《导则》提出,智慧社区建设应坚持党建引领,聚焦市民需求和问题导向,依托标准统一、接口兼容、适度超前的技术框架,构建融合基层治理全要素的社区数据库,建成全面服务政府、居民及社会主体的智慧社区综合应用平台,实现多级贯通、分层调度,打造服务更加便民、治理更加精细、安全更有保障、发展更有活力的智慧社区场景,使得居民享受安全、智慧、便捷、美好的未来社区生活。
成都智慧社区的发展蓝图,承载着很多人们对美好生活的想象,包括人脸识别,外来人员线上扫码报备,隔离需求提报、在线健康监测,报表一键报等,可以说小到居民医食住行,中到基层治理,大到城市决策,都涵盖其中。智慧社区如何建设?目前成都有哪些示范应用场景?11月22日,成都市智慧社区建设导则及首批示范应用场景发布会在新津天府农业博览园举行。
活动现场发布了《成都市智慧社区建设导则》及智慧社区综合应用平台。《导则》提出,智慧社区建设应坚持党建引领,聚焦市民需求和问题导向,依托标准统一、接口兼容、适度超前的技术框架,构建融合基层治理全要素的社区数据库,建成全面服务政府、居民及社会主体的智慧社区综合应用平台,实现多级贯通、分层调度,打造服务更加便民、治理更加精细、安全更有保障、发展更有活力的智慧社区场景,使得居民享受安全、智慧、便捷、美好的未来社区生活。
按照“1-1-5-N”总体框架建设
记者从会上了解到,成都市智慧社区会按照“1-1-5-N”总体框架建设,集约建一个智慧社区综合应用平台,打造一个社区数据库,营造包含五类N个应用场景的“场景超市”生态。其中两个“1”分别为一个智慧社区综合应用平台和一个社区数据库;“5-N”则为五大板块N个场景。
其中一个智慧社区综合应用平台,作为智慧蓉城“王”字型架构之下,社区层面参与智慧蓉城应用的基层支撑平台及统一入口;按照城市运行分中心功能定位,对应联通市、区(市)县、镇(街道)智慧蓉城运行管理平台“王”字型构架,建设全市统一的村(社区)标准化的管理平台,并在全市全覆盖推广使用。
同时,一个社区数据库作为智慧社区数据运营支撑,助力智慧蓉城调度指挥和社区实际工作需要,围绕人、地、事、物、情、组织六大类别,按照“微网实格”要求,建立统一数据字段、系统对接、设备接入等通用规范,通过部门数据交换、城运中心数据中台获取、智慧应用场景获取,实现同数同源,以融通数据赋能社区治理。
另外,通过五大板块N个应用场景的打造形成“场景超市”生态,鼓励社会各界围绕社区党建、社区安全、社区治理、社区服务、社区发展5大板块,开放建设各类小微治理场景和特色工具;目前已上线“社区党建、社区疫情防控、社区微治理、社区公共空间预约、社区保障资金e管家、网格化治理、养老一件事、小区电梯安全”八个全市示范场景。
全市一批智慧社区 渐次成型
今年3月以来,在成都市委社治委指导下,坚持“合理利旧+积极创新”的建设思路,集成了千万级用户体量的天府市民云平台市民端和2.5万名社区工作者使用的“社智在线”操作系统,开发建成社智在线—智慧社区综合应用平台。该平台的“场景超市”建设以开放共建共享为原则,为第三方合作伙伴提供优质场景展示机会,由平台制定入驻标准和运营规范,引入出色的开发、运营等服务,旨在与社会各界一同打造良好的智慧社区场景,现已上线17个社区智慧场景。
目前成都全市一批智慧社区渐次成型。新津区通过建设“基层报表通”,整合160余张表单数据源,服务100余个报表场景,将“基层人工统数据”变为“部门智能提数据”,初步实现每周减少社区10个小时报表时间,切实减轻基层压力,基层工作人员不再当“表哥表姐”。新津“基层报表通”的创新性和实用性,对夯实人口数据底座、支撑业务多跨协同、赋能基层减负增效、推动数字化转型发挥了显著作用,已被四川省大数据中心作为基层减负探索的典型案例在全省推广。
高新区疫情防控“居家通”场景将已有的居民服务及高新区创新的防疫服务融合统一,社区工作人员使用社智在线综合应用平台操作,实现管理无感服务有感,防疫数据采集完成即传输至区级数据中台,实现疫情防控管理流程闭环。同时每个流程节点均有温馨提示短信,居民及工作人员可通过移动端和电脑端处理事项,确保工作环节无缺漏。
新都区在今年本土疫情中,通过在社智在线——智慧社区综合应用平台打造“新都区风险区管理服务一码通”场景,完成信息采集工作,集成数据采集和核实、志愿者报名、健康打卡、需求申报、证明开具等功能,利用数字管理有效隔离传染源,提升防控能效,服务新都区8.6万居民,处理近3000条居民诉求,实现人员更新超81万,人口数据净新增近9万条,新增房屋数据近4万条。