中国安防行业网：您认为目前安防市场存在哪些严重扰乱市场的行为？从安防线缆行业来看哪些问题更加突出？

      廖孝彪：目前，安防线缆市场上活跃着几百家相关企业，但纵观整个行业，线缆企业良莠不齐，大部分均为遍布于全国各地的中小型企业，基础比较薄弱。据不完全调查统计，70%以上从业于安防行业的线缆厂家，由于各方面条件的限制，其生产工具都还在使用国内七、八十年代的设备，部分厂家甚至使用正规厂家淘汰下来的设备。大部分的生产环节需要依靠手工完成，没有专业的检测设备及检测手段，生产过程管理混乱。小企业主往往扮演着产品产、供、销全部环节的主导者。而现场生产工人既是产品的制造者，又是产品出厂的检验者。

      同时因为从业厂家规模过小，无法引进一些高素质的专业人才，在产品质量控制及产品研发方面几近空白。在这样的生产设备及管理条件下，产品的质量及使用性能的可靠性根本无法保证，同时，安防工程常常需要的多种型号不同用途的线缆产品，也因为小厂家供货能力的不足而无法全面提供。目前安防行业线缆类产品制造厂家规模较小，无法形成产业优势，生产能力、研发能力以及管理等方面的局限性已经在一定程度上影响了产品质量的可靠性，造成安防系统工程中传输的有效性不能充分保障，从而影响到整个安防工程的质量。

      同时，由于原材料的价格上涨，某些不良厂家为了减少成本，生产的线缆不足米，甚至使用铜包铝、再生铜等材质代替无氧铜的现象大量存在。有行业人士指出，目前线缆行业竞争无序，产品短斤缺两、偷工减料的现象普遍存在。

      此外，使用单位对线缆产品的认识有限也对行业的发展带来了负面影响。部分用户对线缆产品重视程度不够，不知如何鉴别、选购、判断优质的线缆产品，造成不少工程出现“大马拉小车”的情况。

      中国安防行业网：您认为安防市场存在这些现象的根本原因是什么？与国内安防行业创新有没有关系？

      廖孝彪：目前，各种线缆根据使用的领域不同，所遵循的标准也不尽相同。某些线缆遵照国家标准进行生产，而某些线缆生产时则按照某个行业的标准，也有部分线缆则按照企业自订的标准生产。目前国内绝大多数线缆产品是按照自己的企业标准来进行生产。

      据调查，线缆应用于电力行业，则执行电力行业关于电力电缆的行业标准；应用于通信行业，则执行通信行业关于通信电缆的标准；在广电行业、消防行业等都结合线缆产品的性能和行业的应用要求，制定了相关的行业标准。但是，由于种种客观条件的限制，目前安防行业尚未制定专用线缆产品的技术标准。

      大部分企业主要面临的竞争压力来自于某些非正规的市场竞争行为，以及行业暂时缺乏标准规范等方面。而生产厂商要如何约束自己的行为，除了需要国家发挥必要的行政干预手段，如对原料(如电解铝)和非深加工产品的出口加以限制之外，同时也应提高电线电缆这种高耗材行业的准入门槛，以抑制低水平产能的无序扩大。更重要的是，企业应积极自主创新，推动新技术、新工艺、新材料的应用。

      中国安防行业网：您认为政府部门，国家和行业组织该从哪些方面加强安防市场管理，规范市场行为？

      廖孝彪：国家相关部门和立法机构应该完善相关法律法规，加大对侵权行为的处罚力度，提高不法分子的侵权成本，让侵权者为自己的行为付出高昂的代价，让受害企业获得更高的补偿。保护知识产权有利于激发企业的创新精神，从而促进企业和行业的持续发展。

      另外，国家应完善行业相关标准，比如高清定义，国家应有严格的参数或指标，以防企业偷换概念，欺骗消费者。对于安防市场深恶痛绝的混乱价格战，国家也制定相应的法规来进行约束和遏制。

