如今，无论是群众办事、百姓生活、城市管理，还是政务服务、惠民服务，市民都能感受到越来越便捷、高效、精细。一网通办、全程网办、皖(万)事如意……生活在芜湖这座城市的每个人，都能感受到在数字化、网络化、智慧化的公共服务新模式和城市治理新理念，给大家生产生活带来的便利。5G、大数据、物联网、人工智能等新技术不断发展，也在我市新型智慧城市建设过程中得到了广泛的应用。

　　无人驾驶汽车在智慧交通系统的指引下畅通前行；网上下单后，无人机、物流机器人会及时送来快递；下班之前，智能家居系统会提前打开空调、空气净化器，准备好适宜清新的家居环境……未来的生活会是这个样子吗？“十四五”时期，智慧芜湖怎么建，建成什么样呢？《芜湖市国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》（以下简称《纲要》），让“十四五”期间智慧芜湖的发展方向逐渐明晰。数字经济、数字政府、数字社会……快步走来。

　　构建数字经济发展新蓝海

　　三只松鼠食品行业工业互联网平台、中联农机云谷农业云平台、海螺工业互联网云平台、奇瑞汽车大数据云平台等一批成长较好的企业级工业互联网平台不断涌现；奇瑞汽车、中联农机、共生物流等10家企业入选长三角G60科创走廊工业互联网标杆示范……数字经济是引领未来的新经济形态，站在“十四五”的新起点，我市抢抓战略先机创新发展数字经济，构建我市数字经济发展新蓝海。

　　“十四五”期间，我市将加快推动数字产业化，加快实施人工智能产业创新工程、“人工智能+”应用示范工程，加强与长三角城市的交流合作，加快建设长三角数据湖产业园等载体，做大做强优势产品，不断延伸产业链条，加快布局区块链、未来网络、网络空间安全、物联网、虚拟现实等前沿产业，加快培育壮大新产业、新业态、新模式。

　　推进产业数字化转型，大力推进人工智能、5G、互联网、大数据、区块链技术与现代农业、先进制造、贸易流通、休闲旅游、教育健康、交通出行等深度融合。围绕媒体融合、智慧物流、智慧社区、智慧家政、智慧旅游、在线消费、在线教育、医疗健康等成长潜力大的新兴方向，做大做强人力资本产业园、高效物流产业园、新零售产业园等载体。

　　提升数字经济发展能级，积极引进国内外数字经济枢纽型与平台型企业总部落户，加快培育发展行业龙头企业。以镜湖区为核心，强化与鸠江区、中国（安徽）自由贸易试验区芜湖片区等的联合联动，实施“数字+”赋能工程，打造“线上经济创新发展试验区”和“国家数字经济创新发展试验区”。力争到2025年，实现线上交易规模突破5000亿元，营业收入超百亿平台企业达到10家以上。

　　数字政府助推政府治理现代化

　　在智慧协同中心建筑垃圾智慧管控平台上可以清晰地看到全市有多少渣土车、车牌号多少、停放在什么位置、运营与否等。一旦出现不按照规定时间运输、不按照规定路线运输、无证运输，或者有超速等违法违规行为，系统将自动报警并推送给属地管理部门。

　　为抓好长江大保护工作，芜湖建立智慧长江综合管理平台，该平台作为“城市大脑”的重要应用场景之一，通过长江沿岸物联感知体系（雷达、视频、卫星等），对多感知源、数据源进行数学建模、综合分析，围绕禁渔、禁砂、非法倾倒垃圾、水质污染、水上救援、堤坝位移监测等工作，实现智能识别、综合研判、主动预警、智能调度、跟踪处置等，实行全方位的闭环监管。

