在智慧城市建设过程中，新技术的应用给城市带来了更加便利的生活，丰富日常生活场景。与此同时在新技术的应用下，也面临着诸多困境与难题，其中以信息安全与隐私泄露成为社会关注的重点。尤其是最近两年伴随着人工智能的爆发，各种问题也随之出现。

　　技术在应用过程有些行为触犯了人们现有的一些观念。例如人脸识别技术以其不可复制性、非接触性、可扩展性和快速性等特点在多种生物识别技术中脱颖而出，人脸识别在安防、金融、教育等领域得到广泛应用。例如在智慧校园应用中，人脸识别技术在门禁出入口、人员识别、消费支付发挥重要作用，甚至开始在课堂上识别学生面部表情，找出不专心的学生。例如去年，某中学使用“黑科技”打造“智慧教室”，对学生进行表情监控，以提高课堂教学效率时。

　　根据介绍，“智慧教室”系统是通过在教室安装3个组合摄像头来实现无感刷脸考勤。学生上课起立时，几秒钟系统就可以完成点名。此外，这个系统还能对学生在课堂上的行为进行统计分析。每隔30秒，会针对学生们阅读、举手、书写、起立、听讲、趴桌子等6种行为，再结合面部表情是高兴、伤心，还是愤怒、反感，分析出学生们在课堂上的状态。但舆论普遍质疑，认为类似做法不尊重孩子人格，侵犯学生隐私。并指出智慧课堂打着为了效率的旗号，毫无底线地侵占学生隐私，甚至将其一切行为数字化，进行死板的判定。在某种意义上，这样的课堂是变味的课堂。

　　除了人脸识别技术，视频监控技术在家庭以及公共场所的应用，近些年也被人们诟病。由于信息安全监管不严或者是用户自身安全意识不强，导致侵犯人们隐私的视频监控信息频繁在网络上出现，同时还涉及“黑产”等严重问题。

　　除了侵犯人们的隐私外，由于人脸特征信息作为高敏感性信息，会有不法人员企图通过不法手段获取这些信息。虽然目前不管是政府、研究单位还是企业越来越重视信息安全保障，但还是存在人脸信息泄露的风险。据相关媒体报道，今年2月份，荷兰某安全研究员在社交网站上表示，中国的一家面部识别公司SenseNets（即深网视界）未对内部数据库做密码保护，将数据库暴露在公网上，导致超过数百万公民的个人信息数据能够不受限制被访问。据其介绍，此次信息泄露事件主要涉及到深网视界内部的一个MongoDB数据库，该数据库内含超过250万人的信息，包括身份证数据、照片、工作信息等。此外，该数据库还可动态记录个人位置信息，仅2月12日至2月13日的24小时，就有超过680万个地点被记录在案。

　　从技术层面讲，人脸识别技术的大规模使用，人脸是无法复制的，但是基于人脸特征点的信息是以数字化信息进行存储的，相关数据库就面临着被黑客攻击或者自身防范不力导致泄露事件。人脸特征数据库的外泄将面临更大的隐患，首先以往密码被窃取，可通过重新设置实现密码更改，并提高安全防范级别。但人脸等生物特征信息是唯一且终身不变的，因此，一旦泄露就将导致人们个人财产、或者隐私等被公开，造成重大损失，并且无法挽回。

　　可以说智慧城市信息安全管理至关重要，关系到系统能否长久应用，关系到国家的安全。