近年来，滁州市始终坚持以人民为中心的发展思想，以服务群众为目标，以数字化转型为突破口，持续推进“智慧社区”建设，不断提高为民服务能力，提升基层治理效能。

　　建平台，四大板块综合一体。累计投入2600余万元开展“智慧社区”建设，打造市级智慧社区综合信息服务平台，包含人口社会事务管理系统(网格化管理平台)、社区治理一张图、居民协商系统和数据分析系统4大板块平台。将各地陆续建成的3个省级试点、18个市级试点、28个县级试点智慧社区数据信息统一纳入市级平台，建立全市统一、规范、标准的基础数据库。目前，累计完成154个网格、39.75万条人口等信息采集工作。

　　抓联动，线上线下闭环协作。充分融合社区服务资源，逐步推开社区网格化数字管理模式，构建“线上反馈、线下实践”的闭环机制和全时开放的社区服务综合体。广泛吸纳社区社会组织、社区服务企业信息资源，推动促进社区公共服务、市场化便民服务、志愿服务信息资源共享共用，探索构建线上治理与线下治理交互融合的基层社会治理新模式。今年以来，全市累计通过平台处置网格事件3525起，开展线上协商284次。

　　提效能，智慧优服稳步推进。大力推动基层治理数字化转型，在“智慧城市”整体框架下，以“互联网+”为创新引擎，以促进信息和资源共享为重点，构建便捷高效的社区管理和民生服务体系。持续完善基层治理体系建设，不断提高社区公共服务供给水平，提升社区工作者效率和主管部门监管效能，切实减轻基层工作负担，进一步增强广大群众的幸福感满意度。