“智能”带给天津这座城市太多的改变，智能改变生活，改变出行，也在不知不觉间改变着人们的旅游方式，在当代，游客的出行愿望呈现多元需求，天津盘山、庆王府等多家景区正在打造智慧景区，从线上预约到“一机游”，从线上消费到线上营销，“互联网+旅游”带来了智慧旅游新体验。

　　盘山入园智慧新系统：线上购票错峰游玩

　　蓟州是天津人周末或短途游最喜欢的景点之一，国家5A级景区“天津盘山风景名胜区”每年会吸引上百万的游客前来游玩，过去，盘山风景区售票模式相对传统。

　　今年的五一假期，游客王先生带着家人来到盘山游玩，和以前相比，王先生有了全新的体验，“现在可以通过网上预约购票，到了景区直接扫码入园，节省时间，方便多了。”王先生体验到的是盘山景区今年刚刚投入使用的智慧旅游系统。为帮助景区打造多位一体的智慧管理系统，实现分时预约，防止出现人员拥挤现象，蓟州区与美团门票共同为盘山风景区打造智慧旅游系统，通过整合资源、技术能力为盘山风景名胜区升级安装智慧景区软硬件设备设施，推进“互联网+旅游”，强化智慧景区建设，帮助景区实现实时监测、科学引导、智慧运营等多种服务。

　　“如今，很多人已经习惯了出游前通过手机App预约，尤其是在疫情防控常态化阶段，游客们认为提前预约是出游体验的重要保障，可以避免到景区后手忙脚乱。”美团门票相关工作人员介绍，为盘山定制的智慧旅游系统可以帮助景区完成线上化转型，实现线上预约购票等多种功能，不仅可以缓解节假日景区高峰期的压力，还能保障游客的游玩安全性和舒适性。

　　2021年4月，盘山入园新系统投入使用，全新的设备进入后，盘山风景区实现了门票的互联网预约服务，游客在家可以看到景区的所有细节介绍、所有票种展示、该时段是否有票等情况，游客可以通过美团App在线上完成实名预约与游玩时间登记，抵达景区门口后，通过手机扫描购票二维码进行现场购票，免去了烈日下窗口排队购票的不便。同时，景区能实时了解游客线上购票入园的情况，做好精细化的运营。

　　小洋楼与高科技的碰撞：百年小洋楼装上新智能

　　小洋楼与高科技可以碰撞出怎样的旅游体验？很快，天津庆王府就能带给游客全新的旅游模式。

　　庆王府建于1922年，是全国重点文物保护单位，也是天津经典的旅游景点，目前庆王府正在建设一套新型智慧景区系统。

　　“通过数字技术手段将天津特色的小洋楼文化资源进行高效的提升和整合，可以让更多的观众体验和了解到天津小洋楼的特色文化内涵。” 庆王府工作人员介绍，游客个性化的需求日益增加，对信息服务的诉求大幅提升，传统旅游模式提供的单一形式产品和服务难以满足市场需求，借助智能的数字技术手段，可以将天津特色小洋楼资源进行高效的提升和整合，让更多的人更加全面深入地了解、体验天津特色小洋楼文化内涵，进一步扩大天津小洋楼的影响力。

　　据了解，庆王府智慧景区新系统建设后，将实现线上旅游服务全覆盖，游客可以通过线上平台，实时查询景区资讯、人流信息，自助完成门票、讲解和导览服务的预约购买，还可以在文创商城享受一键下单、将景区特色旅游产品邮寄到家的便捷服务。

　　为了将天津小洋楼文化更好地展示给社会公众，庆王府还新增“智游”体验服务，游客可通过AR交互方式，自助畅游景区内全部展示内容，感受百年建筑精湛的工艺，体验昔日洋楼内生活景象，帮助游客不留死角地感受天津小洋楼文化内涵。

　　同时，通过线上平台可以将景区各项管控设备进行统一联动管理，实现从监测、预警、分析、决策、指挥、评估和善后处理的全流程化管理，全面提高旅游安全保障能力。据了解，庆王府的新型智慧景区系统项目预计今年5月底陆续投入使用。