要求视为合格;第二,整个指纹锁没有龙头企业/品牌或是领袖企业/品牌,国内和国外都一样,这就造成了企业有力无处使或有力使不出,仿佛到处都有敌人,但仔细一想好象又到处都没敌人,表现就是企业/产品的地位不明,形成定价的不明、市场策略不明;第三,消费者不了解,这直接影响到经销商的销量和积极性,反过来又让企业缩减对市场的预算和经销商的支持,形成恶性循环;第四,由于这种新产品的利润比起传统机械锁来高出太多,使得众多的生产厂家涌入这个行业,造成的市场上厂牌众多,但销量变化不大,结果直接以价格换市场,使行业在还未获得利润时就已失去了利润,并且低价竞争带来的直接危害是产品的质量不过关,而这种的产品质量不过关带来的危害会直接动摇行业根基;第五,这个行业的大多数销售人员缺乏专业的销售训练,对产品的推销和市场的控制都显得力不从心,这也是企业无法有效控制市场的一个重要原因。
这些问题里最让人觉得遗憾的就是行业利润的下滑。这种下滑完全是一种毫无建设性损失,当年格兰仕用利润换市场,结果建立了自己在微波炉行业霸主地位,而现在的指纹锁却没有任何一家企业是主动地进攻市场,都是在被动的调整自己的步伐来相互适应。特别是行业内一些较知名的企业,或者已经有了很好的市场基础、品牌口碑,或者通过承接2008北京奥运会运动员村形成了样板工程,或者产品外观获得了某个国际大奖,但都毫无例外的面对国内数百亿的市场没有系统、连续、有效的市场策略和步骤,让自己抢先成为行业的领头企业/品牌,而这些企业无论人、财、物、技术都足以达到这种效果,让人感觉师傅大家都在谦让,都在希望把领跑的位置交给别人,自己在后面跟着就好了。
也有些企业认为指纹锁作为一种时尚的、超前的高科技产品要进入民用市场,必须要投放大量广告,引领消费潮流,而这种广告投入不但耗资巨大,而且还很容易造成一种“为他人作嫁衣”的市场结局,最典型的莫过于VCD时代的万燕案例,所以现阶段应该完全锁定在工程客户上,而同样的销售力量投入在工程市场,规模效应明显,相对固定的区域也大大降低了售后安装维护成本。
不可否认,这种想法却有其闪光之处,并且在实际操作中也比较容易出效果,但从一个行业的角度出发,这种做法比较适合作为一些中小企业的基本策略,面对一个庞大的、空白的新兴市场,真个行业应该有更主动做法来进入或占领。
从目前的市场销售状况来看,接受指纹锁的消费者都有一些共同的特点,比如有一定的经济能力(指纹锁基本都在1000元以上,而且1000~3000元指纹锁属于较为低档的,功能简单),年龄在30~40岁居多,男性为主,比较喜欢新事物,对时尚的东西比较关注,重视自身和家庭的健康和安全,注重生活品质等等。从这些资料可以看出,指纹锁的目标消费群体应该是相对比较明确和固定的,他们有着较为稳定事业和家庭,对事物的关注点也比较相同,也就是说,企业可以比较容易找到和这些目标消费群体沟通的渠道。当找到了这些渠道后,如何让这些人产生兴趣并最后将兴趣转化为购买行动,这些应根据企业和产品/品牌的特点来决定。
企业最担心的“替人做嫁衣”的问题实际上是个投资与收获的比例问题,是个财务问题。当然
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