今年以来，徐州市公安局深入践行“以人民为中心”发展思想，全面实施指挥运行、社区警务、刑侦机制“三项改革”，着力构建现代警务体系，警务工作运行质态明显改善、持续向好，有效实现了警情、案件、事故等大幅压降，破案率明显提升的攻坚目标。

　　“指挥运行改革是前提，社区警务改革是支撑，刑侦机制改革是突破，合力实现打防一体、攻守均衡。”副市长、市公安局党委书记、局长王巧全表示，通过“三项改革”推动现代警务流程再造，加速推进市域社会治理体系和治理能力现代化，切实保障群众安全感满意度稳步提升。

　　指挥中心是现代警务流程运作的“大脑”。徐州市公安局全面改革指挥运行机制，统筹衔接攻防两端，均衡配置打防资源，构建以市局情报指挥中心为龙头，以道路交通指挥中心、巡特警指挥中心、合成侦查打击中心为支撑，各县（市）局、分局指挥中心协同的现代警务指挥体系，实现“一体联动、高效运转”。

　　为拓宽群众报警渠道、扩大警情收集范围，徐州市公安局由传统电话报警向电话通信警情、网络监测警情、基层上报警情、数据比对警情、视频图像警情和执法请求服务为内容的“五类警情、一个服务”拓展延伸，通过汇聚各种渠道获取的警情和情报信息开展研判，针对特定事件、特定警情、特定区域、特定人群形成研判报告，支撑基层实战和服务上层决策。

　　“您好，徐州110，您遇到的车辆停放问题可拨打12345市政服务热线……”为提高接处警准确性、针对性，徐州市公安局改造接警流程，开创110报警服务台接处分离模式，围绕“接警、指挥、处置”关键节点，对明显不属公安管辖的非警务警情，直接告知报警人向相关职能部门反映，对可直接对接业务部门的警情推送业务部门咨询电话，对特殊案件警情直接推送相关专业队。

　　同时，为提升警情源头自处、分流化解专业性，徐州市公安局成立警情执法管理组进驻指挥中心，实战化开展“盯警”工作。目前，全市共有540名法制警力同时“盯警”，形成市县两级警情执法管理组、所队案管室的“三级盯警”工作架构。各级“盯警”人员按照“日清零、月清底、季清仓”工作机制，通过回听报警电话、回放处警音视频、回访报警人方式，对违法犯罪类警情持续跟踪，直至进入受立案环节。“盯警”制度实施以来，全市有效警情投诉量同比下降23.6%，接处警满意度同比上升13.7%。

　　入户走访组逐户核查人员信息，巡逻防控组持续武装巡逻，吸毒人员调查组对嫌疑人员严格检测……8月13日晚，徐州市公安局联合市市场监管、消防救援等多部门，整合500余名警力对治安复杂社区贾汪区广场小区开展“梳网清格”集中清查统一行动，现场查获吸毒人员1人，抓获电信诈骗犯罪嫌疑人1名，排查治安、消防隐患101处。这是针对治安复杂社区实施的第三次集中清查。

　　把每个网格单元里风险隐患“梳”出来、“清”理掉，以“小网格”善治良序积累“大社会”平安稳定。徐州市公安局大力推进社区警务改革，把“梳网清格”作为重要抓手，依照辖区布局、治安要素等将全市260个警务区科学划分为9469个网格单元，全面发动社会资源，一户一户过、一家一家清，深入开展社区民意收集、安全隐患整治、矛盾纠纷化解。疫情防控期间，日均组织6000余名警力、9600余名基层干部、5万余名网格员、卫生工作者、志愿者，开展全要素走访摸排，构筑起平安社区铜墙铁壁。

　　徐州市公安局坚持社区警务、社区警务室、社区民警“三位一体”，将人口管理、治安防范、阵地控制、矛盾化解、服务群众和信息采集作为派出所主业，对市区970名社区民警、2927名警辅实行“每日工作清单”制度，打造专属于社区的专业管理队。目前排查安全隐患2000余处，化解矛盾纠纷2500余起，帮助群众解决困难问题7200余人次。

　　此外，围绕治安要素、标准地址、视频监控等重点，徐州市公安局将网格内各类治安要素梳理归类，全面采集、动态维护，实现“数据流、业务流、管理流”三流合一。同时为社区民警配备专门研发的移动警务终端，开展基础要素采集和预警指令接收反馈，实时掌握辖区全域情况，助推基础工作高效开展。