中国安防行业网：天诚线缆集团于2013年7月1日正式更名为"江苏天诚智能集团"，能否简单谈谈此次更名的原因和意义？

　　天诚智能集团：这次更名是天诚智能集团基于当前国内弱电线缆业市场形势和智能化产业发展的新机遇而做出的一个理性的选择，也是集团2013年度的一项重要的战略性抉择。自2013年7月以来，我们把智能化新项目、新产品的合作、研发，作为天诚智能集团转型升级的战略举措，已取得了初步的成效，其中：天诚与深圳威富集团共同投资组建了上海威富天诚智能科技有限公司；天诚投资控股了上海企云信息技术有限公司、成都百微电子开发有限公司两家企业；新研发推广了线束项目、光器件项目、公共广播项目等，尤其天诚IP广播产品已成功应用在高铁青岛北杻纽站项目；此外，天诚还与扬州森斯光电科技有限公司就"光纤光栅传感器产品"产学研合作达成意向。这些新举措为天诚初探智能化新领域找到了较为理想的契合点，也为天诚产业转型开了个良好的开端。

　　转型智能化是天诚在充分认识企业自身的竞争优势--即具有行业内最佳市场推广力和销售优势（表现在：天诚销售团队的组织分布广、忠诚度高且拥有丰富的客户资源等），积极适应云计算、物联网、大数据、智慧城市等新兴产业发展的时代要求，面向未来，顺势而为，做出的一项长期性的企业发展战略。

　　天诚转型智能化的意义更在于：不仅可借助转型为企业实现资源整合和创新发展模式开辟新途径，而且能够为企业实现持续创新发展带来更多新的发展机遇。具体来讲：一方面，天诚作为具备一定的产业积累,且在产业链上具备较成熟的服务能力和较完善的市场布局的行业龙头企业，借助智能化转型，可实现企业在产业链上的横向或竖向延伸，并与产业链上相关企业间结成更为紧密合作的新型伙伴关系，更好的适应智能化时代的新挑战，使企业在新的竞争中长久立足。另一方面，十八届三中全会进一步明确了市场经济在国民经济中的地位，新技术的发展尤其智能技术、互联网技术的创新发展必将给企业未来的发展产生深刻的影响，其效果甚至是颠覆性的，城镇化建设将为智能化产业发展提供更为广阔的市场机遇。因此，我们相信通过智能化转型，抢占市场先机，将一系列含有最新科技的、高端的智能化产品，如智能家居、人脸识别、企业云、IP公共广播等新产品嫁接到天诚已成熟的销售平台上来，可为甲方/业主提供更为系统的适应智能化需求的综合解决方案，天诚也必将能在不久的将来成为智能化领域内具有一定知名度的系统方案提供商和网络运营服务商。

　　中国安防行业网：我们都知道近几年随着安防行业的快速发展，安防线缆得到了越来越多的关注，然而目前市场中的安防线缆产品品质良莠不齐，技术标准也不尽相同。能否谈谈在目前的发展形势下，天诚集团在产品的技术研发、市场推广和售后服务方面都做出了哪些努力？

　　天诚智能集团：弱电线缆业作为一个相对成熟的行业，市场已进入竞争白热化，利润微薄的阶段。作为此领域中的领军企业，天诚产品始终坚持"质量上乘、价格中等、服务一流"，秉承"天道酬勤，诚信为本"的理念，定位国家重点工程和高档项目，坚持走品牌经营之路。

　　在技术研发方面，目前集团公司共拥有3家国家高新技术企业和1家省级技术研发中心（即江苏省弱电线缆工程技术研究中心、江苏省级企业技术中心、消防电缆工程研究中心），同时也是国家工程建设标准化协会信息通信专业委员会综合布线工作组成员；截止目前，企业共获实用新型专利授权、外观设计专利达80余项；曾专门起草过12个新产品的企业标准，填补了国内产品的空白；新产品如电梯电缆、HDML高清线缆、线束产品、IP广播、智能家居、企业云等正日益受到市场的青睐。此外，2013年，集团新推出的自主研发新产品还有："天诚iScan电子配线架管理系统"（属业内唯一兼容链路型和端口型的电子配线架系统）、"6A和6类模块"、"POE配线架"、"POE交换机"、"86型WIFI面板"、天诚IP广播、电梯专用光电数据电缆等。