　　数据时代下的智慧政务成为很多百姓群众关心的话题，我市将通过数字政府建设，为政府治理能力现代化赋能、增能，进而助推政府治理现代化。“十四五”期间，我市将积极推进公共数据有序共享开放，建成全市统一的人口、法人、空间地理、电子证照、社会信用等基础数据库，促进跨地区、跨部门、跨层级数据共享和业务协同。推动政务信息化共建共用，完善公共服务APP统一平台，打造一批亲民实用、快速便捷的政务应用。推进芜湖AI超算中心、长三角“数据湖”建设应用，构建城市云计算中心集群建设。围绕平安芜湖、信用芜湖、环境资源、智慧交通、智慧水利、防灾减灾、应急指挥等领域，加快数据汇聚、在线监测、事中监管与协同联动。

　　同时，提高数字化政务服务效能。打造“互联网+政务服务”品牌，推动政务服务线上线下一体化发展。全面升级打造“皖事通办”平台，实现“皖（万）事如意”。创新政务服务方式，推行7×24小时不打烊服务，完善7×24小时政务服务地图，推出更多服务事项“网上办、掌上办、自助办、窗口办、电视办”。推进长三角地区政务服务“一网通办”，推进跨部门、跨层级、跨区域事项“一件事一次办。

　　此时，我市将在城市大脑构建行动上见真招，突出智慧城市“数据赋能”作用，建设基于大数据的城市大脑平台，构建线上线下相结合的市县一体化城市大脑生态体系。深化协同创新中心建设，实现对城市的智能化全面感知、可视化态势监测、可控化预警处置、智慧化协同联动。与此同时设立北斗导航与位置服务中心，结合通航产业，打造卫星遥感产业集群。

　　展现数字社会新图景

　　市民陈女士在自助式发卡机前，放置二代身份证读取数据并设置密码，两分钟时间，一张新的芜湖居民社保卡便制作完成。真正实现让信息“多跑路”，群众“零跑腿”。进入皖事通芜湖城市令APP，潘先生开启生物特征采集模块，完成刷脸等身份认证。随后，他进入芜湖户政全程网办版块，足不出户办理户口登记、户口迁移、户口变动等26项业务。如今，智慧芜湖在我市的交通、医疗、教育、城市服务等多领域均有体现。数字发展正在影响着人们生活的方方面面，如何用数字化新技术，巧解民生“急难愁”，为老百姓的生活带来更多可见、可感的便利呢？对于芜湖来说，将会通过系列举措，开启“城市让生活更美好”的全新图景，不断提升的民生获得感。

　　“十四五”期间，我市将提供智慧便捷的公共服务，不断提高基本公共服务供给质量和效率。建设“AI+政务服务”基础平台，完善“皖事通芜湖城市令”“易政网”“城市卡”服务功能。依托全国首批“智慧城市”和5G城市试点建设，我市将加快完善智慧芜湖“1+4+N”工程。并推进“城市大脑”建设，提升应急协同处理能力。加快推进智慧乡村建设行动，加强新型智慧社区建设与“城市大脑”联动发展。

　　为了给市民带来更多可感的便利，我市将开展应用场景打造行动。如基于“一端（皖事通·城市令）、一卡（第三代社保卡）、一码（安康码）”加快健康、教育、文旅、养老等重点领域民生普惠应用；在基层治理、公共卫生、交通出行、信用监管、生态环境等领域打造若干协同应用场景。

　　智慧社区建设行动也将同步开展，以“互联网+”为创新引擎，构建便捷高效的智慧化社区治理和民生服务体系。围绕社区党建、社区安全、社区政务、社区管理、社区共治、社区服务六大核心领域，构建X项智慧化场景应用，不断提高智能化、信息化给人民群众带来的安全感、获得感、幸福感。

　　通过数字社会的建设，将为市民构筑美好数字生活新图景。推进民生应用场景建设，加强交通出行、房屋租赁、家政服务、快递服务、酒店餐饮、旅游等民生服务资源的开发共享，鼓励共享出行、餐饮外卖、团购、在线购药、共享住宿等领域产品智能化升级和商业模式创新，发展生活消费新方式，培育线上高端品牌。