使用过程中如遇到指纹保险箱或保险柜打不开的问题，可以按如下方法解决：

问题一：按入手指后，系统反映很慢或不反映可能原因及排除方法：

1、电池欠压，请更换电池

2、手指干燥，请补充水分

问题二：使用过程中,登记过的指纹较难通过可能原因及排除方法：

1、手指按放是否正确，请正确放置。

2、登记时指纹没有采集好，请重新登记。

3、手指纹理较差，请更换其他手指。

4、手指干燥，请补充水分。

问题三：按“START”键后，屏幕亮但不显示，并蜂鸣器鸣叫可能原因及排除方法：

1、电池欠压，请更换电池

问题四：按任意键无反应可能原因及排除方法：

1、电池电已耗尽，请使用外接备用电源，开门后立即更换内置电源

2、拔下电源再重新装上