随着“刷脸”时代的到来，人脸识别技术的应用越来越广泛，给人们带来便利的同时，也引发了社会大众对人脸信息安全的诸多担忧。今年3月以来，我省市场监管部门聚焦舆论热点，紧贴民生脉搏，迅速组织对房屋楼盘、建材装潢、品牌汽车销售等领域商家非法采集消费者人脸信息涉案线索进行深入摸排，严厉打击非法采集消费者人脸信息行为，全力保护消费者合法权益。9月1日，省市场监管局向社会公布相关典型案例，并开出“罚单”。

　　据悉，此次公布案例的涉案主体在未告知消费者，也未征得消费者同意的情况下，使用人脸智能抓拍系统对进入店堂或销售楼盘的到访人员进行无差别的人脸抓拍，通过相应平台系统，对采集的人脸照片信息进行比对操作，以此查找特定人员到访的时间、次数和地点。依据《消费者权益保护法》《侵害消费者权益行为处罚办法》等法律法规的规定，苏州万店掌网络科技有限公司、无锡洲樾房地产有限公司、江阴和谦置业有限公司等3个涉案企业分别被处以10万元至50万元罚款。

　　省市场监管局相关部门负责人介绍，今年央视“3·15”晚会对科勒卫浴、宝马汽车等知名品牌商家擅自安装人脸识别摄像头，非法采集消费者人脸信息的黑幕进行了曝光，引发社会公众强烈关注。相继出台的《个人信息安全规范》和《中华人民共和国民法典》，在关于收集和保护个人信息方面予以了明确规定。将于今年11月1日正式施行的《中华人民共和国个人信息保护法》，进一步明确了对非法收集、使用、加工、传输、买卖个人信息等违法行为的处罚。

　　我省市场监管部门围绕营造更为安全放心的消费环境为目标，精心谋划、严密组织，及时发现并查处侵害个人信息的违法行为，强化典型案件查办，起到有效的警示震慑作用。下一步，将进一步发挥职能作用，积极探索《中华人民共和国个人信息保护法》执法实践，依法严厉打击侵害个人信息的违法行为，切实维护消费者合法权益。