      行业协会在知识产权保护方面也可以发挥更大的作用，例如，协会可通过自身完善的信息渠道，为业内企业提供国内外相关企业的知识产权信息，以防出现“非故意侵权”行为；制定行业内部规则，通过行业自律规则来倡导对知识产权的尊重风尚；协调企业间出现的知识产权纠纷，尽可能使相关企业受损降到最小。

      宇洪作为中国安防协会会员积极参与中安协的各种活动，参与了2012年中国安防协会专家委员会先后在北京、上海、宁波等地召开“安防用弱电线(缆)标准化研究工作组”会议就安防用线缆行业标准开展相关预研工作。

      从行业发展来看安防用弱电线缆标准化学术研讨会是中安协专家委员会召开的第一次关于标准化学术的研讨会，也是关于安防用弱电线缆标准化的第一次研讨会。此次研讨会的召开，符合安防线缆行业的发展，符合线缆企业发展的要求，必将开启安防用弱电线缆标准化工作的新篇章，为今后安防用弱电线缆标准化工作打下良好的基础。

      中国安防行业网：结合贵公司在产品技术研发、市场推广、售后服务等方面，重点讲一下企业该如何保护自身权益？

      廖孝彪：宇洪线缆作为国内安防线缆的知名品牌一直在产品研发，市场推广，售后服务等多个方面，维护消费者和自身的权益。

      产品研发方面：宇洪针对市场上线缆产品质量残差不齐的状况，在产品的工艺以及外观上都作了相应的改进，第一：推出镀锡铜工艺，宇洪是第一个全面采用镀锡铜工艺的生产厂家，镀锡铜工艺的好处在于永不氧化，容易焊接，同时屏蔽效果较裸铜好30%；第二：挤压工艺，宇洪挤压式护套线耐磨抗拉，护套层较厚，防酸防碱、产品结实、质量重、利于消防；第三：数码工艺，宇洪的线缆统一印有宇洪品牌中文标识以及米标和CTA认证，让客户避免了使用市场上有些线缆少米或者假冒产品的损失。

      市场推广方面：积极参加各地安防展会，将我司产品特点、优势推广到全国各地，积极引导行业客户使用国标线缆，避免使用非标线缆造成损失，对社会造成危害。在努力做好自身品质的同时，参加了“安防弱电线缆标准”的起草和制订，为规范行业线缆混乱的市场展现出一流企业的社会影响力。

      售后服务方面：宇洪秉承第一服务的原则，在售后服务上提供4种服务一是免费测试服务：安装完的线缆，提供专业仪器检测；二是退、换货服务：工程剩余线缆6个月内包退换；三是调查回访服务：跟踪项目使用情况、定期回访；四是建档查询服务：为每个客户、每个工程建立用线档案，提供两年内的即时查询服务。

      中国安防行业网：结合其他行业经验，您认为企业该如何加强诚信建设？

      廖孝彪：宇洪一直牢固树立诚信是企业的无形资产、是生产力的观念。以诚信为立业之源，成业之本，将诚信作为维系公司与客户及公司与员工之间的韧带，宇洪人尊重客观事实，强调诚信为事业之本。在当今社会，诚信是企业的第一品牌，是不能用金钱来计算的无形资产。宇洪作为现代企业充分利用各自的资源优势，积极探索整合有形与无形资产，从而实现企业的“双赢”发展目标。

      宇洪坚持以德治企，构建以诚信为核心的企业文化体系，树立良好的企业形象。宇洪领导者和员工都树立诚信的理念，认识到诚信对于企业对于个人的重要性，宇洪营造诚信环境。将诚信纳入企业的规章制度，贯穿至企业的研发、生产、销售和宣传之中，成为企业全体成员共同遵守的行为规范，并形成相应的考核评价体系。

      宇洪严格企业内部管理，加强企业信用教育。采取各种信用管理措施，严格企业内部各环节管理。首先，宇洪保证产品质量达到标准，坚持质量第一，创优质品牌；顾客至上，争满意服务，不仅保证产品的内在质量，而且要保证产品的外在质量，把产品质量看成企业的生命。其次，要做好售后服务，在消费理性化的今天，售后服务是取信消费者的重要一环。