　　2013年，天诚继续加大宣传推广力度。一方面，我们继续加深与行业内权威媒体如中国安防协会网、慧聪网等之间的友好合作，加强与行业协会间联系，分别参加了中国安防协会、建设部建筑业协会智能化分会、中国工程建设标准化协会信息通信专业委员会综合布线工作组和上海智能建筑协会等行业组织；另一方面积极参加如深圳光博会、上海国际智能建筑展会、兰州大学赛尔年会、长沙秋季高教会展、第十四届中国国际建筑智能化峰会、第五届中国智慧城市（天津）高峰会议等地方性与行业性展会；集团还在全国18个城市自主筹办了智能化新产品研讨会，取得了良好的会议效果，进一步提高了天诚品牌的社会影响力和市场关注度。

　　在售后服务中，我们紧跟市场做好服务，为各类重点项目、大项目保驾护航。为了保障服务，专门建立了技术服务应急机制和客户投诉响应机制，以最大程度上满足各类客户的不同需求：对外部投诉做到不论是口头还是书面的，必须及时反馈沟通答复，对涉及重大产品质量的投诉，在两小时内上报总经理，并做到有诉必答、有错必纠，及时、有效的处理客户投诉，不给客户造成任何额外的损失；凭借上海天诚线缆销售公司的统一对外平台，保障了内外信息的及时、准确传递，赢得了客户的赞誉。

　　中国安防行业网：能否详细谈谈2014年天诚集团将推出哪些智能化系统的新产品？

　　天诚智能集团：2014年，天诚智能集团将继续研发和推广天诚品牌智能家居、IP网络广播、云计算、人脸识别、光纤光栅传感应用等智能化新产品。这些技术均为国内行业内的领先技术，有的甚至居世界领先水平。其中：

　　天诚智能家居系统：该系统基于2.4G频段下的无线自组网技术--ZigBee技术，产品涵盖智能灯光、智能家电、智能安防、网关类、软件类、第三方系统集成类控制等全套智能家居控制系统。产品的显著特点是：①低成本；②采用先进成熟的国际标准；③安装方式简单；④高稳定性；⑤可扩展性强；⑥系统集成性强等。在产品创新中，天诚正不断引入相关行业的新技术，如人脸识别、传感器技术等，使智能家居产品紧跟甚或赶超国际行业新技术。

　　天诚IP网络广播：天诚是目前国内少数具有网络广播开放能力的生产厂家之一（据不完全统计，全国仅5家），其自主研发设计的IP板已通过测试并投产应用。天诚的网络广播产品基于LINUX系统、B/S架构、数据库和WEB技术，有完善的设备管理技术和人机交互界面，系统管理平台不用再开发，软硬件平台很稳定，扩展视频难度不大，可提供完整的行业解决方案。

　　天诚云计算：该产品已在中国航天新力机器、包头机械工业学校、上海我爱我家网等单位得到成功应用，能够有效解决企业的信息系统与软件升级、硬件管理维护、软件安全等方面的管理问题。2014年，我们计划完成云计算技术专利或著作权两项以上、双软企业认证、3种以上新终端产品种类开发，并建立企云云计算实验室。

　　人脸识别：该项技术是基于王守觉院士提出的"高维形象几何仿生信息学"，由威富公司研发的超低数据量人脸识别技术，具有存储量低、传输更快、采集/对比更快、准确率更高的特点，属世界首创且唯一，可广泛应用于各类门禁系统、闸机系统、云考勤、公安抓逃、智能监狱等智能识别系统。产品的市场应用前景比较理想。

　　光纤光栅：光纤光栅传感器产品是成都电子科技大学长江学者饶云江团队研发的成果。该项产品技术具有传感与传输集于一体、长距离遥测、耐高温、灵敏度高、传感速度快、易联网、耐腐蚀、抗电磁干扰等优点，据预测可广泛应用于建筑物结构健康监测；电力等行业领域测温；周界安防；国防军事；光纤激光器等领域，产品具有很大的潜在市场。

　　中国安防行业网：在2013年10月29日，中国安防线缆联盟正式宣告成立，天诚智能集团作为联盟发起单位之一，对线缆联盟的未来发展有什么愿景和期待呢？

　　天诚智能集团：作为中国安防线缆联盟的发起单位之一，天诚智能集团愿以更加可靠的产品质量、诚信的经营与优质的服务来回报广大客户与社会，并积极参与至起草相关国家与行业的技术标准中去。我们将与中国安防线缆联盟其它成员一道不断整合业内外的优质资源，加强产业内外的协作，为共同推动中国安防线缆产业的健康发展而不懈努力。