交管部门介绍，今起武汉驾驶员发现或者发生交通事故时，除了拨打122报警外，还可以通过手机中的高德地图客户端进行事故报警。使用方法很简单，只需打开高德地图，点击页面右侧的“上报”按钮，即可在弹出页面的左下角看见“交通事故报警”按钮，点击即可进行报警。

进入报警页面后，高德地图就会自动进行事故现场定位，用户可勾选有无人员受伤并进行实时拍照上传，方便交警部门了解事故现场。为方便交警联系，用户还需在页面中填写自己的手机号。信息输入完毕后，即可点击“立刻报警”，将事故快速上报交警部门。

报警后，报警页面即会以信息条的方式向用户反馈报警进程，并提示用户事故现场注意事项和交通事故处理知识，帮助用户在交警到来前对事故进行有效处理，节省处理时间。

用户在等待交警部门处理的同时，高德地图的消息盒子页面也会对此次事故的处理进行全程反馈，并通过短信将报警反馈的各个阶段对用户进行通知，让用户能够了解事故处理的全程进展。而报警时，通过高德地图进行精确定位和拍照上传，也令交警部门能够快速定位事故方位，得知事故伤亡程度，从而快速安排相应警力进行处理。

据交管局122指挥中心接处警民警介绍：“有时候市民打报警电话，说了几分钟也说不清自己在哪里，我们只有根据他的描述，按我们认为是的位置，派路面民警上路找，事故当事人着急，我们比他们更急。现在可以定位了，可以大大地提高处警效率了。”

交警部门在接处警过程中，高德地图还将通过路况提醒显示、语音插播等形式，对有可能经过事故路段的高德地图用户进行通知，并在路线规划中给予及时的绕行方案调整及提示，全面帮助交警部门进行交通疏导，并帮助用户有效避开拥堵。